Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (24371)

Хоум Банк

29 февраля 2020 в 12:14

----------
Цитата

astilbiya пишет:
Хоум Кредит, да, клиент вашего банка, карта польза. Внести хочу наличными через кассу. НЕ БУДЕТ НИКАКИХ КОМИССИЙ?
П.С. Ваш скрин к сообщению не поняла к чему.
----------

Мы выше указали, что за внесение средств коммиссии не будет.
Упс, не тот скришот прикрепили. Вот верный:
«Файл недоступен»

Ответить

Чукотка

29 февраля 2020 в 12:31

За коммуналку кэшбэка не будет с 1 марта? И не предупредили даже, придется последнюю пользу сдать.

Ответить

KDNx

29 февраля 2020 в 12:35

----------
Цитата

Чукотка пишет:
За коммуналку кэшбэка не будет с 1 марта?
----------

Не будет.
----------
Цитата

Чукотка пишет:
И не предупредили даже
----------

Предупредили: здесь на форуме, сообщением в мобильном приложении и в ЛК Польза.
«Файл недоступен»

Ответить

smesme

29 февраля 2020 в 12:37

----------
Цитата

KDN пишет:
это на Android, про iOS не в курсе X
----------
Спасибо, я сразу понял.
Но ПБ советовал мне обновиться и проверить версию. Вопрос был уже к нему...

Ответить

Чукотка

29 февраля 2020 в 12:40

----------
Цитата

KDN пишет:
сообщением в мобильном приложении и в ЛК Польза.
----------

В белом или красном?

Ответить

KDNx

29 февраля 2020 в 12:43

----------
Цитата

Чукотка пишет:
В белом или красном? X
----------

В обоих. В красном открывает ЛК в браузере и всплывает сообщение, в белом ("Мой кредит") - при переходе в ЛК в самом приложении.

Ответить

Чукотка

29 февраля 2020 в 12:46

----------
Цитата

KDN пишет:
В красном открывает ЛК в браузере
----------

Я про мобильное, у меня не было в красном, белое не открываю.

Ответить

user905962051715

29 февраля 2020 в 13:14

А как сейчас по новым правилам, для бесплатности обслуживания карты при тратах 5000 рублей важна дата совершения операции или дата проведения платежа в системе? Т.е. если оплатить сегодня, то уже мимо кассы или нет?

Ответить

Хоум Банк

29 февраля 2020 в 13:17

----------
Цитата

*Green* пишет:
А как сейчас по новым правилам, для бесплатности обслуживания карты при тратах 5000 рублей важна дата совершения операции или дата проведения платежа в системе? Т.е. если оплатить сегодня, то уже мимо кассы или нет?
----------

По Пользе покупки на 5000руб. для бесплатности учитываются по дате совершения операции

Ответить

user234016507594

29 февраля 2020 в 13:20

----------
Цитата

*Green* пишет:
А как сейчас по новым правилам, для бесплатности обслуживания карты при тратах 5000 рублей важна дата совершения операции или дата проведения платежа в системе?
----------

Оплаты, учтённые по авторизации, подходят для выполнения условия бескомиссионного обслуживания.
Оплаты, проведённые по счёту, - для учёта выполнения условия начисления ПНО.

----------
Цитата

*Green* пишет:
Т.е. если оплатить сегодня, то уже мимо кассы или нет?
----------

если оплатить сегодня, то комиссии за обслуживание не будет

Ответить

user905962051715

29 февраля 2020 в 13:20

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
по дате совершения операции X
----------

Т.е. сегодня еще не поздно?

Ответить

Хоум Банк

29 февраля 2020 в 13:26

----------
Цитата

*Green* пишет:
Т.е. сегодня еще не поздно?
----------

Для бесплатности - не поздно)

Ответить

Compaq

29 февраля 2020 в 13:41

*Green*,
Для бесплатности в феврале.
Неужели Вы до последнего дня ее не обеспечили?

Ответить

user905962051715

29 февраля 2020 в 13:48

----------
Цитата

Compaq пишет:
*Green*,
Для бесплатности в феврале.
Неужели Вы до последнего дня ее не обеспечили? X
----------

Закрыть хотел, а все не получалось доехать до офиса!
К сожалению, карта становится не интересна.

Ответить

Чукотка

29 февраля 2020 в 13:53

----------
Цитата

*Green* пишет:
К сожалению, карта становится не интересна.
----------

И мне

Ответить

user526046366719

29 февраля 2020 в 14:39

Проясните пожалуйста. Оплатил вчера коммуналку, каша еще будет?

А для пно в марте эта операция уже не учтется? (да, да хочу все и сразу :) )

Ответить

KDNx

29 февраля 2020 в 14:42

----------
Цитата

razofork пишет:
Проясните пожалуйста. Оплатил вчера коммуналку, каша еще будет?
----------

Да, будет.
----------
Цитата

razofork пишет:
А для пно в марте эта операция уже не учтется?
----------

Зачтётся в оборот марта, если проведётся по счёту в марте.

Ответить

Хоум Банк

29 февраля 2020 в 14:43

----------
Цитата

razofork пишет:
Проясните пожалуйста. Оплатил вчера коммуналку, каша еще будет?

А для пно в марте эта операция уже не учтется? (да, да хочу все и сразу изображение)
----------

Если оплатили на сайте поставщика услуг, да - будет кэшбек.
Для ПНО учитываются подтвержденные в расчетном периоде операции. Если в марте подтвердится, то будет учтена в покупки на 5000руб. для процента на остаток.

Ответить

smesme

29 февраля 2020 в 15:19

Уважаемый Хоум Кредит,
я утром ответил на Ваш вопрос. См.: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=7833365#message7833365
Прокомментируйте, пожалуйста.

Ответить

Хоум Банк

29 февраля 2020 в 15:24

----------
Цитата

smesme пишет:
Уважаемый Хоум Кредит,
я утром ответил на Ваш вопрос. См.: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age7833365
Прокомментируйте, пожалуйста.
----------

Так мы же вам написали, что нужно обновить приложение. Доработка вышла 27.02, на двух ОС доступна

Ответить

Показать еще (34581)