Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

13 марта 2020 в 16:49
200 баллов пришли
Ответить

13 марта 2020 в 18:07
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


maxmar,

В лс напишите нам номер договора, разберемся.

----------


ПБ ответил (спасибо за оперативный ответ):
"У всех оплат мсс код : 6012, согласно правилам программы пользы по данному мсс коду можно получить не более 300 баллов в месяц, правило действовало до 1 марта."

Вот сколько лет пользовалась картой, а считала, что на 1% кб есть только один лимит 2000 в месяц. А оно вон оказывается сколько правил было. Ни в форуме, ни на сайте ни разу не натыкалась даже.

Утешьте меня - есть хоть кто-то, кто знал про такое ограничение, или банк его придумал тихо сам себе?
Ответить

13 марта 2020 в 18:14
----------
Цитата

maxmar пишет:
есть хоть кто-то, кто знал про такое ограничение, или банк его придумал тихо сам себе?

----------

Такое ограничение было прописано в условиях бонусной программы Польза.
Ответить

13 марта 2020 в 18:37
Если в МБ заблокировать карту и не пользоваться, за обслуживание будет списание ежемесячное?
Ответить

13 марта 2020 в 18:40
----------
Цитата

orexob пишет:
Если в МБ заблокировать карту и не пользоваться, за обслуживание будет списание ежемесячное?

----------

Будет.
Ответить

14 марта 2020 в 00:47
Начислят ли бонусы за оплату телевидения НТВ+ на приличную сумму, или тоже к связи отнесут?
Ответить

14 марта 2020 в 01:15
Подскажите, слышал недавно убрали на Пользе лимит по кэшбэку, а это оносится и к повышенным категориям или только к стандартным (1%)?
Ответить

14 марта 2020 в 01:17
AlexGus,
К стандартному кэшбэку 1%.
Ответить

14 марта 2020 в 06:18
----------
Цитата

Celsior67 пишет:
Начислят ли бонусы за оплату телевидения НТВ+ на приличную сумму, или тоже к связи отнесут?

----------

зависит от МСС: за 4899 начислят, а за 4816 нет, так что нужно проверять (флагомерить)
Ответить

14 марта 2020 в 10:38
Здравствуйте, а коммунальные платежи учитываются в обязательные траты 5000 за месяц?
Ответить

14 марта 2020 в 10:40
----------
Цитата

Лялюн пишет:
Здравствуйте, а коммунальные платежи учитываются в обязательные траты 5000 за месяц?

----------

Учитываются, если оплата совершена на сторонних ресурсах.
Ответить

14 марта 2020 в 11:49
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


До 10-го числа должны прийти.

----------


Уже 14 число, выписок я так и не получил :( Я второй месяц пытаюсь добиться стабильного прихода выписок на мой email :(
Ответить

14 марта 2020 в 13:00
----------
Цитата

nooli пишет:
Я второй месяц пытаюсь добиться стабильного прихода выписок на мой email изображение

----------

Приносим свои извинения за неудобства. Уточним в чем дело и напишем вам.
Ответить

14 марта 2020 в 13:40
nooli,
Проверили, услуга одклбчена корректно, генерация выписок произошла, напарвляются они в рабочие дни. В течение следующей недели, если не получите, напишите нам в лс.
Ответить

14 марта 2020 в 14:04
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Так мы же вам написали, что нужно обновить приложение. Доработка вышла 27.02, на двух ОС доступна X

----------
Уважаемые господа! После последнего с вами диалога кроме 5.1.1 вышла и загружена уже ещё одна версия для iOS - 5.2.
Возможность редактировать (переименовывать, удалять) привязанные карты и заводить из через камеру так и не появилась.

Зачем вы мне трижды советовали обновить приложение?
Зачем вы тут пишите о том, чего сами не знаете и сами не проверяете?

Так что вынужден повторить февральское:

Какое же бестолковое это МП "Мой кредит"! Заведены для пополнений три карты. Они запомнились, за это, конечно, спасибо. Но на этом удобства кончаются.
Почему добавляемую карту нельзя распознать камерой как делают другие банки?
Почему введенные карты нельзя переименовать? Я что, должен их номера запоминать?
Одна из карт скоро закончится. Как её удалить?

Вывод всё тот же - этот "Мой Кредит" весьма несовершенен, мало неудобен и совершенствуется очень медленно. Такое ощущение, что делает какой-то студент бесплатно в свободное время и так, как лично ему кажется удобнее и проще (для него).
Ответить

14 марта 2020 в 14:30
1. Если закрыть карту Польза, то баллы по акции Вознаграждение за транзакции за март будут начислены?
2. По зеленой пользе и обычной пользе разные партнеры и акции? Если по обычной Пользе за Аллиэкспресс 5,2% начисляют, то по Зеленой сколько?
Ответить

14 марта 2020 в 14:34
----------
Цитата

vova1675 пишет:
Если закрыть карту Польза, то баллы по акции Вознаграждение за транзакции за март будут начислены?

----------

Будут, при выполнении условия по обороту покупок.
----------
Цитата

vova1675 пишет:
По зеленой пользе и обычной пользе разные партнеры и акции? Если по обычной Пользе за Аллиэкспресс 5,2% начисляют, то по Зеленой сколько?

----------

Одинаковые. Ставки тоже.
Ответить

14 марта 2020 в 14:39
smesme,
Спасибо за обратную связь) Приложение еще в разработки и функции добавляются постепенно. Вы правы, сейчас на ios есть не все функци, они будут чуть позже доработаны.
Но мы сейчас проверили и у нас уже на ios есть данная возможность сканировать карту. Заходим в карту, нажимаем пополнить, далее идем в самый конец и выбираем "С новой карты", в левом нижнем углу считыватель карты камерой.
Обновления об удалении карты и функция "Переименовать" сейчас есть на Android и Web. То есть можно зайти с компютера в "Мой кредит" и удалить или переименовать карту.
Либо вы можете создать шаблон в интернет-банке и дать ему название, которое вы сами задумали.
Ответить

14 марта 2020 в 18:43
Уважаемый ПБ, можно ли оформить возврат за авиабилет на закрытую карту Польза? Если да, как получить денежные средства и что с баллами, которые уже были компенсированы? Спасибо.
Ответить

14 марта 2020 в 19:57
----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Уважаемый ПБ, можно ли оформить возврат за авиабилет на закрытую карту Польза? Если да, как получить денежные средства и что с баллами, которые уже были компенсированы? Спасибо.

----------


Если счет уже закрыт, то не получится оформить возврат. Лучше сделать на другую карту, для этого нужно обратиться в компанию. А баллы спишутся с бонусного счета и баланс уйдет в минус.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть