Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

кукулена пишет:
Завтра 70-й день для выплаты бонусов за Дочки-Сыночки. Бонусы даются только пинком? Сами никак?
----------

Баллы в большинстве случаев начисляются в самый последний день максимального срока. Если завтра баллы так не придут, напишите нам ваши данные и инфо по заказу.

Vodo2014,
настоятельно советую Вам не пользоваться "услугами" курьера, а получать карту самостоятельно в банке, если такая возможность есть. Меньше проблем.

В начале месяца хотел даже жену оформить на 10 %, коль сам рылом сроком не вышел, но 9 марта ушёл в доллар, а на этой неделе еще и в упавшие донельзя акции. 10 % в текущих экономических условиях полностью утратили для меня свою привлекательность. Привет хомяку! :D

Внимание!!! Вниманание!!!
В день клиента в Хоум Кредите банк решил поздравить своеобразно: без предупреждения заблокировал карту Польза и доступ в личный кабинет из всех приложений. Объяснять причину по телефону в тех. поддержке отказываются, зачем-то предлагают подойти в банк. Скрывать мне абсолютно нечего, жду ответа здесь. Номер договора 95070292. Многим думаю будет интересно узнать, как банк может распорядиться их деньгами в любой момент.

В очередной раз снизили процент дополнительного кэшбека на АлиЭкспрессе, с 4,2 до 2,7. Молодцы, верной дорогой идете, товарищи!

alex-3333,
Cколько пополняли безналом (межбанк,внутрибанк,с2с) за последние 30 дней ?

Сколько снимали налом примерно за последние 30дней ?

Расклад, возможно, дам после ответа ПБ. Скажу в общем, что были и переводы, и снятия наличных, и пополнения через межбанк обратно. Причину, думаю, объяснять не надо - "ожил" ранее "спящий" счет с накоплениями в связи с известными последними событиями. Но уверен на 1000%, что карточный счет из-за этого банк не вправе блокировать, тем более без какого-либо предупреждения. А предложение подойти в банк для решения вопроса в период начала распространения коронавируса (сегодня у нас в республике появился первый заболевший), вообще за гранью понимания.

Не могу стянуть с карты, даже на койн внутрибанком.
Платеж прошел успешно. На счету 0,66руб.???
Почему не могу пользоваться своими деньгами? :evil: :evil: :evil:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Осётр пишет:
Привет хомяку! изображение

----------
Осётр,

Привет осетру! :jokingly:

Обиделись ребята на меня после двух звонков банк)
В первом разговоре сказали, что карта заблокирована, во втором сотрудник Денис сообщил, что она аннулирована.

8 800 700-80-06 для моего номера теперь не работает - идут длинные гудки, с других номеров робот поднимает без проблем.

Деньги верните только сначала, а потом надувайте свои губки...

----------
Цитата

alex-3333 пишет:
В день клиента в Хоум Кредите банк решил поздравить своеобразно: без предупреждения заблокировал карту Польза и доступ в личный кабинет из всех приложений. Объяснять причину по телефону в тех. поддержке отказываются, зачем-то предлагают подойти в банк. Скрывать мне абсолютно нечего, жду ответа здесь. Номер договора 95070292. Многим думаю будет интересно узнать, как банк может распорядиться их деньгами в любой момент.
----------


alex-3333,

Если ограничили доступ к счетам и сервисам, значит на то есть причины. Номер договора вами выше указан некорректно. Можете направить нам инфо в личку, мы сообщим вам какие документы необходимо будет предоставить, как бы вам не хотелось, но придется обращаться в офис банка.

В данном случае придется назвать причины здесь, общения через личку не будет. Будем исходить из того, что в банк я не собираюсь из-за угрозы потенциального инфицирования коронавирусом, так как это представляет огромную опасность для моей жизни. Вы прекрасно поняли, что это был за номер, но если и этого мало,то пожалуйста, еще один: 7307197052 от 18.10.2018
Уверен, что многим будет интересно узнать, за что можно лишиться своих денег в самый неподходящий момент.

Разрешаю банку расписать ситуацию вплоть до транзакций.

alex-3333,

Направили коллегам запрос на уточнение конкретики документов, отпишемся позже.

----------
Цитата

Eug123 пишет:
Не могу стянуть с карты, даже на койн внутрибанком.
Платеж прошел успешно. На счету 0,66руб.???
Почему не могу пользоваться своими деньгами? изображение

----------


Eug123,

Не совсем вас поняли, какую сумму хотите перевести? 0,66 руб?
Какая ошибка возникает?

----------
Цитата

alex-3333 пишет:
Обиделись ребята на меня после двух звонков банк)
В первом разговоре сказали, что карта заблокирована, во втором сотрудник Денис сообщил, что она аннулирована.

8 800 700-80-06 для моего номера теперь не работает - идут длинные гудки, с других номеров робот поднимает без проблем.

Деньги верните только сначала, а потом надувайте свои губки X
----------



Очень сложный и проблемный банк...
Ни одно из претензии не оформили на горячей линии, это при том что все принимали и каждый раз говорили что ждите скоро поступит смс с номером обращения... (все разговоры зафиксированы). Поддержка вообще на нуле... Делают что хотят, точнее что "умеют"... Видимо как в поговорке : Рыба гниет с головы.
Здесь представитель тоже отмалчивается. Сначала предложил также ПЕРЕЙТИ В ЛИЧКУ, а потом просто перестал отвечать. Совести вообще нет...
Я из-за них и денег и времени потерял не мало...
Один из худших банков...
Сейчас решаем вопрос о привлечении его к ответственности за бездействие и сокрытии информации об официальных обращениях.

----------
Цитата

alex-3333 пишет:
В данном случае придется назвать причины здесь, общения через личку не будет. Будем исходить из того, что в банк я не собираюсь из-за угрозы потенциального инфицирования коронавирусом, так как это представляет огромную опасность для моей жизни. Вы прекрасно поняли, что это был за номер, но если и этого мало,то пожалуйста, еще один: 7307197052 от 18.10.2018
Уверен, что многим будет интересно узнать, за что можно лишиться своих денег в самый неподходящий момент.

Разрешаю банку расписать ситуацию вплоть до транзакций.
----------


alex-3333,

Вам необходимо предоставить выписку со счета Тинькофф (с 01.01.2020 – по н/в.) и письменные пояснения ( можете дома подготовить , написать или напечатать) по проводимым операциям (экономический смысл).
Вам были аннулированы карты, но счета не блокированы. Для осуществления приходных и расходных операций необходимо обращаться в офис Банка (при себе иметь паспорт), оформлять надлежащим образом распоряжения на осуществление приходных/расходных операций и подписывать их собственноручно.

----------
Цитата

vasea пишет:
Очень сложный и проблемный банк...
Ни одно из претензии не оформили на горячей линии, это при том что все принимали и каждый раз говорили что ждите скоро поступит смс с номером обращения... (все разговоры зафиксированы). Поддержка вообще на нуле... Делают что хотят, точнее что "умеют"... Видимо как в поговорке : Рыба гниет с головы.
Здесь представитель тоже отмалчивается. Сначала предложил также ПЕРЕЙТИ В ЛИЧКУ, а потом просто перестал отвечать. Совести вообще нет...
Я из-за них и денег и времени потерял не мало...
Один из худших банков...
Сейчас решаем вопрос о привлечении его к ответственности за бездействие и сокрытии информации об официальных обращениях.
----------


vasea,

Весьма странно от вас это слышать.
Вы написали в Народный рейтинг и нам, вопрос был решен в рамках отзыва.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
alex-3333,

Вам необходимо предоставить выписку со счета Тинькофф (с 01.01.2020 – по н/в.) и письменные пояснения ( можете дома подготовить , написать или напечатать) по проводимым операциям (экономический смысл).
Вам были аннулированы карты, но счета не блокированы. Для осуществления приходных и расходных операций необходимо обращаться в офис Банка (при себе иметь паспорт), оформлять надлежащим образом распоряжения на осуществление приходных/расходных операций и подписывать их собственноручно.
----------


Не валите с больной головы на здоровую - объяснения нужны от вас. Здесь и сейчас, время работает против вас. Форум читают далеко не глупые люди и выводы сделают сами.
По поводу визита в банк для снятия денег и закрытия счета: серозный плеврит в анамнезе исключает такой вариант для меня. Предложите альтернативу, а еще лучше отправьте мои средства и все причитающиеся проценты на счет из последнего п.п.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Да)
Номер вашего договора + номер заказа/полиса и сумма покупки
----------


Уважаемый ПБ, отправил как просили.
Жду ответ.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


vasea,

Весьма странно от вас это слышать.
Вы написали в Народный рейтинг и нам, вопрос был решен в рамках отзыва X
----------



Если у вас проблемы со зрением или вы любители читать между строк (как и в самом отзыве), то читаем мой предыдущий пост еще раз.
Если пытаетесь написать не по теме, то читаем мой предыдущий пост еще раз.