Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

22 марта 2020 в 20:29
----------
Цитата

walker2 пишет:
Где он это пишет?

----------

----------
Цитата

Lenta19 пишет:
Просто пишет, что временно невозможно пополнение с карты hcb

----------

Я эту фразу интерпретировал как ошибку, как и ПБ.
Разница в формулировках существенная.
В приложении пишет вот так:
«Файл недоступен»
Ответить

22 марта 2020 в 20:33
----------
Цитата

KDN пишет:
Я эту фразу интерпретировал как ошибку.

----------
Зачем это было делать, если уже первые слова сообщения довольно ясно говорили об ответе? :)
Ответить

22 марта 2020 в 20:37
walker2,
более не надо ничего делать. Проблема на данный момент понята.
Ответить

22 марта 2020 в 20:53
Всем спасибо)
Пополнение с карты пыталась сделать через мобильное приложение.
В приложении - отказ на услугу с указанием на временное ограничение по картам банка hcb.
В мобильном приложении могу с расчетного счета другого клиента банка пополнить свой расчетный счёт этого же банка?
Без комиссий. Или в ИБ?
Ответить

22 марта 2020 в 20:57
----------
Цитата

Lenta19 пишет:
В мобильном приложении могу с расчетного счета другого клиента банка пополнить свой расчетный счёт этого же банка?
Без комиссий. Или в ИБ?

----------

Нет. Как Вы себе это представляете, отправить запрос другому клиенту? Вы можете пополнить карту с карты другого банка или другой клиент может отправить Вам деньги.
Ответить

22 марта 2020 в 21:17
----------
Цитата

KDN пишет:
Нет. Как Вы себе это представляете, отправить запрос другому клиенту? Вы можете пополнить карту с карты другого банка или другой клиент может отправить Вам деньги.

----------

Не так выразилась) отправить деньги на расчетный счёт без комиссии?
Ответить

22 марта 2020 в 21:19
----------
Цитата

Lenta19 пишет:

Не так выразилась) отправить деньги на расчетный счёт без комиссии?

----------

Переводом внутри банка без комиссии, по номеру счета или номеру телефона, зачисление моментально.
Ответить

22 марта 2020 в 21:20
----------
Цитата

Lenta19 пишет:
отправить деньги на расчетный счёт без комиссии? X

----------

Внутрибанковские переводы без комиссий с лимитом 600т.р. в сутки.
Ответить

22 марта 2020 в 21:25
Благодарю))
Ответить

23 марта 2020 в 10:25
Добрый день!

А есть разница в именной и неименной картах Польза?
Пополнение, межбанк, c2c?
Ответить

23 марта 2020 в 10:30
----------
Цитата

Johnik2008 пишет:
А есть разница в именной и неименной картах Польза?
Пополнение, межбанк, c2c?

----------

Лимит снятия по неименной карте намного меньше - 50т.р. в день.
Ответить

23 марта 2020 в 10:31
Подскажите, а в связи с коронавирусом мы можем УДАЛЕННО закрыть карту?
Или по прежнему — ехать в офис?

И еще, если закрыть карту, то что будет с пно за текущий месяц?
Ответить

23 марта 2020 в 10:37
----------
Цитата

KDN пишет:
Лимит снятия по неименной карте намного меньше - 50т.р. в день.

----------


Это на любое снятие? И налом и c2c?
Ответить

23 марта 2020 в 10:37
----------
Цитата

Svargr пишет:
мы можем УДАЛЕННО закрыть карту?

----------

Нет.
----------
Цитата

Svargr пишет:
И еще, если закрыть карту, то что будет с пно за текущий месяц?

----------

Если выполнены условия по покупкам, то ПНО будет начислен на дату подачи заявления на закрытие карты. Покупки должны быть подтверждены на эту дату.
Ответить

23 марта 2020 в 10:39
----------
Цитата

Johnik2008 пишет:
Это на любое снятие? И налом и c2c?

----------

На снятие наличных. Но по c2c скорее всего тоже будет ограничение.
Ответить

23 марта 2020 в 11:58
Добрый день, возникла следующая ситуация.

Ожидаю возврат в районе 3000 руб. Сроки возврата озвучили до 30 рабочих дней(отсчёт с 12 марта). При этом в апреле я планирую закрывать карту. В связи с этим вопросы:

1. На данный момент я выполнил условие трат 5000 для ПНО, но операция. по которой вернутся средства была в начале марта. Если возврат пройдёт мартом, отменит ли это ПНО и условие бесплатности? ( на данный момент на карте менее 10 тыс руб )

2. Баллы за отменяемую покупку уже списаны. Что будет с Кб после возврата? Если будет минус по программе "польза", должен ли я буду его как-то покрыть при закрытии карты?
Ответить

23 марта 2020 в 12:05
----------
Цитата

Asteroid1507 пишет:
На данный момент я выполнил условие трат 5000 для ПНО, но операция. по которой вернутся средства была в начале марта. Если возврат пройдёт мартом, отменит ли это ПНО и условие бесплатности? ( на данный момент на карте менее 10 тыс руб )

----------

Нет. Если покупки подтверждены, то условие выполнено.
----------
Цитата

Asteroid1507 пишет:
Баллы за отменяемую покупку уже списаны. Что будет с Кб после возврата? Если будет минус по программе "польза", должен ли я буду его как-то покрыть при закрытии карты?

----------

Такого требования нет. Карту должны закрыть.
Ответить

23 марта 2020 в 12:15
KDN,


Спасибо, это приятно :)
Ответить

23 марта 2020 в 12:16
----------
Цитата

Asteroid1507 пишет:
. Баллы за отменяемую покупку уже списаны. Что будет с Кб после возврата? Если будет минус по программе "польза", должен ли я буду его как-то покрыть при закрытии карты?

----------


Баланс баллов уйдет в минус.
При закрытии проблем из-за этого не возникнет, последующие покупки будут погашать минус по баллам.
Ответить

23 марта 2020 в 13:01
Добрый день!

А ПБ может дополнительно расписать в чём разница в именной и неименной картах Польза с точки зрения вывода средств?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть