Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

30 марта 2020 в 08:13
----------
Цитата

konsmit пишет:
могу я пополнить пользу банкоматами других банков? есть ли комиссия? какие лимиты?

----------


У сторонних баков свои тарифы на пополнение (лимит вносимой суммы и комиссии), уточнить необходимо в стороннем банке.
Мы вам предлагаем вариант дистанцинного пополнения) В "Мой кредит" или Интернет-банке можно пополнить с карты любого банка без комиссии до 300 тыс.р. в меяц. Дневной лимит - 300 тыс.р. в сутки.
----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Будет ли банк загонять в минус мою карту комиссией за обслуживание???
Или можно приехать и закрыть карту позднее?

----------

Комиссия будет начисляться за обсживание счета, и, если не оплачивать ее сразу, то начисление будет первые два месяца, далее возобновится только после погашения задолженности.
Ответить

30 марта 2020 в 08:14
----------
Цитата

dnk700oo пишет:
Ув ПБ, подскажите, до скольки спит хомяк? Во сколько можно отправлять исходящий межбанк?

----------

Доброе утро! Примерно в 8:20 по МСК уже можно переводить.
Ответить

30 марта 2020 в 09:15
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Комиссия будет начисляться за обсживание счета, и, если не оплачивать ее сразу, то начисление будет первые два месяца, далее возобновится только после погашения задолженности X

----------


Ну, готовьте маски, мне чихать сегодня днём придётся на ваше неумение и нежелание начать наконец-то работать удалённо!
Ответить

30 марта 2020 в 09:27
Зубр-НН,
Вы можете переждать и закрыть чуть позже карту.
Ответить

30 марта 2020 в 09:55
Подскажите пожалуйста, если договор на карту Польза подписан 30.12.2019, до какого числа будет идти 10% ПНО?
Ответить

30 марта 2020 в 09:59
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Зубр-НН,
Вы можете переждать и закрыть чуть позже карту X

----------


Вы можете удаленно закрыть мне карту!!!!!
Или если не хотите обеспечивать своим клиентам удалённые сервисы - в режиме коронавирус-карантина хотя бы отменить комиссии за обслуживание нулевых счётов и не вгонять их в минуса!!!
Ответить

30 марта 2020 в 10:02
----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Ну, готовьте маски, мне чихать сегодня днём придётся на ваше неумение и нежелание начать наконец-то работать удалённо!

----------

Если совсем невтерпеж - пиши в ЛС реквизиты, я тебе скину комиссию на карту. Нечего город из-за копеек заражать, я тоже тут живу.
Ответить

30 марта 2020 в 10:03
----------
Цитата

ИВЛ-нн пишет:
Подскажите пожалуйста, если договор на карту Польза подписан 30.12.2019, до какого числа будет идти 10% ПНО?

----------

До 28.03.
Ответить

30 марта 2020 в 10:20
----------
Цитата

Verbum пишет:
Если совсем невтерпеж - пиши в ЛС реквизиты, я тебе скину комиссию на карту. Нечего город из-за копеек заражать, я тоже тут живу X

----------


Есть возможность заставить банк начать обеспечивать удобные сервисы - и я свои 5 копеек в это дело внесу!
* а вы можете продолжать сглатывать то, что вам дают!
ЗЫ. Отучайтесь тыкать незнакомым людям, вы сейчас не на лавочке бухаете!
Ответить

30 марта 2020 в 10:31
----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Обнулил свою карту Польза и приготовил к закрытию!
Но в связи с карантином не хотел бы сейчас ехать очно закрывать карту.

Будет ли банк загонять в минус мою карту комиссией за обслуживание???

Или можно приехать и закрыть карту позднее?

----------

Если условие бескомиссионного обслуживания выполнено в марте, то далее до конца апреля можно не соблюдать и до последнего дня апреля закрыть карту, комиссии не будет.
Ответить

30 марта 2020 в 10:32
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Пункт 1.1.3. Подразумевает начисление комиссии за выдачу наличных денежных средств при расторжении счета карты только в случае нарушения п.11 статьи 7 Федерального закона от 07.08.2001г.№ 115-ФЗ. Комиссия в таком случае будет начислена на сумму снятия свыше 600тыс.руб. независимо от того, сколько времени средства находились на счете. Если ранее счет был заблокирован и блокировка была снята после предоставления запрашиваемых документов, то п.1.1.3 на клиента не распространяется.

----------


ПБ опять вы не можете растолковать 1 важный момент. "Комиссия в таком случае будет начислена на сумму снятия свыше 600тыс.руб" - в эти 600т.р. входят ли те снятия, которые производились до блокировки за всё время действия карты ?
Ответить

30 марта 2020 в 10:35
Зубр-НН,
Над дистанционным закрытием в приложении - мы уже работаем. Пока такой возможности нет, но в будущем появится.
С комиссией банк итак идет на встречу, чтобы не вгонять клиентов в долги, комиссия начсляется всего за два периода при нулевом остатке, далее возобновляется только после ее оплаты и также невыполнении условий бесплатного обслуживания.
Ответить

30 марта 2020 в 10:41
----------
Цитата

user3458361 пишет:
в эти 600т.р. входят ли те снятия, которые производились до блокировки за всё время действия карты ?

----------

Не входят.
Ответить

30 марта 2020 в 10:43
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Над дистанционным закрытием в приложении - мы уже работаем. Пока такой возможности нет, но в будущем появится.
С комиссией банк итак идет на встречу, чтобы не вгонять клиентов в долги, комиссия начсляется всего за два периода при нулевом остатке, далее возобновляется только после ее оплаты и также невыполнении условий бесплатного обслуживания

----------

Ситуация чрезвычайная и банк должен принять меры. Пишите начальству - пусть отменяют комиссии за март, апрель, а возможно и дальше!
Ответить

30 марта 2020 в 10:43
----------
Цитата

KDN пишет:
Если условие бескомиссионного обслуживания выполнено в марте,

----------

оно было выполнено в феврале, карта под закрытие в марте - и прощай Хомяк
Ответить

30 марта 2020 в 10:52
dtl;,
Если что- то изменится, мы оповестим. Сейчас все остается как есть.
Ответить

30 марта 2020 в 11:31
Коллеги, есть зарплатная карта Хомяка (соответствующий раздел не нашёл). Есть ли какой-то лимит на переводы по реквизитам счёта из ИБ, после которого включается комиссия? Какие лимиты на перевод в день, в месяц?
Звонок в поддержку пришёл на неуверенную в себе девочку, которая, похоже, лимиты читала в первый раз и постоянно путалась.
Ответить

30 марта 2020 в 11:51
----------
Цитата

vol12 пишет:
Коллеги, есть зарплатная карта Хомяка (соответствующий раздел не нашёл). Есть ли какой-то лимит на переводы по реквизитам счёта из ИБ, после которого включается комиссия? Какие лимиты на перевод в день, в месяц?

----------

Добрый день! Лимит на перевод на счета в другие банки - 500 тыс.р. в день, комиссия ссотавляет 10 р. за перевод, независмо от суммы перевода.
Ответить

30 марта 2020 в 11:58
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Лимит на перевод на счета в другие банки - 500 тыс.р. в день, комиссия ссотавляет 10 р. за перевод, независмо от суммы перевода.

----------

По зарплатным картам вроде же нет комиссий на межбанковские переводы, снятие средств и за обслуживание?
Ответить

30 марта 2020 в 12:07
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Не входят.

----------

Что-то не бьется. Человек описывал свою ситуацию так:
----------
Цитата

Цитата
vpaw6 пишет:
- превысил 600к на снятие (за какое время по тарифам не очень понятно),
то за сумму снятия больше 600к с меня берут комиссию.

У меня на Пользе было 250к примерно. Я их снял в кассе, закрывая договор. Потом увидел комиссию примерно 20к
как я понимаю за всё время я снимал с данной карты налички примерно на 800к)
за превышение и попал на комиссию)

----------

Основные вопросы: за какой срок считают 600к на снятие (за все время действия карты?) и какие поводы для применения пункта 1.1.3. , когда даже 30 дневная отлежка не спасает от потери 10% ?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть