Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

31 марта 2020 в 15:59
а давно комиссия за снятие наличных с банкомата другого банка появилась?
Ответить

31 марта 2020 в 16:02
----------
Цитата

Gallili пишет:
а давно комиссия за снятие наличных с банкомата другого банка появилась? X

----------

В месяц можно снять без комиссий в чужих банкоматах до 100т.р., количество снятий не ограничено. Такие условия действуют с осени прошлого года.
Ответить

31 марта 2020 в 16:13
В банк ехать для закрытия 2 х Польз в настоящей ситуации желания нет. Почему банк не учитывает ситуацию и не закрывает карты удаленно, как делал это еще год назад?
Предлагаю одуматься и начать снова закрывать удаленно. Или временно прекратить списывание комиссии за обслуживание карт с 0 балансом.
Почта так же не выход
Хоум Кредит Банк, вы о режиме самоизоляции слышали?
Ответить

31 марта 2020 в 16:26
----------
Цитата

KDN пишет:


X
X
Если это не карточный счёт от какой-либо карты с программой Польза, то может.

----------


Поддержка бодро отрапортавала, что: 1) жкх в оборот по пользе не учитывается, 2) если есть десятилетний пустой текущий счет, то дуля, а не программа "польза-5". Поскольку, поддержка хомяка - отстой, решил уточнить. ПБ, кого вы там берете?(
Ответить

31 марта 2020 в 16:42
----------
Цитата

KiR SKiF пишет:
1) жкх в оборот по пользе не учитывается

----------

Учитывается, если платёж не будет расценен банком как "квази-кэш", также не учитываются платежи через сервисы банка (ИБ/МП). Кэшбэка не будет в любом случае.
----------
Цитата

KiR SKiF пишет:
2) если есть десятилетний пустой текущий счет, то дуля, а не программа "польза-5"

----------

Наличие вкладов, текущих счетов (сейчас такие не открывают) и некоторых карт не является препятствием для участия в акции.
Ответить

Аватар
31 марта 2020 в 16:50
----------
Цитата

192013 пишет:
Почему банк не учитывает ситуацию и не закрывает карты удаленно, как делал это еще год назад?

----------

Да ну, правда что ли? :o Что-то не припомню, чтобы Хомяк удаленно карты позволял закрывать, только через визит в офис...
Ответить

31 марта 2020 в 16:52
----------
Цитата

Gallili пишет:
а давно комиссия за снятие наличных с банкомата другого банка появилась?

----------

Всегда была. По крайней мере с сентября 2018, когда я стал клиентом Пользы, было 5 бесплатных снятий в месяц, потом комиссия 100 рублей:
----------
Цитата


Комиссия
в банкоматах и кассах других банков:
100 руб.
/ не взимается по первым пяти операциям в месяц
/ не взимается с первого числа календарного месяца, следующего после поступления суммы не менее
20 000 рублей от юридического лица с назначением платежа, предусматривающим зачисление
заработной платы в течение Расчетного периода

----------

но условия поменялись с 1 октября 2019 года (или 1 ноября 2019 года, не смог точно вспомнить, гуглить лень, да и не принципиально) - теперь в месяц можно снять без комиссии 100 000 рублей, далее комиссия:
----------
Цитата

1% от суммы снятия, мин. 100 руб. / не взимается на сумму до 100 000 руб. в месяц/не взимается с .... <условие поступление зарплаты>
----------
Ответить

31 марта 2020 в 16:59
----------
Цитата

rockit пишет:
Что-то не припомню, чтобы Хомяк удаленно карты позволял закрывать, только через визит в офис X

----------

Такая возможность была в прошлом году, но продлилась короткое время.
Ответить

31 марта 2020 в 17:08
----------
Цитата

192013 пишет:
Предлагаю одуматься и начать снова закрывать удаленно.

----------

На данный момент существует два спосба закрытия счета - офис банка или по почте РФ. И для каждого требуется письменное заявление.
Но мы думаем и о других способах. Если у нас появится новая информация, мы сразу сообщим.
KiR SKiF,
Приносим извинения, что некорреткно проконсультировали вас в поддержке ранее. Ответили в лс.
Ответить

31 марта 2020 в 17:31
Хоум Кредит, добрый день! А давно из списка партнеров пользы исчез goods? Еще 5 марта был. Или это техническая ошибка?
Ответить

31 марта 2020 в 17:38
Здравствуйте!

Не подскажите каким образом лучше пополнить карту без комиссии внесением налика?
Из-за режима самоизоляции ездить по городу для нужного банкомата не хочется.
Поблизости банкоматы сбер, убрир, втб.
Раньше без проблем бы через сбер сделал, но он комиссию ввёл на переводы.
Тинькофф тоже поблизости нет.
Что посоветуете?
Ответить

31 марта 2020 в 17:44
----------
Цитата

Moscow Sokol пишет:
Хоум Кредит, добрый день! А давно из списка партнеров пользы исчез goods? Еще 5 марта был. Или это техническая ошибка?

----------

Добрый день! Это не техническкая ошибка. Партнер вернется, завтра будут опубликованы новые условия.
Ответить

31 марта 2020 в 17:46
----------
Цитата

Johnik2008 пишет:
Что посоветуете?

----------

Пополните карту Сбербанка, а потом с нее нашу, в приложении "Мой кредит". До 300 тыс.р. в месяц нет комиссии. ;)
Ответить

31 марта 2020 в 17:51
Хоум Кредит, а, он уже завтра там появится опять?
Ответить

31 марта 2020 в 17:53
----------
Цитата

Moscow Sokol пишет:
Хоум Кредит, а, он уже завтра там появится опять?

----------

Да, с обновленными условиями.
Ответить

31 марта 2020 в 17:55
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Пополните карту Сбербанка, а потом с нее нашу, в приложении "Мой кредит". До 300 тыс.р. в месяц нет комиссии.

----------


А с 1 апреля Сбер какую комиссию ввёл на переводы? Или это если через сбербанк.онлайн?
Ответить

31 марта 2020 в 18:00
----------
Цитата

Johnik2008 пишет:
А с 1 апреля Сбер какую комиссию ввёл на переводы? Или это если через сбербанк.онлайн?

----------

При пополнении в нашем сервтсе "Мой кредит"с нашей стороны не взимается комиссия до 300 тыс.р. в месяц. Ранее Сбербан,к при такой операции, комиссиию тоже не взимал.
Ответить

31 марта 2020 в 18:02
----------
Цитата

Johnik2008 пишет:
А с 1 апреля Сбер какую комиссию ввёл на переводы? Или это если через сбербанк.онлайн?

----------

Это касается переводов между клиентами Сбербанка. На стягивание дебетовых карт Сбера сторонними сервисами нет.
Ответить

31 марта 2020 в 18:27
----------
Цитата

rockit пишет:
Да ну, правда что ли? изображение
Что-то не припомню, чтобы Хомяк удаленно карты позволял закрывать, только через визит в офис...

----------


Закрывал, мне несколько карт закрыли через личку год назад. И в ветке писали
Ответить

31 марта 2020 в 18:57
В этом году где-то месяц назад в приложении "Мой кредит" над последней строчкой "Подробнее о карте" у меня появилась строчка "Закрыть карту" (символом был X в круглешке). Мне это запомнилось, так как чуть на нее не нажал. Строчка исчезла в тот же день. Видимо тестировали возможность дистанционного закрытия.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть