Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Просто не сможете пользоваться картой. Да, можно будет как в ИБ, так и в Мой кредит разблокировать X
----------

А ПНО также будет начисляться без проблем ?

----------
Цитата

BitCain пишет:
А ПНО также будет начисляться без проблем ?
----------


Да, счет активен остается. При выполнении условий для ПНО, все будет начислено)

Напомните пожалуйста, mcc 6300 (оплата страховых взносов) разве не в списке исключений?

----------
Цитата

9248482 пишет:
mcc 6300 (оплата страховых взносов) разве не в списке исключений?
----------

mcc 6300 не в списке исключений

----------
Цитата

Déjà_vu пишет:
mcc 6300 не в списке исключений
----------

Не смог поиском найти список исключений который выкладывали ранее, но подумал что 6300 отнесли к бизнес-услугам.

----------
Цитата

9248482 пишет:
Не смог поиском найти список исключений который выкладывали ранее, но подумал что 6300 отнесли к бизнес-услугам X
----------

Список исключений, который применяется с 01.03.2020:
----------
Цитата

4812, 4813, 4814, 4816, 4829, 4900, 5960, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6399, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8999, 9754
----------

А почему ни одна из горячих линий ни на (495) ни на 8800 не работает? Просто не берут трубку и все.

----------
Цитата

m*******@mail.ru пишет:
А почему ни одна из горячих линий ни на (495) ни на 8800 не работает? Просто не берут трубку и все.
----------

Горячая линия рабоатет по прежнему. Но возможно ожидание из-за большого потока. Можем написать нам в лс ваш вопрос, обязательно постараемся его решить.

Здравствуйте. Вопрос к ПБ. Пользуюсь картой Польза, 1.04.20 в личном кабинете отключила платную услугу смс. Пришло смс что услуга смс пакет будет отключена в течении 24 часов. Вчера 2.04.20 списали 59 рублей за смс пакет. Почему произошло списание, я же отключила эту услугу? Этот вопрос я уже задавала в вопросах и ответах, попросили выслать личные данные на электронную почту, все выслала, но ответа по моему вопросу нет. Решила спросить здесь.

----------
Цитата

Dthjybrf96 пишет:
чера 2.04.20 списали 59 рублей за смс пакет. Почему произошло списание, я же отключила эту услугу?
----------


У вас списана комиссия за прошлый период с 01.03. по 31.03., все корректно.

Хоум Кредит,
Подскажите пожалуйста, если закрывать карту заказным письмом бланк выложенный у вас https://www.homecredit.ru/help/docs-blanks/ "Заявление о закрытии счетов/ расторжении Договора/ Соглашения по Карте и аннулировании Карты" подойдет или самому в свободной форме надо? Смущает наличие поля "отметки банка" или это не критично?

----------
Цитата

redsrul пишет:
Смущает наличие поля "отметки банка" или это не критично?
----------

Отметка будет проставлена, когда мы получим документ.
Бланк нужно распечатать, заполнить и направить.

Напомните, пожалуйста, на Пользе категории повышенного КБ периодически изменяются? Или АЗС, аптеки и рестораны - это надолго?

----------
Цитата

Verbum пишет:
Напомните, пожалуйста, на Пользе категории повышенного КБ периодически изменяются? Или АЗС, аптеки и рестораны - это надолго? X
----------

Категории "постоянные", периодически не меняются.

----------
Цитата

KDN пишет:
Категории "постоянные", периодически не меняются.
----------


Стоит дополнить, что меняются очень редко, в прошлом году изменили Путешествия на Аптеки.

----------
Цитата

vova1675 пишет:
Стоит дополнить, что меняются очень редко, в прошлом году изменили Путешествия на Аптеки X
----------

Как в воду глядели :D

А какой порядок списывания комиссии за обслуживание при нулевом остатке? вроде была информация - только за 2 мес? в минус что ли уйдет?

----------
Цитата

192013 пишет:
А какой порядок списывания комиссии за обслуживание при нулевом остатке? вроде была информация - только за 2 мес? в минус что ли уйдет? X
----------

Если денег недостаточно на карточном счёте для списания комиссии, то она будет накапливаться за первые 2 месяца невыполнения условий и будет списана при последующем пополнении. Также комиссия может быть списана с других карточных счетов клиента.

Уважаемый ПБ, была оформлена карта Польза. Ошибочно доставка была выбрана в г. Ярославль, можно ли переправить карту в отделение г. Рыбинск??

----------
Цитата

Behder пишет:
Уважаемый ПБ, была оформлена карта Польза. Ошибочно доставка была выбрана в г. Ярославль, можно ли переправить карту в отделение г. Рыбинск??
----------

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в лс ваши данные, посмотрим, что можем сделать.