Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

30 апреля 2020 в 15:35
----------
Цитата

kaizer64 пишет:
Вопрос по акции "Вознаграждение за транзакции"

Я правильно понимаю, что в календарном месяце я оплачиваю картой

1. Свой мобильный телефон на сайте опсоса на 5000
2. Кидаю через с2с с карты 20000 на другую карту (ну хотя бы на сбер) 20000, это можно сделать из ЛК банка без процентов.

В результате я получаю 15го числа на след. месяц 200р и выполняю условие для получения 6% на остаток?

----------

1. Да, но покупки должны быть проведены по счёту в течение расчётного периода.
2. Выталкивание из ИБ/МП Хоума всегда с комиссией. А стягивание сторонними сервисами не участвует в акции.
----------
Цитата

Aleksun пишет:
Подскажите, возможно ли сейчас дистанционное закрытие карты и счета?

----------

Да, через чат в ИБ или в мобильном приложении.
Ответить

30 апреля 2020 в 15:54
----------
Цитата

KDN пишет:
Выталкивание из ИБ/МП Хоума всегда с комиссией. А стягивание сторонними сервисами не участвует в акции.

----------

А как же "вернем комиссию баллами" и разве сейчас с 01/05/2020 переводы с2с до 100к не бесплатны или хоумкредиту распоряжение центробанка не указ?
Ответить

30 апреля 2020 в 15:59
----------
Цитата

kaizer64 пишет:
А как же "вернем комиссию баллами"

----------

Почитайте внимательно условия акции, там указано, что переводить нужно посредством сервиса переводов банка на карту другого банка (т.е. по её номеру).
----------
Цитата

kaizer64 пишет:
и разве сейчас с 01/05/2020 переводы с2с до 100к не бесплатны или хоумкредиту распоряжение центробанка не указ? X

----------

Где Вы увидели такое распоряжение ЦБ? Есть распоряжение о бесплатных переводах посредством СБП, но карт это не касается и более того - Хоум не подключен к этой системе переводов.
Ответить

30 апреля 2020 в 15:59
----------
Цитата

kaizer64 пишет:
А как же "вернем комиссию баллами" и разве сейчас с 01/05/2020 переводы с2с до 100к не бесплатны или хоумкредиту распоряжение центробанка не указ?

----------


kaizer64,

На данный момент изменений никаких нет.
Бесплатно по номеру карты можно перевести до 20 000 руб. в месяц.
Ответить

30 апреля 2020 в 16:09
DmitryFG,

Не совсем вас поняли..

----------
Цитата

DmitryFG пишет:
Очень странная формулировка. Что не так? Указано, что считается покупкой
У вас в приложении написано, что это оплата услуг. Оплата услуг ЖКХ/моб.тел, интернет и т.д. А как должно быть?
И нет нигде информации о том что это по другому. По другому что?
Оплата происходит через систему рапид, за считанные секунды
Оплата по карте происходит и подтверждается за 24 часа.
Почему же оплата через интернет исключена из статьи "оплата", но включена в оплату и в расходы? Какие расходы?

----------
Ответить

30 апреля 2020 в 16:11
----------
Цитата

KDN пишет:
Почитайте внимательно условия акции, там указано, что переводить нужно посредством сервиса переводов банка на карту другого банка (т.е. по её номеру).

----------

В ИБ в переводах и платежах надо выбрать перевод на карту другого банка.

и эти 20000 будут без комиссии. Я правильно понял?
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
На данный момент изменений никаких нет.
Бесплатно по номеру карты можно перевести до 20 000 руб. в месяц X

----------
Ответить

30 апреля 2020 в 16:14
----------
Цитата

kaizer64 пишет:
В ИБ в переводах и платежах надо выбрать перевод на карту другого банка.

----------

Да.
----------
Цитата

kaizer64 пишет:
и эти 20000 будут без комиссии. Я правильно понял?

----------

Переводы на другие карты всегда с комиссией 1%, но не менее 100руб. за операцию. По акции комиссия вернётся в виде баллов на бонусный счёт для сумм переводов до 20т.р. в месяц.
----------
Цитата

kaizer64 пишет:
Бесплатно по номеру карты можно перевести до 20 000 руб. в месяц X

----------

Корректнее: с возвратом затраченных комиссий.
Ответить

30 апреля 2020 в 16:31
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Не совсем вас поняли..

----------

У вас оплата услуг связи или интернет услуг, если оплачивать данную услугу через приложение банка проходит как транзакция.
Эта транзакция по оплате услуг по коду 6012 (Финансовые институты - торговля и услуги)
Почему при оплате 5000 по этому коду (6012) из мобильного приложения банка, данную покупку услуги по договору с поставщиком услуг ваш банк не учитывает в статью покупка (для начисления % на остаток)
Это же не перевод по номеру счета, и не сняте наличных в банкомате.
Это 100% оплата услуг.
Если продавец при оплате предоставил кассовый чек, который облагается налогом. И чеке написано что это оплата услуг связи ?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

30 апреля 2020 в 17:31
DmitryFG,

Как вы выше и написали мы учитываем определенные траты для начисления ПНО.
Такие правила :pardon:
Ответить

30 апреля 2020 в 17:37
Здравствуйте, напомните пожалуйста, если нет покупок на 5000 в текущем периоде, но ежедневный остаток более 10000, то комиссия за обслуживание не берётся? Ничего не поменялось?
Ответить

30 апреля 2020 в 17:38
----------
Цитата

Ice_ka пишет:
напомните пожалуйста, если нет покупок на 5000 в текущем периоде, но ежедневный остаток более 10000, то комиссия за обслуживание не берётся? Ничего не поменялось?

----------

Не поменялось, не берётся.
Ответить

30 апреля 2020 в 17:47
Хоум Кредит,
Очень удивлён, что c2c не поддерживается с карт самого Хома, есть ли какие-то другие дистанционные варианты? Только 20к в месяц по номеру карты без комиссии?
Ответить

30 апреля 2020 в 17:50
----------
Цитата

Alto5 пишет:
Очень удивлён, что c2c не поддерживается с карт самого Хома, есть ли какие-то другие дистанционные варианты? Только 20к в месяц по номеру карты без комиссии?

----------

Всё поддерживается: можете отправлять, а можете стягивать сторонними сервисами.
Ответить

30 апреля 2020 в 17:59
KDN,
При попытке пополнения своей Пользы с Пользы родственника в ИБ, пишет, что не поддерживается. С другими картами работает.
Ответить

30 апреля 2020 в 18:01
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Такие правила изображение

----------

Так в том то и дело, что эти правила нигде не предоставлены банком при приглашении получит ют карту банка.
Исходя из этой логики, на банк можно подать иски в суд
Ответить

30 апреля 2020 в 18:02
----------
Цитата

Alto5 пишет:
При попытке пополнения Пользы с Пользы в ИБ, пишет, что не поддерживается. С другими картами работает.

----------

Для этого пользуйтесь внутрибанковскими переводами или новым ИБ/мобильным приложением - там такая возможность есть.
Ответить

30 апреля 2020 в 18:07
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Как вы выше и написали мы учитываем определенные траты для начисления ПНО.
Такие правила изображение


----------

А почему нет этих правил в открытом доступе?
Ответить

30 апреля 2020 в 18:07
----------
Цитата

KDN пишет:
или новым ИБ

----------
Спасибо, буду пробовать варианты, раз Вы подтверждаете, что это возможно. Хотя использовал как раз новый интернет кабинет.
Ответить

30 апреля 2020 в 18:11
----------
Цитата

DmitryFG пишет:
Так в том то и дело, что эти правила нигде не предоставлены банком при приглашении получит ют карту банка.
Исходя из этой логики, на банк можно подать иски в суд

----------


DmitryFG,

На сайте расписано какая оплата должна быть для начисления ПНО:
«Файл недоступен»
Ответить

30 апреля 2020 в 18:21
Подскажите, я может что-то пропустила. Раньше всегда проценты начислялись по карте Польза в последний день месяца. Сегодня 30 апреля и ничего нет, хотя покупок больше 5000 руб. было за период, и висит уведомление 6% годовых по карте. Или это в связи с нерабочими днями (самоизоляция)?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть