Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Был тех.сбой по отображению продуктов, уже все исправили.
Приносим извинения за неудобства.

----------
Цитата

Nissaki пишет:
А переводы оказывается без комиссии по номеру телефона не работают. Красивая ситуация?
PS: проблема так и не решена.
----------


Nissaki,

Уточните в деталях, что именно у вас не работает?
Какая у вас модель телефона? Переустанавливали ли приложение?

----------
Цитата

Audi_A6 пишет:
Добрый день! Оставил заявку на дебетовую Пользу по ссылке друга с доставкой курьером, сотрудник перезвонил и назначил дату 8 мая. Но зашёл сейчас в приложение, карту не вижу, хотел добавить в Apple Pay. Похоже, карта не выпущена, и ждать ли сегодня вообще курьера?!
----------


Audi_A6,

Уточните нам в лс ваши данные, проверим где карта.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Nissaki,

Уточните в деталях, что именно у вас не работает?
Какая у вас модель телефона? Переустанавливали ли приложение? X
----------


Приложение актуальная версия (huawei mate 20 lite). Проверил также на компьютере такая же ошибка.
Ошибка выходит:
Что-то пошло не так
Операция временно недоступна

Nissaki,

Ошибка возникает, когда вы делаете что?
Так же напишите нам в лс номер вашего телефона (кстати не меняли сотового оператора?)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Ошибка возникает, когда вы делаете что?
Так же напишите нам в лс номер вашего телефона (кстати не меняли сотового оператора?) X
----------

перевод на карту по номеру телефона. Оператора не менял(и номеру больше 5 лет)
Предполагаю, как вариант у вас система тупит, когда у одного номера телефона есть поддержка (привязка) переводов на него у нескольких банков.

Nissaki,

Номер вашего телефона, пожалуйста, пришлите в личные сообщения.

Уважаесы ПБ! А мне интересно, почему Маринки в чате поддержки не в курсе тех.проблесы пропавших карт из-за техсбоя? Мозг выносили мне полчаса, проверяя, уточняя, заставляя переустанавливать приложение и т.д.

----------
Цитата

m*******@mail.ru пишет:
А мне интересно, почему Маринки в чате поддержки не в курсе тех.проблесы пропавших карт из-за техсбоя? Мозг выносили мне полчаса, проверяя, уточняя, заставляя переустанавливать приложение и т.д.
----------


А во сколько по времени это было?

del

Подскажите, пожалуйста, а в оборот 5к входят покупки с мсс-кодом 4812 ?

Если в 6 с копейками отправил межбанк, сегодня уже не уйдет?

----------
Цитата

vital8686 пишет:
Подскажите, пожалуйста, а в оборот 5к входят покупки с мсс-кодом 4812 ? X
----------

Да, входят.

----------
Цитата

Apple7 пишет:
Если в 6 с копейками отправил межбанк, сегодня уже не уйдет? X
----------


----------
Цитата

Переводы, заведенные до 18:00 МСК по рабочим дням, будут исполнены текущей датой.
Переводы, заведенные после 18:00 МСК или в нерабочие дни, будут исполнены на следующий рабочий день.
----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Номер вашего телефона, пожалуйста, пришлите в личные сообщения X
----------

в личку не могу Вам написать. Номер телефона у Вас есть в тикете, он такой же как и на Пользе

Подскажите, каков сакральный смысл иконки с тремя зелеными квадратиками и индексом 3/3 под суммой операции в приложении ХК на ПК?

изображение

У других операций такого нет.

----------
Цитата

Andreano пишет:
Подскажите, каков сакральный смысл иконки с тремя зелеными квадратиками и индексом 3/3 под суммой операции в приложении ХК на ПК?

----------

У меня тоже такое было. Было два платежа на одинаковую сумму, один за одним. На втором платеже вот такой значок появился. Но всё прошло благополучно, когда операции провелись. Но было боязно как то. :)

Может это три зелёных предупреждения :)

----------
Цитата

vshsv пишет:
два платежа на одинаковую сумму, один за одним
----------
Ясно. Отображает, что не задвоение/затроение операции, а разные платежи.

Коллеги, прошу консультацию:
Требуется обменять в Хомяке валюту (внеся ее на дебетовую карту Польза наличными) на рубли через онлайн сервис, после чего перевести полученную в результате обмена рублевую сумму (ок. 3 млн. руб.) безналичным переводом в другой банк.
Вопросы:
- За какой минимальный срок в днях (с учетом установленных лимитов и правил отлежки) это можно будет сделать?
- В какой размер комиссии обойдется такая операция?