Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

KDN пишет:
Так ведь ПНО при удалённом закрытии никуда не перечисляют
----------

Что-то мне подсказывает, что технически процедура зачисления ПНО на счет карты всё равно должна быть выполнена, вне зависимости от того, что с этим ПНО потом будет :scratch: А это занимает какое-то время. Помню, мне пришлось ждать минут 20 в отделении, когда Другие Правила закрывал. При этом операционист говорил, что иногда эта процедура может занимать и бОльшее время

Хоум Кредит,
Здравствуйте!
Отсутствие трат 5000 руб. для ПНО не лишает возможности пользоваться повышенной категорией?..
Спасибо!

----------
Цитата

radom пишет:
Отсутствие трат 5000 руб. для ПНО не лишает возможности пользоваться повышенной категорией?
----------

Не лишает.

radom,

добрый день. Такого условия нет, так что права не лишает

Вопрос такой: тем, у кого сейчас по акции 10%, за июнь заплатят 10% или уже 7,5?

----------
Цитата

AntBor пишет:
Вопрос такой: тем, у кого сейчас по акции 10%, за июнь заплатят 10% или уже 7,5? X
----------

Откуда число 7.5%? Заплатят столько, сколько положено по акции. Проверяйте начисление ПНО, если по ошибке не будет начислено 10%, то обратитесь в поддержку банка для доначисления (можно написать в личку ПБ). После акции будет начисляться ПНО в соответствии с действующими тарифами.

----------
Цитата

AntBor пишет:
Нету там такого уже. Бесполезно искать, все снижают. Потому что с 19 ставка Центробанком будет
снижена.
----------


Вы правы.

НЕТ никакого Накопительного счёта там больше. Пытался сегодня открыть - НС больше нет :wall:

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Есть у тех, кто открыть успел в мае и раньше. Для новых - недоступен, увы.
----------


Вот, значит нет уже

лимит на без комиссионное пополнение карты 300 000р это месячный лимит?
переводы в ЛК ИБ с карты ХКБ на карту ХКБ учитываются этим лимитом?

----------
Цитата

АРМ787 пишет:
лимит на без комиссионное пополнение карты 300 000р это месячный лимит?
----------

Да, это лимит в месяц на один карточный счёт.
----------
Цитата

АРМ787 пишет:
переводы в ЛК ИБ с карты ХКБ на карту ХКБ учитываются этим лимитом?
----------

Нет.

АРМ787,
не учитываются, поскольку нет возможности с2с между картами ХКБ

----------
Цитата

EngineerR пишет:
не учитываются, поскольку нет возможности с2с между картами ХКБ
----------
я не про с2с а про перевод на карту по № телефона

Здравствуйте.

Подскажите, пожалуйста, данная акция в силе:
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=7535609#message7535609

Ничего не поменялось в условиях?

----------
Цитата

Эсти пишет:

Подскажите, пожалуйста, данная акция в силе:
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age7535609

Ничего не поменялось в условиях? X
----------

Да, акция действует.

----------
Цитата

Эсти пишет:
Подскажите, пожалуйста, данная акция в силе:
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age7535609

Ничего не поменялось в условиях?
----------


Да, в акции "Вознаграждение за транзакции" пока ничего не менялось.

----------
Цитата

Эсти пишет:

Подскажите, пожалуйста, данная акция в силе:

----------

В силе.

----------
Цитата

flytriop пишет:
Основания есть и это факт.
Услуга воздушной перевозки была полностью оплачена, услуга не оказана, возврат денег не осуществлён (ни в законные 10 банковских дней, ни в обещанные авиакомпанией (после 30 дневного ожидания возврата) 60 дней). Режим ЧС не введён, форс-мажор не объявлен, авиабилеты куплены по возвратному тарифу.
Ещё раз - банк в данном случае обязан инициировать процедуру чарджбэка по заявлению клиента и направить его в платёжную систему (в данном случае - в Visa).

Хоум Кредит, как в данном случае мне добиться от банка действий по чарджбэку и арбитражу в платёжной системе Visa?
----------

Что ж, раз представитель банка игнорирует данный вопрос - придётся писать в народный рейтинг с соответствующей низкой оценкой.

flytriop,

Организация не отказывает в возврате, но в связи с обстановкой в мире, возврат занимает у них значительно больше времени. Если вы считаете, что организация нарушает законы РФ, то конечно можете обратиться для защиты своих прав в судебные органы.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
flytriop,

Организация не отказывает в возврате, но в связи с обстановкой в мире, возврат занимает у них значительно больше времени. Если вы считаете, что организация нарушает законы РФ, то конечно можете обратиться для защиты своих прав в судебные органы.
----------

Организация нарушает сроки возврата - как установленные законом о защите прав потребителей и воздушным кодексом, так и установленные и озвученные самой авиакомпанией.
Банк ОБЯЗАН отправить запрос на чарджбэк в платёжную систему (в данном случае - в Visa) для арбитража и возврата денег за неоказанную услугу. Или банк Хоум Кредит игнорирует правила платёжной системы Visa?
https://www.visa.com.ru/content/dam/VCOM/regional/cemea/russia/media-kits/documents/vpsorr-21.11.19.pdf. Изучайте, начиная со страницы 187 правила платёжной системы Visa.

Вот наглядная картинка из правил платёжной системы Visa (ссылка выше).
Хоум Кредит обязан отправить мой запрос на арбитражное урегулирование в платёжную систему Visa, так как банк-эквайер не согласился на возврат средств.
«Файл недоступен»

flytriop,

Уточните номер вашего обращения, которое было зафиксировано по данному разбирательству?