Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

не начислены баллы за оплату топлива на АЗС, 12.06.2020
баллы вообще не отображаются к начислению

----------
Цитата

m*******@gmail.com пишет:
Подскажите, 1 мая была покупка на сайте Комус (оплачивал так, как указано в карточке партнера). Вознаграждение отмечено как 11%. На данный момент начислено только 1%.
Стоит ли ждать еще 10%?
----------

По Комусу партнёрские баллы начисляют через 40 дней, срок уже вышел, поэтому если баланс бонусного счёта не пополнился, нужно обратиться в поддержку банка.
----------
Цитата

Базовые баллы в размере 1% начисляются до 7 рабочих дней

Акционные баллы в размере 10% начисляются через 40 календарных дней

Акция действует только при переходе по кнопке в рамках одной сессии и оплате картой с Пользой на сайтес

Внимание! Акция действует только при выборе способа получения - доставка
----------

----------
Цитата

963_ пишет:
не начислены баллы за оплату топлива на АЗС, 12.06.2020
баллы вообще не отображаются к начислению
----------

По отзывам сейчас у многих задержки с появлением операций оплат в ЛК Польза, дождитесь проведения операции по счёту.

так то в ЛК написано "операция подтверждена"..
тем не менее спасибо, подожду пока еще

----------
Цитата

963_ пишет:
так то в ЛК написано "операция подтверждена"..
----------

Именно в ЛК Польза смотрите? Какая дата подтверждения оплаты? По правилам баллы должны начислить не позднее следующего рабочего дня:
----------
Цитата

Начисление Базовых баллов и Баллов за покупки в отдельных категориях производится Банком на следующий рабочий день после получения реестра подтвержденных соответствующей платёжной системой операций Участника Программы по оплате товаров/услуг в соответствии с очерёдностью операций в таком реестре.
----------

Ув ПБ, уже полчаса пытаюсь через чат https://online.homecredit.ru закрыть дебетовку Космос с переводом остатка средств на дебетовку Польза. Однако после ответа бота "Спасибо за вопрос! Соединяю вас с сотрудником банка." никакой реакции нет. Коллеги, ПБ, что посоветуете?

Друзья!А есть отдельная ветка по Зелёной Пользе?

----------
Цитата

Тужур пишет:
уже полчаса пытаюсь через чат https://online.homecredit.ru закрыть дебетовку Космос с переводом остатка средств на дебетовку Польза. Однако после ответа бота "Спасибо за вопрос! Соединяю вас с сотрудником банка." никакой реакции нет. Коллеги, ПБ, что посоветуете?
----------

Ждать. Попробовать в другое время. Попробовать чат в мобильном приложении.
----------
Цитата

permyakulya пишет:
Друзья!А есть отдельная ветка по Зелёной Пользе?
----------

Нет, обсуждение идёт здесь или в общей теме банка: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=14&TID=87751&PAGEN_1=287#forum-message-list

Тужур,

Вот это хорошее предложение:

----------
Цитата

KDN пишет:
Попробовать чат в мобильном приложении.
----------

Здравствуйте, осталась ли возможность закрыть карту Польза дистанционно?

----------
Цитата

Balalaikin пишет:
осталась ли возможность закрыть карту Польза дистанционно?
----------

Да, через чат нового ИБ или в мобильном приложении.

Когда к СБП подключение будет? Обещали вроде в этом месяце?

Pavel10345,

пока что в процессе.

----------
Цитата

KDN пишет:
Именно в ЛК Польза смотрите? Какая дата подтверждения оплаты? По правилам баллы должны начислить не позднее следующего рабочего дня:
----------

да, как то так
оплата 12, дата подтверждения сегодня, баллов к начислению нет
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Уважаемый Автор,

Ранее Вам был предоставлен ответ, что согласно условиям партнёра оплата должна быть в интернет –магазине, а не при доставке товара курьером. Баллы начислены не будут.

Хороший ответ. Как-будто не читаете вопрос про то, что указали на своем сайте про неоплату баллов при покупке на сайте. Пожалуй проще забыть 10 лет работы с Вашим банком, к чему и других призываю, чтобы не разыскивать постоянно свой кэшбэк. Благо что Совкомбанк, Тинькофф таким пока не занимаются.

----------
Цитата

KDN пишет:

Ждать.
----------


Дождался, действительно живой оператор отвечает далеко не мигом минут через 10 минимум.

----------
Цитата

963_ пишет:
дата подтверждения сегодня, баллов к начислению нет
----------


Завтра должны начислить. Если не будет - стучите ПБ в личку

----------
Цитата

KDN пишет:

Да, через чат нового ИБ или в мобильном приложении.
----------


В чате правда старого ИБ маринка сказала мне что закрыть дистанционно Пользу я могу но только с потерей процентов за июнь и советовала дождаться 1 июля и закрыть. Сдаётся мне что меня ввели в заблуждение. Просьба пояснить ПБ и опытных.

----------
Цитата

serg-ant пишет:
В чате правда старого ИБ маринка сказала мне что закрыть дистанционно Пользу я могу но только с потерей процентов за июнь и советовала дождаться 1 июля и закрыть. Сдаётся мне что меня ввели в заблуждение.
----------

Вам подсказали верно. Если хотите закрыть дистанционно, то ПНО можно перевести в доход банка, тогда счёт закроется в течение 45 дней. Можете не переводить в доход банка, но тогда придётся посетить отделение банка, чтобы забрать начисленные ПНО.

----------
Цитата

serg-ant пишет:

В чате правда старого ИБ маринка сказала мне что закрыть дистанционно Пользу я могу но только с потерей процентов за июнь и советовала дождаться 1 июля и закрыть. Сдаётся мне что меня ввели в заблуждение. Просьба пояснить ПБ и опытных.
----------


serg-ant,

ПНО будет начислен, если выполнены условия.
Как только коллеги подготовят договор к закрытию - на счет упадут проценты.
Их забрать вы можете только в офисе банка, или списать доход.

До тех пор, пока на счете есть средства, он закрыт не будет.