Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

PhantomFantomыч,

Спасибо большое!

----------
Цитата

KDN пишет:
Эта синяя карта к тому же договору?
----------

да

Здравствуйте. 01 мая через чат было заявление на расторжение договора по карте и закрытия счета карты. Номер обращения 9757214. Смс пришло, что карта аннулирована и счет будет закрыт 15 июня. Ранее вроде бы писали, что если есть доступ в интернет кабинет, то значит счет не закрыт. Доступ в интернет кабинет до сих пор есть. Закрыт или нет все таки счет по карте?

----------
Цитата

astilbiya пишет:
01 мая через чат было заявление на расторжение договора по карте и закрытия счета карты. Номер обращения 9757214. Смс пришло, что карта аннулирована и счет будет закрыт 15 июня. Ранее вроде бы писали, что если есть доступ в интернет кабинет, то значит счет не закрыт. Доступ в интернет кабинет до сих пор есть. Закрыт или нет все таки счет по карте? X
----------

А сам счёт карты виден в ИБ? И если виден, то остаток нулевой?

----------
Цитата

KDN пишет:
А сам счёт карты виден в ИБ? И если виден, то остаток нулевой? X
----------
KDN, было три карты в банке. Сначала закрыла две. Тогда отображались два счета с нулевым остатком и одна карта. Потом закрыла последнюю карту. После этого не отображаются ни счета ни карты. После аннулирования последней карты. Только мои данные в профиле.

----------
Цитата

astilbiya пишет:
было три карты в банке. Сначала закрыла две. Тогда отображались два счета с нулевым остатком и одна карта. Потом закрыла последнюю карту. После этого не отображаются ни счета ни карты. После аннулирования последней карты. Только мои данные в профиле X
----------

Значит всё нормально, если счета не видны.

У хомяка отвалился 3DS? С самого утра не получается стянуть с карты :(

ИБ и МБ также не работают

Ничего не работает. :(

ruban12,
Думала, только у меня все сломалось.

МП уже заработало.

Господа,5 утра! Хомяк не работает ночью,это давно известный факт. Что вам все
не спится-то???

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Господа,5 утра! Хомяк не работает ночью,это давно известный факт. Что вам все
не спится-то???
----------

Не все проживают в дефолт-сити, у кого-то уже и обед давно прошёл.

Старое МП работает норм, а вот новое тормозит жутко и не отображается история операций.

----------
Цитата

astilbiya пишет:
Здравствуйте. 01 мая через чат было заявление на расторжение договора по карте и закрытия счета карты. Номер обращения 9757214. Смс пришло, что карта аннулирована и счет будет закрыт 15 июня. Ранее вроде бы писали, что если есть доступ в интернет кабинет, то значит счет не закрыт. Доступ в интернет кабинет до сих пор есть. Закрыт или нет все таки счет по карте?
----------


astilbiya,

Все в порядке, счет закрыт.

Хоум Кредит,
можете сориентировать, когда интернет-банк и мобильное приложение начнут работать в нормальном режиме? Надо платеж за ипотеку кинуть в другой банк, а "сервис доступен в информационном режиме".

savage1981,

Ориентировочно в 13:00 по МСК

----------
Цитата

Fedot35 пишет:
МП уже заработало.
----------
в информационном режиме.
3DS заработал, удалось стянуть.

PS. Старый ИБ работает -- ну и на том спасибо (что вкрутили мозги тому бездарю, который его закрыть пытался).

----------
Цитата

Fedot35 пишет:
Не все проживают в дефолт-сити, у кого-то уже и обед давно прошёл.
----------

ХКФ работает по московскому времени.

Хоум Кредит,
напомните, пожалуйста, те самые оплаты онлайн, на которые временно не начисляются баллы, идут в зачет трат 5000 для начисления ПНО?

Доброго времени суток. На карту польза с карты Сбербанка с начала месяца в общей сложности накидал порядка 100 000 руб. Стягивал с нее 20 000 руб. Вопрос: могу я снять с карты 500 000 в кассе банка и не попасть на запретительную комиссию из-за отлежки денег?
2 вопрос: закрытие карты жены в офисе как быстро проходит (чтобы не торчать там с детьми) или лучше через чат - они как быстро подготавливают к закрытию? (например, сегодня напишем в чате, в понедельник придем в кассу отделения)