Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

im0 пишет:
Хомяк опять в ауте? Спит? Да это даже на летаргическим сном не назовёшь, больше похоже что сдох ;))) Ни оди сервис не отвечает, даже заглушки нет. Но это всё фигня, может и дальше спать раз без этого не может -- его проблемы, но вот когда процессинг не работает это уже хреново :(

PS. Ни в банкомате снять ни стянуть не получилось. Про остальное не говорю, помню что хомяк ночью спит... :))) хотя раньше в это время проблем не было. Ясно что опять что-то сломали и ноль информации от банка.
----------
Такая же история.Пытался позвонить на 8800,сказали чтобы звонил завтра так как они чего то там обновляют.Вот такие дела.

Так получилось, что с тех пор как хомяк научился тягать с других карт и в (теперь уже старом) ИБ не ограничивал в количестве шаблонов пополнения (именно шаблонов, а не тот бред что в новом ИБ/МБ) он стал для меня узловым и это единственное что в нём осталось для меня привлекательного на данный момент. Стягивать с него тоже было удобно. Бывали сбои, но не так чтобы два дня подряд и до сих пор основательно не подводил. Как говорится в таких случаях -- ищу чем заменить... (предлагать не надо, просто мысли вслух ;)))

Хоум Кредит,
польза и неименная (счет общий!!!) у них общий лимит по снятию в месяц 100 000? Или по каждой карте можно по 100 000 снять в чужих банкоматах ?
или точнее скажите если превышу лимит, с меня комиссию снимут, или просто банкомат не даст снять?

----------
Цитата

PhantomFantomыч пишет:
польза и неименная (счет общий!!!) у них общий лимит по снятию в месяц 100 000? Или по каждой карте можно по 100 000 снять в чужих банкоматах ?
или точнее скажите если превышу лимит, с меня комиссию снимут, или просто банкомат не даст снять?
----------
Я конечно не такой специалист как местные ПБ, но пока они тоже спят попробую ответить по памяти ;)

Лимит на счёт, за превышение комиссия.
Кстати там вроде счётчик был, но я уже не помню чем закончилось его переделывание.

----------
Цитата

Lepaca пишет:
Закрытые вклады не пропадают со временем? Так и будут вечно отображаться?
----------
Пока что вообще всё пропало ;))) Как только появится, закрытые продукты можно будет скрыть в настройках (по крайней мере в старом ИБ так было)

Почему не работает мобильное приложение? уже не ночь, мне нужно оплатить.

----------
Цитата

Eldejavu пишет:
Почему не работает мобильное приложение? уже не ночь, мне нужно оплатить.
----------

С сайтом такая же беда, не могу ни остаток посмотреть, ни оплатить. Видно только историю платежей.

----------
Цитата

Eldejavu пишет:
Почему не работает мобильное приложение? уже не ночь, мне нужно оплатить.
----------

Не видно карт вообще! Да Хомяк, хорошо, у меня был уже горький с тобой опыт и на тебя одного я больше не надеюсь.

Хаха - "Сервис доступен в информационном режиме"

Yura72,
Eldejavu,
asquant,

IT занимаются вопросом восстановления доступности личных кабинетов, приносим извинения за доставленные неудобства.

А в чате сотрудники отвечают вообще? Какое время ожидания после оставления вопроса?

----------
Цитата

im0 пишет:
Хомяк опять в ауте? Спит?
----------

Здесь неоднократно говорилось,что ХКФ ночью по московскому времени не работает! Только на просмотр.

Старый ЛК вроде заработал.

Да, заработал. Только промокоды уже закончились на Али. не успела выгодно купить :-(

ПредстБанка, какая ставка ПНО по карте? Почему в личном кабинете указано 5%, а не 6? Чат не отвечает. На сайте инфо о 6%.

Хоум Кредит,
какая ставка ПНО по карте? Почему в личном кабинете указано 5%, а не 6? Чат не отвечает. На сайте инфо о 6%.

----------
Цитата

gmarr пишет:
какая ставка ПНО по карте? Почему в личном кабинете указано 5%, а не 6? Чат не отвечает. На сайте инфо о 6% X
----------

С 15.06 для "старых" клиентов максимальная ставка по карте составляет 5%. Тарифный сборник выложен на сайте банка: https://www.homecredit.ru/download.php?id=31886

Так с 15 числа изменили (понизили) до 5%. Здесь в ветки писали об этом.

----------
Цитата

olegvin пишет:
Так с 15 числа изменили (понизили) до 5%. Здесь в ветки писали об этом X
----------

Не видела... И при открытии тарифа в ЛК висит 6%.

----------
Цитата

Pavel10345 пишет:
А в чате сотрудники отвечают вообще? Какое время ожидания после оставления вопроса?
----------


Стандартно изначально отвечает бот в чате, далее если необходимо, сотрудник подключается в течение 2-3 минут, если нет загрузки на линии.

Очень обидно. ХКБ сильно разочаровал. Толковых программ практически не осталось. После снижения ПНО до 5% всё совсем печально стало. Пока что карту оставлю с 10000, для бесплатности. Но уже сомневаюсь, стоит ли её оставлять. Может лучше закрыть? ПНО под 5%, на сегодня, можно получить во многих других банках без требования покупок на 5000 в месяц.
Пару месяцев посмотрю и, вероятно, закрою карту.
Всем остающимся с ХКБ удачи.