Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

1 октября 2020 в 11:34
----------
Цитата

Leon0v пишет:
отказался от карты..

----------


Мы очень надеемся, что вы передумаете. Вы договор не подписывали?

----------
Цитата

Leon0v пишет:
простите конечно но вы хоть слово о том что я пользуюсь приложением или о том что у меня есть карты видите? и я нет )

----------


Тогда, где вы искали счет, не понятно)
Ответить

1 октября 2020 в 11:34
Добрый день.
Вчера отправил межбанк с назначением платежа «Перевод собственных средств, ранее полученных в качестве заработной платы», чтобы подключить ИЗП, но банк-отправитель автоматом добавил "НДС не облагается". Должен был подключиться ИЗП ? Просто не пойму, подключился, или нет с 01.10 ? Во всяком случае в информации о карте пока указано, что надо сделать покупки на 7000 руб. для 4% на остаток.
Ответить

1 октября 2020 в 11:36
Добрый день, уважаемый ПБ! Что сделать в ситуации, если все операции в Интернет-банке корректно отображаются, а вот на сайте Пользы одна из них не показывается, и баллы по ней не ожидаются?
Ответить

1 октября 2020 в 11:36
----------
Цитата

Skimersan пишет:
Почему тогда "квази кэш" если mcc code 5411?

----------


Мерчант идет как пополнение эл.кошелька через данный сервис. Как напрммер, если бы вы оплачивали налоги или связь в банкомате Сбербанка или на сайте оператора/поставщика услуг - два разных мерчанта. В случае с банкоматом операция прошла бы как квази кэш.
Покупка эл.сертификатов не бонусируется.
Ответить

1 октября 2020 в 11:38
----------
Цитата

bibikin пишет:
Просто не пойму, подключился, или нет с 01.10 ?

----------

Напишите нам в лс номер договора.
----------
Цитата

bibikin пишет:
Во всяком случае в информации о карте пока указано, что надо сделать покупки на 7000 руб. для 4% на остаток.

----------

При ИЗП не нужно делать траты для бесплатности, а для получения ПНО условия прежние.
Ответить

1 октября 2020 в 11:39
----------
Цитата

madmax72 пишет:
Добрый день, уважаемый ПБ! Что сделать в ситуации, если все операции в Интернет-банке корректно отображаются, а вот на сайте Пользы одна из них не показывается, и баллы по ней не ожидаются?

----------

Добрый день! Нужно проверить. Напишите нам в лс номер договора, дату и сумму покупки, которая не отображается.
Ответить

1 октября 2020 в 11:50
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы очень надеемся, что вы передумаете. Вы договор не подписывали?

----------
нет----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Тогда, где вы искали счет, не понятно)

----------
вы наверное тоже слишком загружены) я ж написал ИБ - Интернет Банк
Ответить

Аватар
1 октября 2020 в 12:04
Хоум Кредит,
Ув.ПБ Поясните мне - карта получена 03.09 значит и период должен заканчиваться 03.10 по акции. Да?
Но уже сегодня в ИБ написано - "Процентная ставка 0 % годовых
Для повышения процентной ставки до 4.0%, совершите покупки на сумму не менее 7000.00 Р. Учитываются покупки, подтвержденные до 31.10.2020"
Так как всё выглядит на самом деле,по этим срокам,с какого по какое делать покупки для зачисления 15%?
Ответить

1 октября 2020 в 12:06
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Статус присваивается, если:
- в нашем ИБ пополняете карту не менее 2-х месяцев с одной карты (20 тыс.р. не более, чем за 4 перевода), с 3 месяца статус присваивается

----------

Хоум Кредит,
такой еще вопрос возник. В разделе 4
----------
Цитата

В случае невыполнения одного из условий ИЗП в течение 2-х месяцев, их применение становится возможным только после соблюдения установленного порядка применения условий ИЗП, указанного выше.
----------

1. Пополнял карту "Польза" с зарплатной карты другого банка из МП (август, сентябрь), статус ИЗП получен.
2. У зарплатной карты в сентябре закончился срок действия, получена новая карта с другим номером.
3. Продолжаю пополнять карту "Польза" уже с новой карты (октябрь, ноябрь, декабрь и т.д.).

Статус ИЗП будет в ноябре/декабре?
- октябрь (ИЗП есть)
- ноябрь?
- декабрь?
- январь (ИЗП будет, т.к. в ноябре и декабре карта пополнялась)
Ответить

1 октября 2020 в 12:07
----------
Цитата

Leon0v пишет:
я ж написал ИБ - Интернет Банк

----------

Мы направили вам до этого ссылку на ИБ на веб версию.
Так как договор подписан не был, то счет в ИБ не отобразился.
Ответить

1 октября 2020 в 12:08
----------
Цитата

rdhjamxo пишет:
Поясните мне - карта получена 03.09 значит и период должен заканчиваться 03.10 по акции. Да?

----------

Нет. Расчетный период у карты всегда начинается 1 числа, первый период может быть меньше последующих.
----------
Цитата

rdhjamxo пишет:
Так как всё выглядит на самом деле,по этим срокам,с какого по какое делать покупки для зачисления 15%?

----------

90 дней от даты подписания договора.
Ответить

1 октября 2020 в 12:11
----------
Цитата

ober42 пишет:
Статус ИЗП будет в ноябре/декабре?

----------

Будет.
В вашем случае не пропадет статус ИЗП.
Ответить

Аватар
1 октября 2020 в 12:16
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
90 дней от даты подписания договора.

----------

1.Значит по акции 15% мне надо начинать покупать с 03.10 правильно? И ещё смогу зацепить до 03.12?
2.А по ПНО то с 01 числа отсчёт,да?
Ответить

1 октября 2020 в 12:28
----------
Цитата

interpreis пишет:
Оплата госпошлины через терминал в мфц считается в оборот и будет ли 1% каши?

----------


Отвечу сам себе. mcc 9399. Кашу в 1% налили.
Ответить

1 октября 2020 в 12:30
----------
Цитата

rdhjamxo пишет:
1.Значит по акции 15% мне надо начинать покупать с 03.10 правильно? И ещё смогу зацепить до 03.12?
2.А по ПНО то с 01 числа отсчёт,да?

----------


1. Простите, не так сообщили вам. 90 дней от даты получения смс об участии в акции, чаще всего это происходит в день подписания договора. В смс у вас указано с какого числа идет отсчет 90 дней.
Акция длилась с 17.08.2020 по 30.09.2020.
2.Да, при выполнении условий. Первый расчетный период может быть меньше и соответственно отсчет идет от даты подписания договора до даты окончания периода.
Ответить

1 октября 2020 в 12:36
ПБ- скажите пожалуйста: 1. Если Я закрою карту Польза, то привязанная к ней карта Ключ тоже закроется? 2. Если привязанная к ней карта Ключ не закроется, то при нулевом остатке на ней будет браться комиссия за ее обслуживание 99 руб. в месяц ? Спасибо.
Ответить

1 октября 2020 в 12:48
Планирую закрыть карту в октябре. Вывожу в ноль баланс. Еду в офис и там пишу заявления. Прошу у менеджеров выдать мне все необходимые документы, подтверждающие закрытие всех моих лицевых и карточных счетов без каких либо притязаний и претензий со стороны банка.

Корректны ли мои действия???
Не будет ли в ноябре начислений, комиссий, штрафов или уходов в минус уже закрытых карт и счетов???

Спасибо.
Ответить

1 октября 2020 в 12:48
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
"информация о карте".

----------
я вам еще раз сообщаю - карт вашего банка у меня НЕТ и НЕ БЫЛО. Вы не читаете и читать не хотели по видимому, или не внимательно читаете.
Ответить

1 октября 2020 в 12:50
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Так как договор подписан не был,

----------
у меня счет висит еще с 18 года. ваш кеп
Ответить

1 октября 2020 в 12:58
Leon0v,
У нас видимо недопонимание, мы об одном, вы о другом.
Напишите в лс нам данные, мы сообщим вам номер счета.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть