Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

18 октября 2020 в 22:54
----------
Цитата

Misissipi пишет:
Может, кто подскажет, за невоспользование Пользой нужно деньги платить? Заказала Пользу онлайн, из-за того, что условия стали не интересны, за картой в банк не пришла. В итоге, содрали комиссию за 2 месяца. Обратилась на горячую линию - пока тишина X

----------

Да, если договор подписан, то за ведение карточного счёта будет взиматься комиссия ежемесячно - 99р. Независимо от того, получили ли пластиковую карту или нет.
Ответить

19 октября 2020 в 00:14
Спасибо! Так для каждой карты отдельный договор или если у меня когда-то была Польза и я ее аннулировала, то договор остался действующим?
Ответить

19 октября 2020 в 00:19
----------
Цитата

Misissipi пишет:
Так для каждой карты отдельный договор или если у меня когда-то была Польза и я ее аннулировала, то договор остался действующим? X

----------

Для каждой новой карты отдельный договор и карточный счёт.
Ответить

19 октября 2020 в 08:26
----------
Цитата

Misissipi пишет:
итоге, содрали комиссию за 2 месяца.

----------

Да. Комиссия накапливается как раз за 2 месяца.
Ответить

19 октября 2020 в 09:52
----------
Цитата

KDN пишет:

Да, если договор подписан, то за ведение карточного счёта будет взиматься комиссия ежемесячно - 99р. Независимо от того, получили ли пластиковую карту или нет.

----------


Эту комиссию можно оспорить: т.к. это наглость - сдирать комиссию за даже не полученную карту.
Или просто забить и не платить, думаю Хоум не станет позориться и выпускать судебные приказы по таким мелким и спорным суммам.
Ответить

19 октября 2020 в 10:04
Vodo2014,

Зачем тогда заказывать карту и не получать ее?
По Пользе комиссия начинает взиматься с третьего расчетного периода.
В тарифах прописано, если условия для бесплатности не выполняются - начисляется комиссия.
Ответить

19 октября 2020 в 10:43
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Зачем тогда заказывать карту и не получать ее?
По Пользе комиссия начинает взиматься с третьего расчетного периода.
В тарифах прописано, если условия для бесплатности не выполняются - начисляется комиссия.

----------


Вы правда такой смешной или притворяетесь?
Человек подписал с вами договор, да, но договор - это совокупность прав и обязанностей обоих сторон.
Карта не получена, не активирована, значит условие для взимания оплаты не выполнено, а платные счета бывают только в швейцарских банках! А почему он не поучил карту - могут быть сотни причин! Я наверное с десяток раз по разным причинам не получал заказанные карты, но никому из тех банков и в голову не приходило взимать плату за неполученную карту.
Ей богу, вслед за многими в этой теме, вы начинаете падать у меня в глазах.
Ответить

19 октября 2020 в 11:34
Спасибо всем за разъяснения! Самый доброжелательный ответ, естественно, от представителя банка. Теперь все понятно и с самим банком. Никакого договора на вторую карту я не подписывала.
Ответить

19 октября 2020 в 11:36
Vodo2014,

Договор подписан = счет активен.Комиссия взимается не за карту, а за обслуживание счета.
Вы можете сразу же пополнить счет межбанковским переводом.
Ответить

19 октября 2020 в 11:50
----------
Цитата

Misissipi пишет:
Никакого договора на вторую карту я не подписывала.

----------

Если у Вас есть доступ к ИБ (а Вы пишете, что карта у Вас вторая), то подписание договора происходит посредством СМС-подтверждения при подаче заявки на карту. При этом выпускается виртуальная карта, которой можно сразу пользоваться. Пластик можно даже не получать при желании.
Ответить

19 октября 2020 в 13:46
KDN,
Спасибо еще раз!!! Вы объяснили все понятно и гораздо лучше, чем сотрудники банка.
Ответить

19 октября 2020 в 16:32
Добрый день. Была совершена онлайн-оплата в Эльдорадо (не после перехода из кабинета Пользы, а сразу на сайте Эльдорадо). Покупка проведена, при этом в ЛК Пользы нет ни зачисленного, ни ожидаемого к зачислению кэшбэка по этой покупке. Подскажите, при покупке БЕЗ перехода из ЛК Пользы не зачисляется даже базовый кэшбек?!
Ответить

19 октября 2020 в 16:36
----------
Цитата

Philippa пишет:
Была совершена онлайн-оплата в Эльдорадо (не после перехода из кабинета Пользы, а сразу на сайте Эльдорадо). Покупка проведена, при этом в ЛК Пользы нет ни зачисленного, ни ожидаемого к зачислению кэшбэка по этой покупке. Подскажите, при покупке БЕЗ перехода из ЛК Пользы не зачисляется даже базовый кэшбек?!

----------

Начисляется. Покупка в ЛК Польза появляется не сразу: обычно от нескольких минут до суток. Если после проведения покупки по счёту она не появится в ЛК Польза, то тогда нужно обратиться в поддержку.
Ответить

19 октября 2020 в 16:36
Philippa,

1% начисляется в течение 7 раб.дней
Партнерские баллы начисляются только при переходе из лк польза.
Ответить

19 октября 2020 в 20:17
Хоум Кредит,

Хочу перевести по номеру карты с превышением 100т.р. В моб. приложении пишется комиссия.
На данный момент моя "Польза" приравнена к рамкам Зарплатного проекта. Комиссия должна взиматься?
Ответить

19 октября 2020 в 20:24
подскажите пожалуйста, оплата страховки на сервисе страховой компании учтется в обязательные траты 7000р?
Ответить

19 октября 2020 в 20:42
----------
Цитата

isss пишет:
оплата страховки на сервисе страховой компании учтется в обязательные траты 7000р? X

----------

Да, зачтётся.
Ответить

19 октября 2020 в 20:43
----------
Цитата

Kkote пишет:
Хочу перевести по номеру карты с превышением 100т.р. В моб. приложении пишется комиссия.
На данный момент моя "Польза" приравнена к рамкам Зарплатного проекта. Комиссия должна взиматься? X

----------

Да, должна взиматься. По ИЗП доступно только снятие наличных без лимитов, на переводы с2с это не распространяется.
Ответить

19 октября 2020 в 20:57
или по СБП без комиссий.

В Тинькове или в Хомяке?
Ответить

19 октября 2020 в 21:02
----------
Цитата

bae-69 пишет:
или по СБП без комиссий.

В Тинькове или в Хомяке? X

----------

И там, и там - без комиссий.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть