Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Продолжение. На мою заявку с полными данными по шаблону, размещённому в этой теме выше, о закрытии счета в 21 час я получила ответ, что по пользе мне предлагают повышенный кэшбек, и оператор спросил, подключить ли мне эту акцию? Я не успела на этот вопрос ответить за 3 минуты, я даже не видела это сообщение. И через 3 минуты оператор не дождался ответа и вышел из чата.
Вопрос: как пройти этот квест по закрытию карты через чат?
Если я отправляю заявку на закрытие карты, а мне в ответ предлагают подключить к ней 2% кэшбека? В чём прикол?

Здравствуйте! Я еще месяц назад писал о том как закрыть карту:"Здесь на ветке видимо никто ничего не читает
Кому: denny_ru
Статус: Пользователь сайта
Дата: 01.10.2020 15:28
Я, ХХХХХХХХХХ,паспортХХХХХХХХХ,прошу банк расторгнуть договор ХХХХХХХХХ,закрыть мой текущий счетХХХХХХХХХХ и анулировать карту выпущенную к договору.Остаток денежных средств прошу перечислить в доход "ООО ХКФ Банка". И чесов через 5-7 в чате ответят,постараются уговорить оформить зеленую карту ,поищут незавершенную транзакцию и через пару дней закроют карту и счет.."Если лень пару-тройку раз повторить вышесказанное ,посетите отделение банка и там в течение 10 минут ,Вам закроют карту.

В мобильном приложении ХОУМ КРЕДИТ , сегодня начислили мне 231,90 р на остаток за октябрь, НО по факту деньги не поступили на счет . ЧТО ЗА ОБМАН? Картой не пользовался с 29 октября и остаток зафиксировал на бумаге, а сегодня смотрю в приложении написали +231,90 - на остаток, а баланс тот же P.S. На карту "зеленая" пришел остаток, а вот на "Польза" нет

Случайно отправил межбанком деньги со текущего счета на несуществующий счет в другой банк, они никуда не отправятся,
подождать какое-то время, и только потом отправить на существующий счет? Или можно сразу отправлять?

----------
Цитата

Madao пишет:
В мобильном приложении ХОУМ КРЕДИТ , сегодня начислили мне 231,90 р на остаток за октябрь, НО по факту деньги не поступили на счет . ЧТО ЗА ОБМАН? Картой не пользовался с 29 октября и остаток зафиксировал на бумаге, а сегодня смотрю в приложении написали +231,90 - на остаток, а баланс тот же
----------

Баланс обновляется не сразу.
----------
Цитата

deneI пишет:
Случайно отправил межбанком деньги со текущего счета на несуществующий счет в другой банк, они никуда не отправятся,
подождать какое-то время, и только потом отправить на существующий счет? Или можно сразу отправлять?
----------

Деньги будут отправлены в банк-получатель и попадут на счёт для невыясненных платежей пока за деньгами не обратится клиент либо деньги вернутся обратно через некоторое время (минимум 5 дней). В некоторых случаях по просьбе клиента банк-отправитель может направить письмо-корректировку об уточнении реквизитов, чтобы деньги поступили на нужный счёт.

----------
Цитата

KDN пишет:
Деньги будут отправлены в банк-получатель и попадут на счёт для невыясненных платежей пока за деньгами не обратится клиент либо деньги вернутся обратно через некоторое время (минимум 5 дней). В некоторых случаях по просьбе клиента банк-отправитель может направить письмо-корректировку об уточнении реквизитов, чтобы деньги поступили на нужный счёт.
----------

Понятно, плохо дело, ладно хоть сумма мизерная, как проезд на автобусе)

Тут писали, что признаком ИЗП является, что в ЛК пишут про можно снимать космическую сумму типа 999млн и тп.
У меня в ЛК всегда было упоминание про 5 бесплатных снятий, а теперь 99 из 99. Предполагаю, что это тоже будет признаком ИЗП?

Пришли проценты на остаток, извините за суету :)

----------
Цитата

vshsv пишет:
Тут писали, что признаком ИЗП является, что в ЛК пишут про можно снимать космическую сумму типа 999млн и тп.
У меня в ЛК всегда было упоминание про 5 бесплатных снятий, а теперь 99 из 99. Предполагаю, что это тоже будет признаком ИЗП?
----------

По карте нет ограничений на количество снятий. Вот такая строчка с лимитом снятия означает статус ИЗП:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

KDN пишет:
По карте нет ограничений на количество снятий.
----------


Я понимаю, что нет ограничений на количество снятий, но видимо, мне не обновили интерфейс или типа того. Раньше было на написано в этом месте про 5 снятий.
«Файл недоступен»

подскажите,есть на ноябрь спецпредложения по Карусели?

Кс----------
Цитата

KDN пишет:
Вот такая строчка с лимитом снятия означает статус ИЗП: X
изображение

----------
Кстати эти цифры сегодня тоже не с самого утра нарисовались. Даже посомневался, но оказалось что всё правильно перевёл в прошлом месяце. Думаю это более разумный метод обеспечения бесплатности в теперяшних условиях. ПНО совсем не интересен.

Да тут мало что теперь интересно, но банк остаётся узловым для меня банком с тех пор как научился стягивать с других карт и не лимитировать количество шаблонов. Именно шаблонов как в старом ИБ а не привязанных карт в куче со своими как в новом МП. После того как восточка начала заигрывать с ПНО на картах постепенно всё больше смотрю в их сторону...

вижу,есть Карусель,но как активировать?

----------
Цитата

praporandrei пишет:
вижу,есть Карусель,но как активировать?
----------

все,получилось,почему то приложение очень долго не откликается :shuffle:

Madao, и чего кипешить было раньше времени? Хоум ночью и рано утром спит. Это известный факт.

Доброго дня! Я недавний пользователь карты Польза. Знаю, что есть некоторый бесплатный период СМС-информирования. Можно как-то заранее отказаться от СМС-пакета, не дожидаясь, пока подключатся платные.

----------
Цитата

navigator-25 пишет:
Можно как-то заранее отказаться от СМС-пакета, не дожидаясь, пока подключатся платные.
----------

СМС-информирование можно отключить в ИБ и МП в любой момент.

----------
Цитата

KDN пишет:
СМС-информирование можно отключить в ИБ и МП в любой момент.
----------

У меня в приложении пока можно только подключить СМС (видимо отменив этим бесплатный период). Хотел узнать, нельзя ли именно вообще отказаться от СМС, пока не закончился бесплатный период, и мне не подключили платный пакет.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

navigator-25 пишет:
У меня в приложении пока можно только подключить СМС (видимо отменив этим бесплатный период).
----------

Значит у Вас СМС не подключены ни платные, ни бесплатные.
----------
Цитата

navigator-25 пишет:
Хотел узнать, нельзя ли именно вообще отказаться от СМС, пока не закончился бесплатный период, и мне не подключили платный пакет.
----------

Банк не подключает СМС без согласия клиента, после окончания бесплатного периода СМС подключены не будут.

----------
Цитата

navigator-25 пишет:
У меня в приложении пока можно только подключить СМС (видимо отменив этим бесплатный период). Хотел узнать, нельзя ли именно вообще отказаться от СМС, пока не закончился бесплатный период, и мне не подключили платный пакет.
----------


navigator-25,


Судя по скриншоты СМС у вас не подключены, а PUSH уведомления в нашем банке полностью бесплатные.