Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

17 ноября 2020 в 22:43
----------
Цитата

Sasha B пишет:
У меня нет мобильного приложения, я пользуюсь стационарным компом и новой версией онлайн банка. Здесь нет такой возможности? X

----------

Нет, переводы по СБП доступны только в мобильном приложении.
Ответить

17 ноября 2020 в 22:49
----------
Цитата

KDN пишет:
переводы по СБП доступны только в мобильном приложении

----------

Неожиданно... Жаль. Впрочем в Сбере тоже также... Хотя в других банках СБП работает и в десктопной версии ИБ.
Ответить

17 ноября 2020 в 22:52
Еще у меня не получился перевод по номеру карты на карту системы UnionPay.
Ответить

17 ноября 2020 в 22:55
----------
Цитата

Sasha B пишет:
Еще у меня не получился перевод по номеру карты на карту системы UnionPay X

----------

эта "проблема" неспецифична для хомяка. и на jcb не ушлете.
Ответить

17 ноября 2020 в 23:13
Придется использовать обходные пути.
Ответить

18 ноября 2020 в 00:20
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы очень надеемся, что вам больше не придётся сталкиваться с подобным. Приложим максимум усилий к этому. изображение

----------

Ну вот, отправил юзер бедную маринку в "путешествие"
Ответить

18 ноября 2020 в 08:45
----------
Цитата

vova1675 пишет:
Уважаемый представитель банка Хоум Кредит, в сообщении Вы отвечали, что по акции Мегакэшбэк, максимально можно получить 3000 бонусов, однако, мне по этой акции было начислено только 3000 бонусов (за август, сентябрь, октябрь) и за ноябрь повышенные бонусы не начисляются, в поддержке в чате не хотят помогать. Как мне получить недостающую 1000 бонусов?

----------


vova1675,

Напишите, пожалуйста, нам в ЛС, проверим.
Ответить

18 ноября 2020 в 08:50
----------
Цитата

KDN пишет:
ПНО начисляется на остаток от 0 до 300т.р. включительно

----------


Ув ПБ, в условиях написано "3% при остатке менее 300 000 рублей и совершении покупок
на сумму не менее 7 000 рублей в месяц.

На мой взгляд, менее - это 299 999,99 и меньше, а вы утверждаете, что 300 тысяч включительно. Где ошибка?
Ответить

18 ноября 2020 в 08:50
----------
Цитата

Sasha B пишет:
Хотя в других банках СБП работает и в десктопной версии ИБ X

----------

Есть и другие банки, где СБП работает только в моб.приложении.
Ответить

18 ноября 2020 в 08:55
----------
Цитата

dnk700oo пишет:


Ув ПБ, в условиях написано "3% при остатке менее 300 000 рублей и совершении покупок
на сумму не менее 7 000 рублей в месяц.

На мой взгляд, менее - это 299 999,99 и меньше, а вы утверждаете, что 300 тысяч включительно. Где ошибка?

----------


dnk700oo,


Ошибки нет, ПНО действительно начисляется на остаток до 300 000 рублей включительно.
Ответить

18 ноября 2020 в 08:57
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ошибки нет

----------


То есть вас не смущает слово МЕНЕЕ в условиях?
Ответить

18 ноября 2020 в 09:34
----------
Цитата

dnk700oo пишет:


То есть вас не смущает слово МЕНЕЕ в условиях?

----------


dnk700oo,

Имеется в виду что на сумму выше 300 000 рублей начисления не будет :ок:
Ответить

18 ноября 2020 в 10:54
Представитель банка, Вы выборочно отвечаете на вопросы? Просьба ответить на мой оставленный без ответа вопрос:

----------
Цитата

goodoff пишет:
Добрый день! Подскажите, правильно понимаю, что по акции "гипермаркет Карусель" можно делать несколько покупок в период действия акции с начислением 11% кешбека?

----------
Ответить

18 ноября 2020 в 11:03
----------
Цитата

An1256 пишет:
где СБП работает только в моб.приложении.

----------

И что в этом хорошего? Это сокращает функционал и пользователей.
Ответить

18 ноября 2020 в 11:21
----------
Цитата

goodoff пишет:
goodoffпишет:
Добрый день! Подскажите, правильно понимаю, что по акции "гипермаркет Карусель" можно делать несколько покупок в период действия акции с начислением 11% кешбека?

----------


goodoff,

Да, можно делать несколько покупок.

4.Для участия в Акции Участникам необходимо в Период Участия совершить покупку в магазинах «Карусель» на сумму от 1500, 00 рублей и произвести оплату с использованием своей Карты с Пользой.

5.При выполнении Участником условий, указанных в пункте 4 Правил, Банк начисляет Акционные баллы в размере 10% от суммы операции по оплате покупки Картой с Пользой (но не более 1500 баллов за один месяц и 500 баллов за одну покупку). Начисление Акционных баллов осуществляется в срок до 7 рабочих дней с момента получения Банком от соответствующей платёжной системы документов, подтверждающих оплату покупок с использованием Карты с Пользой. Если Программой предусмотрено начисление иных видов баллов, то Акционные баллы начисляются к ним дополнительно.
Ответить

18 ноября 2020 в 11:43
Здравсвтуйте! кажется, почти дождалась своего возврта за авиабилеты, сегодня пришло такое письмо

"Мы связываемся с вами, потому что нам нужна дополнительная информация для обработки вашего возмещения.

В частности, нам требуются ваши банковские реквизиты. Пожалуйста, предоставьте нам ваш IBAN, BIC / SWIFT, название банка, а также имя и домашний адрес держателя карты.

Пожалуйста, напишите номер IBAN с точками или пробелами после каждой третьей цифры, чтобы он не был зашифрован.""


где можно взять IBAN и SWIFT?
Ответить

18 ноября 2020 в 11:51
----------
Цитата

osennya пишет:
сегодня пришло такое письмо

"Мы связываемся с вами, потому что нам нужна дополнительная информация для обработки вашего возмещения.

В частности, нам требуются ваши банковские реквизиты. Пожалуйста, предоставьте нам ваш IBAN, BIC / SWIFT, название банка, а также имя и домашний адрес держателя карты.

Пожалуйста, напишите номер IBAN с точками или пробелами после каждой третьей цифры, чтобы он не был зашифрован.""


где можно взять IBAN и SWIFT?

----------

Реквизиты для международных переводов можно посмотреть здесь: https://www.homecredit.ru/about/props/
IBAN не нужен, Россия его не использует для входящих переводов, укажите SWIFT-код, БИК и номер счёта.
Ответить

18 ноября 2020 в 15:36
Увидел акцию от магазина Е2Е4 в личном кабинете пользы. Подскажите, оплата может быть как онлайн, так и в самом магазине? Будет ли сочетаться акция, если подключить повышенную категорию кешбека?
Ответить

Аватар
18 ноября 2020 в 17:00
Подскажите,знакомая взяла кридит\МП есть\счёт есть в нём... А как его пополнить,чтоб кредит госить, не могу разобраться? По СБП не находит.
Ответить

18 ноября 2020 в 17:06
----------
Цитата

rdhjamxo пишет:
знакомая взяла кридит\МП есть\счёт есть в нём... А как его пополнить,чтоб кредит госить, не могу разобраться? По СБП не находит.

----------

СБП работает для зачисления на карту. Отправляйте межбанк на счёт или вносите наличные в отделении или в терминалах.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть