Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

dnk700oo пишет:


Ув ПБ, в условиях написано "3% при остатке менее 300 000 рублей и совершении покупок
на сумму не менее 7 000 рублей в месяц.

На мой взгляд, менее - это 299 999,99 и меньше, а вы утверждаете, что 300 тысяч включительно. Где ошибка?
----------


dnk700oo,


Ошибки нет, ПНО действительно начисляется на остаток до 300 000 рублей включительно.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ошибки нет
----------


То есть вас не смущает слово МЕНЕЕ в условиях?

----------
Цитата

dnk700oo пишет:


То есть вас не смущает слово МЕНЕЕ в условиях?
----------


dnk700oo,

Имеется в виду что на сумму выше 300 000 рублей начисления не будет :ок:

Представитель банка, Вы выборочно отвечаете на вопросы? Просьба ответить на мой оставленный без ответа вопрос:

----------
Цитата

goodoff пишет:
Добрый день! Подскажите, правильно понимаю, что по акции "гипермаркет Карусель" можно делать несколько покупок в период действия акции с начислением 11% кешбека?
----------

----------
Цитата

An1256 пишет:
где СБП работает только в моб.приложении.
----------

И что в этом хорошего? Это сокращает функционал и пользователей.

----------
Цитата

goodoff пишет:
goodoffпишет:
Добрый день! Подскажите, правильно понимаю, что по акции "гипермаркет Карусель" можно делать несколько покупок в период действия акции с начислением 11% кешбека?
----------


goodoff,

Да, можно делать несколько покупок.

4.Для участия в Акции Участникам необходимо в Период Участия совершить покупку в магазинах «Карусель» на сумму от 1500, 00 рублей и произвести оплату с использованием своей Карты с Пользой.

5.При выполнении Участником условий, указанных в пункте 4 Правил, Банк начисляет Акционные баллы в размере 10% от суммы операции по оплате покупки Картой с Пользой (но не более 1500 баллов за один месяц и 500 баллов за одну покупку). Начисление Акционных баллов осуществляется в срок до 7 рабочих дней с момента получения Банком от соответствующей платёжной системы документов, подтверждающих оплату покупок с использованием Карты с Пользой. Если Программой предусмотрено начисление иных видов баллов, то Акционные баллы начисляются к ним дополнительно.

Здравсвтуйте! кажется, почти дождалась своего возврта за авиабилеты, сегодня пришло такое письмо

"Мы связываемся с вами, потому что нам нужна дополнительная информация для обработки вашего возмещения.

В частности, нам требуются ваши банковские реквизиты. Пожалуйста, предоставьте нам ваш IBAN, BIC / SWIFT, название банка, а также имя и домашний адрес держателя карты.

Пожалуйста, напишите номер IBAN с точками или пробелами после каждой третьей цифры, чтобы он не был зашифрован.""


где можно взять IBAN и SWIFT?

----------
Цитата

osennya пишет:
сегодня пришло такое письмо

"Мы связываемся с вами, потому что нам нужна дополнительная информация для обработки вашего возмещения.

В частности, нам требуются ваши банковские реквизиты. Пожалуйста, предоставьте нам ваш IBAN, BIC / SWIFT, название банка, а также имя и домашний адрес держателя карты.

Пожалуйста, напишите номер IBAN с точками или пробелами после каждой третьей цифры, чтобы он не был зашифрован.""


где можно взять IBAN и SWIFT?
----------

Реквизиты для международных переводов можно посмотреть здесь: https://www.homecredit.ru/about/props/
IBAN не нужен, Россия его не использует для входящих переводов, укажите SWIFT-код, БИК и номер счёта.

Увидел акцию от магазина Е2Е4 в личном кабинете пользы. Подскажите, оплата может быть как онлайн, так и в самом магазине? Будет ли сочетаться акция, если подключить повышенную категорию кешбека?

Подскажите,знакомая взяла кридит\МП есть\счёт есть в нём... А как его пополнить,чтоб кредит госить, не могу разобраться? По СБП не находит.

----------
Цитата

rdhjamxo пишет:
знакомая взяла кридит\МП есть\счёт есть в нём... А как его пополнить,чтоб кредит госить, не могу разобраться? По СБП не находит.
----------

СБП работает для зачисления на карту. Отправляйте межбанк на счёт или вносите наличные в отделении или в терминалах.

----------
Цитата

Vlanich пишет:
А в GooglePay на андроид кому-нибудь удалось оплатить налоги на Госуслугах с повышенным кб? У меня на тестовые 149 руб пришел 1 руб.
----------

На дистанционный GooglePay Мегакэшбек не начисляется. :pardon:
----------
Цитата

vova1675 пишет:
Вы отвечали, что по акции Мегакэшбэк, максимально можно получить 3000 бонусов,
----------

4000 можно получить за 4 месяца (из них 2 неполные) :yep:

Возможно обеспечить бесплатность дебетовки переводом 7к через зеленую тумбу на ЯД (мсс 6012)?

Появилось очередное персональное предложение 11% КБ в Карусели.
В правилах написано, что принять участие может тот, у кого не было покупок в Карусели с 01.09.2020 по 31.10.2020. Посмотрела в ЛК - у меня была совершена покупка 31 августа, а провелась она 3 сентября. Я могу участвовать в этой акции?

----------
Цитата

liana-spb пишет:
Появилось очередное персональное предложение 11% КБ в Карусели.
В правилах написано, что принять участие может тот, у кого не было покупок в Карусели с 01.09.2020 по 31.10.2020. Посмотрела в ЛК - у меня была совершена покупка 31 августа, а провелась она 3 сентября. Я могу участвовать в этой акции?
----------

Можете участвовать, учитываются покупки по факту их совершения.

----------
Цитата

Vlanich пишет:
Возможно обеспечить бесплатность дебетовки переводом 7к через зеленую тумбу на ЯД (мсс 6012)?
----------
Пока да,в этом месяце проверял.

Хоум Кредит, у меня проблема. :shuffle:
Я тут в ИБ смотрел кое-что, увидел ссылку на кредитку, решил посмотреть что там да как. И нажал "подать заявку". А мне и написало: "всё ок, ожидайте звонка!" :o
Я-то думал, там сначала предложат выбрать, там, сумму, например, документы какие-нибудь... а оно вон как... сразу. :scratch:
Можно отменить эту заявку, чтобы я подал новую по ссылке друга? :shuffle:

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Можно отменить эту заявку, чтобы я подал новую по ссылке друга?
----------


Насколько я понял, там должна быть особая ссылка. Обычная, по переходе по которой открывается дебетовая карта, не пойдет?

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Хоум Кредит, у меня проблема. изображение

Я тут в ИБ смотрел кое-что, увидел ссылку на кредитку, решил посмотреть что там да как. И нажал "подать заявку". А мне и написало: "всё ок, ожидайте звонка!" изображение

Я-то думал, там сначала предложат выбрать, там, сумму, например, документы какие-нибудь... а оно вон как... сразу. изображение

Можно отменить эту заявку, чтобы я подал новую по ссылке друга? изображение

----------


Ev_58RUS,

Напишите нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения, посмотрим.

Хоум Кредит,
извините, пожалуйста, что пишу на форуме, но у меня к Вам вопрос.

я с 5 ноября ожидаю от Вас (точнее от ваших специалистов) развёрнутый ответ, почему у меня снялся статус ИЗП после того как в октябре не выполнил условия ИЗП. Это был первый месяц, в котором условия не выполнены. В сентябре условия были строго соблюдены.

Вы обещали уточнить у специалистов, в чём причина.
----------
Цитата

Хоум Кредит:
Мы направили запрос коллегам, проверят и мы отпишемся.
----------


я безрезультатно жду уже две недели. Это мало? Специалисты не могут ответить? Сколько времени им надо?

На мой дилетантский взгляд тут одно из двух.
Либо проблема действительно очень сложная и квалификации Ваших специалистов не хватает, что бы определить причину, т.е. они физически не могут это сделать (понятно, что это автоматическая система ставит/снимает статус, а в ней может быть сложно разобраться).

Либо они очень заняты и им некогда заниматься этими мелкими проблемами.

если это первый вариант - то мне достаточно будет, если представитель банка Хоум Кредит прямо об этом скажет: "Мол, то, что написано в документах банка про ИЗП - это не совсем так, и почему ИЗП может быть произвольно снято/установлено - специалисты банка выяснить не могут."

если же второй вариант, то я предлагаю мотивировать ваших сотрудников заняться этим вопросом. Самый простой вариант, который я вишу, это написать пост :write_nr:
По крайней мере, клиенты ХКБ, имеющие карту Польза, узнают о том, что статус ИЗП может быть снят,
если карту пополнять более 4-х раз, причём, в нарушение тарифов, сразу же, буквально на следующий же месяц.
Ну или в тарифы банка будут внесены поправки, где более чётко прописаны условия ИЗП.

Что будем делать?
Ждать ответа специалистов (сколько - месяц?!), вашего признания или писать в НР ?

p.s. Мне не сколько важно наличие статуса у меня ИЗП, сколько важно понимать Правила игры - то есть те условия Банка, которые нужно соблюдать и выполнять, чтобы получить (или не получать) этот статус.

p.p.s. Если кто-то из форумчан, скажем, KDN, знает, почему статус ИЗП может быть снят на следующий же месяц после невыполнения условий, с благодарностью выслушаю ответ.