Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

2 декабря 2020 в 11:17
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Для начисления процентов покупки должны быть подтверждены в текущем РП.
Для бесплатности счета учитываются совершенные покупки X

----------

Спасибо!
а можете указать пункты в офф.документах? :shuffle:
Ответить

2 декабря 2020 в 12:19
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Хорошие новости изображение
МСС 5533, 5532, 5531 - добавили в категорию Автосервисы и автомойки.

----------


И правда хорошие.
Уточню на всякий случай: если оплатить онлайн с данным мсс на exist.ru или другом сайте автозапчастей - КБ 5% будет?
Ответить

2 декабря 2020 в 12:32
Как я понял при присвоении статуса ИЗП карте Польза из ее описание счетчик снятия наличных пропал совсем? Было 999999999999… из 999999999999..., в ноябре стало 99 из 99 (я писал об этом, но никто на форуме этого не подтвердил) и в декабре этот пункт вообще пропал у меня. У кого так же?
Ответить

2 декабря 2020 в 12:35
----------
Цитата

nooli пишет:
Как я понял при присвоении статуса ИЗП карте Польза из ее описание счетчик снятия наличных пропал совсем? Было 999999999999… из 999999999999..., в ноябре стало 99 из 99 (я писал об этом, но никто на форуме этого не подтвердил) и в декабре этот пункт вообще пропал у меня. У кого так же?

----------

У меня по-старому, приложение обновлено до последней версии:
«Файл недоступен»
Ответить

2 декабря 2020 в 12:51
пришли вот такие смс-ки в которых нет номеров карт (у меня 2 карты дебетовая и кредитная). это оно и есть? подтверждение начала участия в акции Мегакэшбек? по обеим картам?
«Файл недоступен»
Ответить

2 декабря 2020 в 12:57
=Alex=,

А вы обе карты оформили сейчас?
Ответить

2 декабря 2020 в 12:58
Добрый день. Хочу перевести деньги в другой банк с карты Польза. Приложение пишет, что превышен лимит. Пишу в поддержку. Предлагают зайти в интернет банк через компьютер. Захожу. Лимиты увеличенные стоят. Перевести деньги не даёт. Номер договора 7307194235
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

2 декабря 2020 в 12:59
=Alex=,
а по ссылкам переходить пробовали?
Ответить

2 декабря 2020 в 13:24
----------
Цитата

mostadont пишет:
Добрый день. Хочу перевести деньги в другой банк с карты Польза. Приложение пишет, что превышен лимит. Пишу в поддержку. Предлагают зайти в интернет банк через компьютер. Захожу. Лимиты увеличенные стоят. Перевести деньги не даёт. Номер договора 7307194235

----------


mostadont,

Переводите каким способом? По номеру телефона, реквизитам счета, СБП?
Ответить

2 декабря 2020 в 13:35
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
реквизитам счета, СБП?

----------

И по СБП и по реквизитам счета
Ответить

2 декабря 2020 в 13:38
mostadont,

Попробуйте сейчас.
Ответить

2 декабря 2020 в 13:45
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Попробуйте сейчас.

----------

Так же
Лимиты в приложение не изменились
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

2 декабря 2020 в 14:18
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А вы обе карты оформили сейчас?

----------

обе карты 1 декабря
Ответить

2 декабря 2020 в 14:25
Здравствуйте.
После закрытия карты удаленно (через поддержку в личном кабинете) отправляет ли банк какие-либо документы заказным письмом бывшему держателю карты?
Ответить

2 декабря 2020 в 14:27
----------
Цитата

Alex032 пишет:
После закрытия карты удаленно (через поддержку в личном кабинете) отправляет ли банк какие-либо документы заказным письмом бывшему держателю карты? X

----------

Нет.
Ответить

2 декабря 2020 в 15:23
mostadont,

Вы пробуете в старом иб? в новом такая же ошибка?
Ответить

2 декабря 2020 в 15:37
У нас есть еще новость :flowers:

Если у вас есть действующий договор по наличному кредиту,то комиссия по карте Польза взиматься не будет!
Не зависимо от даты оформления, главное, чтобы статус был "действующим". Как только договор по кредиту перейдет в другой статус, комиссия за обслуживание счета карты начислится в ближайшую дату списания.
Если у вас несколько ДК Польза, то комиссия не будет взиматься по всем договорам!
Ответить

2 декабря 2020 в 16:22
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы пробуете в старом иб? в новом такая же ошибка?

----------

И в старом и в новом :wall:
Это какое-то издевательство.
Выведите мои деньги и закройте счет!!!
Первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным сервисом от банка.
«Файл недоступен»
Ответить

2 декабря 2020 в 17:29
Звонят из Банка Хоум Кредит.
Я обрадовался, думал решили мою проблему с лимитами.
Как бы не так.
Предлагают кредит.
Занавес
Ответить

2 декабря 2020 в 17:34
mostadont,

Мы вернемся к вам с ответом немного позже, коллеги проверят информацию.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть