Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

7 декабря 2020 в 11:02
----------
Цитата

Lenka00 пишет:
у нас еще действует первый мегакешбек
было 1(3)%+14(12)%
в декабре дали на АЗС выбрать 5% - выбрали
как по мегакешбеку будет считаться? Вы пишете что в первый не вносили изменения
5+10? или 1+14? по нему лимит 1000

----------


Lenka00,

Начисляться будет 5% по категории и 15% в рамках Мегакешбэк.

----------
Цитата

Добрый Эх пишет:
Подскажите в чем проблема. 5 числа оплатил коммуналку через квартплата +, а вот ЛК Польза до сих пор не отразилась данная транзакция, хотя все другие оплаты, за это число, через другие приложения есть?

----------


Добрый Эх,

Такое бывает, не все покупки отображаются после совершения сделки.
В течение рабочего дня, после подтверждения, должна появится.

----------
Цитата

nepapa пишет:
Закрываю карту, банку Хом предлагаю проследовать на ... сайты других банков для сравнения условий.

----------


nepapa,

Каждая организация предлагает свои продукты и условия.
Пользователи выбирают наиболее приемлемый и подходящий продукт.
Ответить

7 декабря 2020 в 11:52
Попробовала оплатить покупку смартфоном - получила 1%.
В описании "Пользы" прописано 15%.
Что не так?
Ответить

7 декабря 2020 в 12:01
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Начисляться будет 5% по категории и 15% в рамках Мегакешбэк.

----------


Правда? Почему-то меня при активированной категории Аптеки начислилось 15%. Оплата была телефоном, МСС 5912
Может, все-таки, 10+5?
Ответить

7 декабря 2020 в 12:18
Shortgun,

Вы правы.

Lenka00,

5% категория и 10% мегакешбэк.
Ответить

7 декабря 2020 в 12:21
----------
Цитата

Sacura1 пишет:
Попробовала оплатить покупку смартфоном - получила 1%.
В описании "Пользы" прописано 15%.
Что не так?

----------


Sacura1,

Пришлите в лс номер договора, дату и сумму покупки, посмотрим.
Ответить

7 декабря 2020 в 13:18
----------
Цитата

nepapa пишет:
Закрываю карту, банку Хом предлагаю проследовать на ... сайты других банков для сравнения условий.

----------

Присоединяюсь. Да, в нашей семье остаётся последняя Польза, держим пока из-за акции. Хоум, если уж вы решили программу лояльности скопировать у других банков, может скопируете и тариф у одного банка, который даёт бесплатность без условий, но пно не начисляются, если сумма на карте менее 100 тысяч. Иначе возиться из-за этого ИЗП на 20000 желания с Пользой обычной больше нет.
Ответить

7 декабря 2020 в 14:07
:D
Я не понимаю людей, которые здесь пытаются банку указать на ухудшение условий. Это очевидные вещи. Неужели вы полагаете, что банк прочитает ваши пожелания и вернет прежние условия? Если есть варианты лучше, то значит и остается вам туда и последовать со своими деньгами.
Ответить

7 декабря 2020 в 19:59
здравствуйте!
Подскажите, 15 % кэш при оплате смартфоном, эта акция только для новых клиентов. У меня карта открыта в начале года.
И ещё вопрос, правильно ли я понимаю,что теперь важно покупок делать от 7 тыс. что бы не платить за обслуживание и уже не важно сколько на счёте, хоть рупь?
Ответить

7 декабря 2020 в 20:01
----------
Цитата

Vladsom пишет:
Подскажите, 15 % кэш при оплате смартфоном, эта акция только для новых клиентов. У меня карта открыта в начале года.

----------

Да, для новых.
----------
Цитата

Vladsom пишет:
И ещё вопрос, правильно ли я понимаю,что теперь важно покупок делать от 7 тыс. что бы не платить за обслуживание и уже не важно сколько на счёте, хоть рупь? X

----------

Да, нужны покупки от 7т.р. или наличие статуса ИЗП.
Ответить

7 декабря 2020 в 23:52
Добрый день! У меня 2 карты польза. По обеим в прошлом месяце я потратила более 7000. Мне начислили проценты. Но с одной карты почему-то списали плату на обслуживание. Почему так? Ведь все условия выполнены, процент на остаток начислили...Или теперь можно без комиссии иметь только 1 карту Польза?
Ответить

7 декабря 2020 в 23:54
И еще вопрос. Если я открою 3 карту Польза, то у меня будет 15 процентов кэшбэк на все?
Ответить

8 декабря 2020 в 00:05
----------
Цитата

marinaa05 пишет:
У меня 2 карты польза. По обеим в прошлом месяце я потратила более 7000. Мне начислили проценты. Но с одной карты почему-то списали плату на обслуживание. Почему так? Ведь все условия выполнены, процент на остаток начислили...Или теперь можно без комиссии иметь только 1 карту Польза? X

----------

Вероятно, по одной из карт не было совершённых (авторизованных) покупок на сумму не менее 7т.р. в прошлом месяце.
----------
Цитата

marinaa05 пишет:
Если я открою 3 карту Польза, то у меня будет 15 процентов кэшбэк на все? X

----------

Не будет.
Ответить

8 декабря 2020 в 08:37
----------
Цитата

marinaa05 пишет:
Добрый день! У меня 2 карты польза. По обеим в прошлом месяце я потратила более 7000. Мне начислили проценты. Но с одной карты почему-то списали плату на обслуживание. Почему так? Ведь все условия выполнены, процент на остаток начислили...Или теперь можно без комиссии иметь только 1 карту Польза?

----------


marinaa05,

Для начисления процента на остаток учитываются подтвержденные сделки.
Например, вы совершили покупку в конце октября, она подтвердилась в ноябре, тем самым обеспечивает начисление пно. Но не бесплатность, для бесплатности в текущем расчетом периоде покупки должня быть совершены.
Если хотите, можем перепроверить, посчитать покупки. Напишите нам в лс ваши данные.
Ответить

8 декабря 2020 в 09:26
Вчера делал покупки в аптеке и супермаркете- 15.26 и 15.47 по времени.
В истории операций они есть, но в ЛК пользы пока не появились. Я знаю, что там с задержкой появляются, но вроде бы слишком долго?
Или всегда так было и я просто не обращал внимания?
Ответить

8 декабря 2020 в 09:31
evenk,

Информация о покупке может поступать в течение рабочего дня, после подтверждения сделки (примерно 3 дня после покупки)
Ответить

8 декабря 2020 в 09:57
----------
Цитата

KDN пишет:
Для новых или для клиентов, у которых не было карт с Пользой более года.
Старые клиенты могут участвовать в акции с кредитной Пользой.

----------

Означает ли это, что я могу поучаствовать в акции со старой кредиткой, подключенной к Пользе? (настолько старой, что кешбек 5% и 2%?)
Ответить

8 декабря 2020 в 10:00
Медвежуть,

Если у вас оформлена не кредитная Польза, то можете оформить и принять участие.
Ответить

8 декабря 2020 в 10:00
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Информация о покупке может поступать в течение рабочего дня, после подтверждения сделки (примерно 3 дня после покупки) X

----------

Спасибо, буду знать.
Ответить

8 декабря 2020 в 10:48
----------
Цитата

bnkusr пишет:
Я не понимаю людей, которые здесь пытаются банку указать на ухудшение условий

----------


Нужно работать над собой, чтобы пришло понимание. Никто и не собирался указывать что либо банку. Форум читают клиенты, в том числе и потенциальные. Это поможет им сделать правильный выбор, наблюдая массовое бегство пользователей дебетовых карт.
Ответить

Аватар
8 декабря 2020 в 10:52
Подскажите,сегодня жене Пользу принесут - смс будут подключены,самому отключать в МП? И какие действия,чтоб акция 15% начала работать и когда 1-ю покупку совершать? :uncap:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть