Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (34013)

Хоум Банк

9 декабря 2020 в 09:14

----------
Цитата

gsv57 пишет:
Приведу пример:при снятии денежных средств в течении срока действия счета, ПНО как будет начисляться-на минимальный остаток в течении месяца или на минимальный остаток в течении каждого дня?Эти нюансы в условиях счета не отражены.
----------

gsv57,

Начисление происходит на ежедневный остаток.

Ответить

EngineerR

9 декабря 2020 в 09:25

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
сообщаем какие то новости
----------

это не новости, это информация, не соответствующая действующим тарифам, которую вы выдаёте за актуальную, вводя в заблуждение
зачем вы это делаете?

Ответить

Хоум Банк

9 декабря 2020 в 09:28

EngineerR,

Абсолютно нет никакого ввода в заблуждение.
Клиенту сообщили, что по карте не взимается комиссия, мы уточнили какие параметры обеспечивают бесплатность.

Не верите нам - пожалуйста, ваше право.
Скоро выйдут новые тарифы - можете ознакомится самостоятельно.

Ответить

EngineerR

9 декабря 2020 в 09:31

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Клиенту сообщили, что по карте не взимается комиссия, мы уточнили какие параметры обеспечивают бесплатность.
----------

вы действительно не понимаете или намеренно вводите в заблуждение?
вы выдаёте за официальные тарифы нигде не опубликованную информацию
так понятно? ----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Скоро выйдут новые тарифы - можете ознакомится самостоятельно.
----------

а пока это ваша обычная безответственная болтовня

Ответить

Хоум Банк

9 декабря 2020 в 09:39

----------
Цитата

EngineerR пишет:
а пока это ваша обычная безответственная болтовня
----------

EngineerR,

Как скажите ;)

Ответить

gsv57

9 декабря 2020 в 09:46

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Начисление происходит на ежедневный остаток.
----------
Как-то нет уверенности в правдивости ваших слов.В чате пишут обратное-проценты начисляются на минимальну сумму в течении месяца.Запустили не плохой продукт,а отвечаете все по-разному.

Ответить

gsv57

9 декабря 2020 в 09:55

----------
Цитата

dnk700oo пишет:
вот тут ответ
----------
Благодарю :ura:

Ответить

EngineerR

9 декабря 2020 в 10:14

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Как скажите
----------

да нет, как делаете :D

Ответить

prosto-tit

9 декабря 2020 в 12:18

Уважаемая ПБ, подскажите, будет ли на меня распространяться акционный кэшбек 15%, если я оформлю карту Польза из ИБ (без выпуска пластика), при наличии карты Польза travel?

Ответить

Хоум Банк

9 декабря 2020 в 12:24

prosto-tit,

Увы, нет.
Так как по условиям в период с 15.11.2019г. по 14.11.2020г. не должно было быть действующих договоров ДК Польза, Космос, Ярмарка, М5Молл, Заботливая Польза, Польза InGame, Польза Travel, Другие правила, Зеленая Польза, CoinKeeper.

Ответить

gsv57

9 декабря 2020 в 12:37

Подскажите,стягивание с Пользы входит в лимит снятия 100000р в месяц в банкоматах сторонних банков?

Ответить

KDNx

9 декабря 2020 в 12:55

----------
Цитата

prosto-tit пишет:
будет ли на меня распространяться акционный кэшбек 15%, если я оформлю карту Польза из ИБ (без выпуска пластика), при наличии карты Польза travel? X
----------

Нет, но Вы можете участвовать в аналогичной акции по кредитной карте Польза.
----------
Цитата

gsv57 пишет:
Подскажите,стягивание с Пользы входит в лимит снятия 100000р в месяц в банкоматах сторонних банков? X
----------

Нет. Лимиты раздельные.

Ответить

gsv57

9 декабря 2020 в 13:41

----------
Цитата

KDN пишет:
Нет. Лимиты раздельные.
----------
Подскажите ,запамятовал-при стягивании с других карт на Пользу в ИБ, лимиты в сутки и в месяц есть?

Ответить

KDNx

9 декабря 2020 в 13:42

----------
Цитата

gsv57 пишет:
при стягивании с других карт на Пользу в ИБ, лимиты в сутки и в месяц есть? X
----------

Лимит пополнения без комиссий - 300т.р. в месяц на один карточный счёт.

Ответить

gsv57

9 декабря 2020 в 14:26

Ув.ПБ банка,что происходит в ИБ? Ведуться работы?Нет возможности пополнить карту стягиванием с карт других банков.

Ответить

Хоум Банк

9 декабря 2020 в 14:32

gsv57,

На данный момент имеются ограничения по пополнению наших продуктов.
Мы уже работаем над решением данной ситуации.

Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Рекомендуем использовать СБП для пополнения.

Ответить

gsv57

9 декабря 2020 в 14:35

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
На данный момент имеются ограничения по пополнению наших продуктов.
Мы уже работаем над решением данной ситуации.

Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Рекомендуем использовать СБП для пополнения.
----------
Спасибо.

Ответить

poss

9 декабря 2020 в 14:58

Покупка 5 декабря, проведена 8 дек., в лк Польза отсутствует. Это нормально?

Ответить

Хоум Банк

9 декабря 2020 в 15:02

poss,

Да, это норма. Покупки не всегда сразу же отображаются в личном кабинете Польза. Поступление авторизационных, т.е. неподтвержденных чеков не гарантировано и зависит от банка-эквайера и от платежной системы.
Подтвержденные чеки поступают в лк в течении трех рабочих дней, начиная с даты, следующей за датой подтверждения.

Ответить

poss

9 декабря 2020 в 16:08

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Поступление авторизационных, т.е. неподтвержденных чеков не гарантировано и зависит от банка-эквайера и от платежной системы.

----------

как это понять, т.е. могут и не появиться?
Покупки там же в октябре и ноябре появлялись без задержек.

Ответить

Показать еще (24939)