Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

10 декабря 2020 в 14:06
----------
Цитата

BanksHater пишет:
Я даже не представлял, что можно так мерзко реализовать работу своих систем ДБО. У вас почти все попытки перевода через СБП завершаются ошибкой "Перевод не выполнен. Операция временно недоступна". А сейчас вообще вишенка на торте - из мобильного приложения просто исчезли все карты и остались только счета. Вечером получите заслуженную единицу в НР.

----------


Увидел сообщения и решил добавить собственные практические наблюдения. Последние дни делал пару сбп на суммы в районе 100к - все прошли моментально и успешно. Сегодня увидел это сообщение и сделал еще один сбп на схожую сумму. Он прошел УСПЕШНО, после этого карта действительно ПРОПАЛА из мобильного приложения ИБ. Однако, в старой версии МП она на месте! Оказалось полезно иметь "пути к отступлению".
:D

Это говорит о глюке в именно новой версии ИБ. Надеемся, что вскоре вернут карту на место. Тем не менее, все мои сбп прошли успешно.

Хоум Кредит,
Передайте техслужбам банка информацию о данной проблеме, если это ещё не сделано.
Ответить

10 декабря 2020 в 14:24
Сколько раз можно пополнить карту Польза, чтобы не потерять статус ИЗП? В декабре пополняла уже 3 раза. ( сумма уже превысила 20 т р)Вроде ещё 4-й можно. А если будет пятый, то условия уже нарушаются?
Ответить

10 декабря 2020 в 14:29
----------
Цитата

bnkusr пишет:
сбп на суммы в районе 100к - все прошли моментально и успешно

----------
Пару часов назад пробовал отправить с акцепта-не вышло, с открытия- не вышло. Только что попробовал с тинька- прошло (20т). Правда, сразу перед ним карту перепривязал на всякий случай, может это и помогло, хз.
Ответить

10 декабря 2020 в 14:30
ПБ подскажите,для получения повышенного (акционного) кэшбэка 5,8% в магазине Goods написано:
"4.Для участия в Акции Участникам необходимо в Период Участия совершить покупку товаров в
интернет-магазине goods.ru и произвести оплату с использованием своей Карты с Пользой ".Здесь не понятно,оплата заказа должна быть на сайте или можно оплатить заказ при самовывозе в пункте выдачи(н/п Эльдорадо или Мвидео)?
Ответить

10 декабря 2020 в 14:32
Добрый день! Я вчера оплатила услуги ЖКХ через сайт поставщика услуг. Оплата в банке прошла, а документ об оплате yf cfqnt я не смогла получить. Оплата проходила через платежную систему А-3, они ctujlyz отписались, что оплата не прошла и рекомендовали ее повторить. В моем личном кабинете в банке операция отобразилась еще вчера. Я не нашла как получить через личный кабинет подтверждение платежа. Это возможно сделать или нужно обратиться лично в банк?
Ответить

10 декабря 2020 в 14:38
----------
Цитата

alex6912 пишет:
ПБ подскажите,для получения повышенного (акционного) кэшбэка 5,8% в магазине Goods написано:
"4.Для участия в Акции Участникам необходимо в Период Участия совершить покупку товаров в
интернет-магазине goods.ru и произвести оплату с использованием своей Карты с Пользой ".Здесь не понятно,оплата заказа должна быть на сайте или можно оплатить заказ при самовывозе в пункте выдачи(н/п Эльдорадо или Мвидео)?

----------


Оплату нужно делать на сайте Goods
Ответить

10 декабря 2020 в 15:54
Здравствуйте, вопрос к представителю банка. Пришло сейчас такое смс: 5,5 причин доверить деньги нам: пополните карту Польза от 50 000 р., оплачивайте покупки от 7000 р. и получайте до конца мая 5,5% годовых на остаток до 500 000 р.
Где можно почитать подробности акции?
Ответить

Уважаемый ПБ
И знающие люди,
ответьте, пожалуйста
----------
Цитата

bnk2015 пишет:
Вижу в МП по кнопке "Ещё - О карте" такую надпись:
Информация о процентной ставке   
Процентная ставка   0 % годовых
Для повышения процентной ставки до 5.5%, совершите покупки на сумму не менее 6363.00 Р. Учитываются покупки, подтвержденные до 31.12.2020

А что за акция пришла, что на Дебетовой карте процент на остаток увеличился с 4% до 5,5%?
Где почитать условия повышения процента на остаток?

----------
Ответить

10 декабря 2020 в 16:32
Как долго банк проводит по счету входящий СБП? Закинул на зеленую пользу, а дальше не дает, и в свойствах карты - сумма находится в неподтвержденных, что конечно же, непорядок. (не соответствует декларациям по СБП?)
Ответить

10 декабря 2020 в 16:34
----------
Цитата

bnk2015 пишет:
Уважаемый ПБ
И знающие люди,
ответьте, пожалуйста

----------


bnk2015,

Клиенты, которые получили от Банка электронное сообщение или звонок с предложением участия в Акции.


1.В случае, если у Клиента нет ДК Польза - заключить договор любым удобным способом;
2. Пополнить счет ДК Польза любым способом (кроме внутрибанковского перевода) на сумму от 50 000 руб;
3. В период проведения акции совершать покупки по ДК Польза на сумму не менее 7 000 руб. в течение каждого РП.

Что получит Клиент?
При выполнении всех условий акции в каждом расчетном периоде, где Клиент совершил покупки на 7000 руб., ему будет начислено 5,5% на ежедневный остаток на счете на сумму до 500 тыс. руб. (свыше 500 тыс. руб. 0%).
Ответить

10 декабря 2020 в 16:34
Скажите пожалуйста, перевыпуск карты по причине утери платный ?
Ответить

10 декабря 2020 в 16:39
----------
Цитата

anatoliykuk пишет:
Скажите пожалуйста, перевыпуск карты по причине утери платный ? X

----------

Первый перевыпуск бесплатный по любой причине.
Ответить

10 декабря 2020 в 16:40
----------
Цитата

anatoliykuk пишет:
Скажите пожалуйста, перевыпуск карты по причине утери платный ?

----------


Первый раз - бесплатно
Второй и последующие - 200 рублей
По истечению срока действия карты - бесплатно (дополнительная карта - 200 рублей)
Ответить

10 декабря 2020 в 16:41
...в 20 минут уложился входящий СБП с зачислением.
Ответить

Аватар
10 декабря 2020 в 16:57
Хоум Кредит,
Подскажите,забыл... Польза первые 2мес. бесплатна в обслуживании?
Если её открыл в этом месяце,то с какого месяца надо 7т.р. покупок делать?
Ответить

10 декабря 2020 в 17:00
----------
Цитата

rdhjamxo пишет:
Подскажите,забыл... Польза первые 2мес. бесплатна в обслуживании?

----------

Да, бесплатны первые 2 месяца, включая месяц подписания договора.
----------
Цитата

rdhjamxo пишет:
Если её открыл в этом месяце,то с какого месяца надо 7т.р. покупок делать? X

----------

С февраля надо соблюдать условия тарифа.
Ответить

Аватар
10 декабря 2020 в 17:30
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
При выполнении всех условий акции в каждом расчетном периоде, где Клиент совершил покупки на 7000 руб., ему будет начислено 5,5% на ежедневный остаток на счете на сумму до 500 тыс. руб. (свыше 500 тыс. руб. 0%).

----------
Уважаемый ПБ,отправьте мне электронное сообщение, или позвоните :o
Ответить

10 декабря 2020 в 17:33
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


N.i.C,

Не совсем поняли у кого расторгнуты договора: у друга или приглашающего? изображение

----------


У друга конечно :)
То есть в таком случае повторно можно привести друга?
Ответить

10 декабря 2020 в 18:14
----------
Цитата

gsv57 пишет:
Уважаемый ПБ,отправьте мне электронное сообщение, или позвоните

----------


Напишите, пожалуйста, нам в ЛС номер договора.
Ответить

10 декабря 2020 в 18:21
В МП появилось новое предложение по Карусели.
Сделайте покупку от 1500р и получите 9% баллами.
Акция действует с 9 по 20 декабря.

Полные условия акции не удалось найти.
Вопрос в том, в какой период можно сделать покупки для начисления кэшбека?

А то в этих карусельных акциях иногда период акции и период совершения покупки не совпадают:(((
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть