Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

11 декабря 2020 в 19:11
----------
Цитата

dnk700oo пишет:
Ну стыдно не знать собственных алгоритмов...

----------

Мы сообщили максимально возможможную информацию, которая у нас есть. Уже некоторые моменты могут появляться в процессе, поэтому мы уточняем в соответствующем подразделении детали, чтобы не вводить в заблуждение.
Ответить

11 декабря 2020 в 19:13
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы сообщили максимально возможможную информацию, которая у нас есть. Уже некоторые моменты могут появляться в процессе, поэтому мы уточняем в соответствующем подразделении детали, чтобы не вводить в заблуждение.

----------


Вы что, не представитель банка, другая вселенная???
А меня бы выгнали с работы за такие объяснения...
С начала делаем, потом думаем...
Ответить

11 декабря 2020 в 20:02
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, я могу за один визит в отделение оформить неименную Пользу, если такие бывают, и участвовать в акции Мегакэшбэк или нужно через banki.ru подавать заявку?
Ответить

11 декабря 2020 в 22:19
Сегодня купил билеты в ЖД кассе г. Челябинска на пассажирский поезд и в пользе это отразилось как общественный транспорт 😬. Вот уж чего не ожидал.
Ответить

11 декабря 2020 в 23:46
Уважаемый представитель банка! Подскажите, как по Вашим правилам идет начисление кешбека, если покупка одновременно попала и в повышенную 5% категорию и в подключенную 3%? По какой будет считаться кешбек? Спасибо.
Ответить

12 декабря 2020 в 00:16
----------
Цитата

kalansc пишет:
Подскажите, пожалуйста, я могу за один визит в отделение оформить неименную Пользу, если такие бывают, и участвовать в акции Мегакэшбэк или нужно через banki.ru подавать заявку? X

----------

Можете. Приходите в отделение, подписывайте договор, получайте неименную карту на время выпуска именной, после получения СМС о присоединении к акции совершайте покупки с 15% кэшбэком. Или подавайте заявку через сайт/по ссылке, идите в отделение, подписывайте договор, получайте неименную карту, ждите СМС о присоединении к акции и совершайте покупки.
----------
Цитата

asbin пишет:
Подскажите, как по Вашим правилам идет начисление кешбека, если покупка одновременно попала и в повышенную 5% категорию и в подключенную 3%? По какой будет считаться кешбек?

----------

В подключаемых за бонусы категориях начисляют 2% кэшбэк.
Кэшбэк будет суммироваться: 5% + 2%.
Ответить

12 декабря 2020 в 00:17
----------
Цитата

gelolov пишет:
Сегодня купил билеты в ЖД кассе г. Челябинска на пассажирский поезд и в пользе это отразилось как общественный транспорт 😬. Вот уж чего не ожидал X

----------

Главное не как отразилось в ИБ, а какой MCC присвоен. Это можно будет увидеть в ЛК Польза, выгрузив историю операций в файл Excel.
Ответить

12 декабря 2020 в 05:27
----------
Цитата

KDN пишет:
Главное не как отразилось в ИБ, а какой MCC присвоен. Это можно будет увидеть в ЛК Польза, выгрузив историю операций в файл Excel.

----------
Да уж вроде давненько МСС Хомяк показывает в МП, причём сразу после оплаты.
Ответить

12 декабря 2020 в 08:12
Андрей1982,
Ставка изменилась) Проверьте, пожалуйста информацию в приложении. :)
Ответить

12 декабря 2020 в 10:17
Здравствуйте, за ноябрь потратил 7000, проценты начислили и списали комиссию 99р, за что?
Несколько раз писал в чат, оператор подключался через час, никаких уведомлений что он подключился не приходило и оператор с наилучшими пожеланиями отключался так и не ответив.
Ответить

12 декабря 2020 в 10:32
----------
Цитата

N757 пишет:
, проценты начислили и списали комиссию 99р, за что?

----------


Для бесплатности операции учитываются по дате совершения (авторизации). В последний день месяца в расчетный период включаются только операции совершенные до 20:00 (МСК).

Для ПНО операции должны быть подтверждены в течение расчётного периода (расчетный период всегда равен календарному месяцу).
У вас скорее всего были покупки с прошлого периода, которые учлись для ПНО, но не подходят для условия трат.
Ответить

12 декабря 2020 в 13:24
Хоум Кредит несколько вопросов.

Карту заказал в приложении кредит,она сразу стала активна.В ноябре.В описании первые 2 месяца бесплатно.
В декабре перевёл межбанк с нужным для изп назначением.Сразу же открыл вклад на 2 мес под 5.4%.
Вклад до февраля.
Покупок если не дадут интересную категорию делать не буду.
Нужны ли какие ещё либо действия чтобы спокойно снять все средства в феврале?Без комиссий разумеется.

Далее допустим карта так и лежит на полке.И например в июне я решаю ей пользоваться.Будет ли комиссия при поступлении денег?
Ответить

12 декабря 2020 в 13:43
----------
Цитата

cancelru пишет:
Нужны ли какие ещё либо действия чтобы спокойно снять все средства в феврале?Без комиссий разумеется.

Далее допустим карта так и лежит на полке.И например в июне я решаю ей пользоваться. Будет ли комиссия при поступлении денег?

----------

Здравствуйте!
В вашем случае уже не нужны никакие действия.

При отсутствии операций и нулевом остатке по счету ДК до июня у вас не будет никаких комиссий по новым условиям.
Ответить

12 декабря 2020 в 13:58
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
При отсутствии операций и нулевом остатке по счету ДК до июня у вас не будет никаких комиссий по новым условиям.

----------

Если в июне переведу деньги со статусом изп ,но в июне не будет покупок на 7000р в июле снимут 99р правильно???
Ответить

12 декабря 2020 в 14:03
----------
Цитата

cancelru пишет:
Если в июне переведу деньги со статусом изп ,но в июне не будет покупок на 7000р в июле снимут 99р правильно???

----------

Верно. С июля присвоится статус ИЗП.
Ответить

12 декабря 2020 в 14:05
Когда начинаю действовать новые тарифы?
Ответить

12 декабря 2020 в 14:09
У меня вопрос по ПНО на остаток. В Условиях с 16.11.2020 https://www.homecredit.ru/download.php?id=31886 на странице 31 указан ПНО 3% при остатке до 300 000 руб. и покупках не менее 7 000 руб. В новых Условиях с 14.12.2020 https://www.homecredit.ru/download.php?id=33813 указано такое же условие, п.4.1.7. В моём Интернет-банке указана процентная ставка 4% годовых (покупки на 7000 руб. в декабре проведены). Вопрос - где истинная информация? 3% меня не устраивают категорически. Если это уже так или будет так, то я закрываю карту.
Ответить

12 декабря 2020 в 14:13
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По новой Акции с участием карты Польза и пно 5,5%.

----------

Из-за какой-то копеечной акции на несколько страниц сыр-бор развели! :D
Неужели ещё кого-то привлекает такой жалкий ПНО? :o
Ответить

12 декабря 2020 в 14:14
----------
Цитата

PAVK пишет:
У меня вопрос по ПНО на остаток. В Условиях с 16.11.2020 https://www.homecredit.ru/download.php?id=31886 на странице 31 указан ПНО 3% при остатке до 300 000 руб. и покупках не менее 7 000 руб. В новых Условиях с 14.12.2020 https://www.homecredit.ru/download.php?id=33813 указано такое же условие, п.4.1.7. В моём Интернет-банке указана процентная ставка 4% годовых (покупки на 7000 руб. в декабре проведены). Вопрос - где истинная информация? 3% меня не устраивают категорически. Если это уже так или будет так, то я закрываю карту.

----------

4% действуют в рамках акции до конца этого года: https://www.homecredit.ru/download.php?id=33352
Возможно, акцию продлят.
Ответить

12 декабря 2020 в 14:47
----------
Цитата

Kkote пишет:
Когда начинаю действовать новые тарифы?

----------

с 14 декабря: https://www.homecredit.ru/download.php?id=33813
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть