Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ставка изменилась) Проверьте, пожалуйста информацию в приложении. изображение

----------


Да, всё ОК, спасибо!

Сейчас по карте есть в партнерах «Перекресток»? И сколько по нему кешбэк?

----------
Цитата

Pavel10345 пишет:
Сейчас по карте есть в партнерах «Перекресток»? И сколько по нему кешбэк?
----------

Надо смотреть в личном кабинете программы «Польза». У меня есть при покупке в интернете и при переходе по ссылке, а у родственников в этом месяце Перекрёстка нет.

barut,
Почему у вас есть, а у других нет? От чего это зависит?

----------
Цитата

Pavel10345 пишет:
Почему у вас есть, а у других нет? От чего это зависит?
----------

Это персональные предложения, которые раздаёт банк. Вы задали вопрос, стал сравнивать, какие-то предложения совпадают, а некоторые нет.
По какому принципу банк раздаёт предложения партнёров, я не знаю. :pardon:

напомните, на внутрибанк какой лимит в сутки? в простыне тарифов погибнуть можно :crazy:

----------
Цитата

barut пишет:
По какому принципу банк раздаёт предложения партнёров,
----------


А у меня Карусель появилась - с 09 по 20 декабря на покупки > 1500 + 8%. Уведомления никакого не было

----------
Цитата

Dimking пишет:
напомните, на внутрибанк какой лимит в сутки? в простыне тарифов погибнуть можно изображение

----------

«Файл недоступен»

barut,

Даже в полном варианте этой таблицы не обнаружил сбп. Впрочем, вспоминается, что при попытке сделать исходящий сбп, выдает подстрочником лимиты.

Подскажите пожалуйста, ни в старом, ни новом ИБ СБП нет?

asd22, Только в мобильном приложении

Со счета дебетовой карты "Польза" списаны денежные средства за отмененную (в день её совершения) покупку. В результате по счету карты образовалась задолженность, остаток отрицательный.
Как клиенту оспорить списание средств и несанкционированный овердрафт?

planetsky,

Была отмена или возврат обратно суммы покупки? Подтверждающий чек есть? Покупка когда была совершена/отменена?

----------
Цитата

dnk700oo пишет:
А списание комиссии за январь происходит в феврале (ни когда с этим не сталкивался)?
Если так, то условие тоже не выполняется, т.к. на 01.02 есть сумма для списания комиссии и операция по ее списанию. Так?
----------


dnk700oo,

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ну смотрите, 1.01. вы получаете % за декабрь, соответственно, и должна быть комиссия, потому как в январе уже не выполняются условия нулевого остатка, вы, например, пополняете на недостающую сумму для списания комиссии в феврале. И уже, с февраля у вас будет нулевой остаток.
----------


Списание комиссии не является движением по счету. Таким образом, в одном месяце комиссию вы оплачиваете, далее при выполнении условий - нет.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Была отмена или возврат обратно суммы покупки? Подтверждающий чек есть? Покупка когда была совершена/отменена?
----------

Была именно отмена покупки, информация отображалась в Интернет-банке также как отмена. Через 3 дня (сегодня) появилась информация о списании, с отображением операции как покупки на сумму списания. Другими словами через три дня после отмены чека произведено списание средств, при этом до текущей даты информация о покупке отсутствовала, что логично ввиду отмены чека. Беспокоит сумма овердрафта.

planetsky,

Пришлите нам в лс ваши данные + данные о покупке и отмены.

Подтверждающий документ отмены направьте на почту Forum_bank@homecredit.ru

Хоум Кредит, здравствуйте.
Мой брат оформил карту Польза по моему "приглашению друга". Получил ее в офисе на прошлой неделе. Но до сих пор не получил смс об участии в акции мегашебек2, хотя по телефону (был заказан обратный звонок при оформлении карты) его операционист уверил, что он участвует и в акции, и в "приглашении". Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации.

helga_kk,

Напишите нам в лс ФИО и дату рождения, уверенны уведомление было направлено.

Хоум Кредит,
Пополнил сегодня Пользу выталкиванием с карты другого банка. 7000 по Пользе в этом месяце уже были потрачены.
Но процент на остаток написан - 4. В чём подвох?

----------
Цитата

Гиревик пишет:
Пополнил сегодня Пользу выталкиванием с карты другого банка. 7000 по Пользе в этом месяце уже были потрачены.
Но процент на остаток написан - 4. В чём подвох?
----------

Так и должно быть, ПНО до конца года 4% при тратах от 7т.р. в месяц.