Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (34496)

zavval

22 декабря 2020 в 11:41

Пополнение карт Банка Хоум Кредит в салонах связи и терминалах МТС без комиссии

Ответить

user794686004634

22 декабря 2020 в 12:12

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Такая опция уже есть. Нажимаете на карту, далее раздел "Ещё" - "в списке функций есть "Лимиты на операции". Там вы включаете и устанавливаете дневной лимит на снятие наличных и лимит на операции + снятие на месяц.
----------
Назовите версию МП в котором появились лимиты. Или это только в ИБ? В МП от 14 декабря нет лимитов.

Ответить

Хоум Банк

22 декабря 2020 в 12:26

----------
Цитата

im0 пишет:
Назовите версию МП в котором появились лимиты. Или это только в ИБ? В МП от 14 декабря нет лимитов.
----------

Проверили информацию. Пока что опция доступна только для IOS, обновление было доступно ещё в прошлой версии, новая версия 5.12.1.
Для Android функция тоже скоро появится.

Ответить

Tipptopp

22 декабря 2020 в 13:15

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Пока что опция доступна только для IOS, обновление было доступно ещё в прошлой версии, новая версия 5.12.1.
Для Android функция тоже скоро появится.
----------

Вот-вот. Сколько я ни разглядывал раздел «Ещё» в МП, заветных лимитов не обнаружил.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
У вас обновлённая версия приложения? И какая платформа? Проверили у себя, кнопка работает.
----------

Да, последняя версия приложения на «Андроиде», 5.12.0. Кнопка «Польза» в нижнем меню не нажимается принципиально.

Ответить

user121699186689 (аккаунт деактивирован)

22 декабря 2020 в 13:31

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Здравствуйте!
----------
здравствуйте! А карту ключ неименную вы сейчас выдаёте? На сайте она есть, а в отделении мне сказали что ее не существует https://www.homecredit.ru/cards/debet_rub/kluch/
И я могу просто открыть счёт и подучит доступ в интернет банк. Или для доступа в интернет банк обязательно нужна карта (как мне сказали в отделении)?

Ответить

iobox

22 декабря 2020 в 13:42

Здравствуйте! Весной закрыл все счета в банке, могу теперь как новый клиент оформить Пользу 15% кешбек по акции?

Ответить

user121699186689 (аккаунт деактивирован)

22 декабря 2020 в 13:44

----------
Цитата

iobox пишет:
Здравствуйте! Весной закрыл все счета в банке, могу теперь как новый клиент оформить Пользу 15% кешбек по акции?
----------
вчера мне ответили на аналогичный вопрос, что нет. Должно не быть пользы с 15.11.2019 . Ссылка на правила на предыдущей странице.
Но по акции приведи друга, если найдёте друга), бонусные 500₽ получите)

Ответить

Хоум Банк

22 декабря 2020 в 13:46

----------
Цитата

Ноунейм пишет:
здравствуйте! А карту ключ неименную вы сейчас выдаёте? На сайте она есть, а в отделении мне сказали что ее не существует https://www.homecredit.ru/cards/debet_rub/kluch/
И я могу просто открыть счёт и подучит доступ в интернет банк. Или для доступа в интернет банк обязательно нужна карта (как мне сказали в отделении)?
----------

Здравствуйте!
Возможно возникло недопонимание по поводу карты Ключ. Карта выдаётся при наличии в офисе.
Просто счёт открыть нельзя сейчас. Если у вас есть любой продукт банка, то автоматически есть доступ в интернет-банк.
Операции по переводам в интернет-банке доступны только при активной карте.

Ответить

DushesKirov

22 декабря 2020 в 13:47

Вчера получил карту от курьера, курьер сказал что через 15-30 минут позвонит бот и предложит установить пин-код. Прошли сутки, звонка не было. При попытке активации карты на сайте - ошибка. В приложении и в ИБ карты нет. Саппорт в чате ничего хорошего не говорит.

Ответить

user121699186689 (аккаунт деактивирован)

22 декабря 2020 в 13:54

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Здравствуйте!
Возможно возникло недопонимание по поводу карты Ключ. Карта выдаётся при наличии в офисе.
----------
а как узнать в каком офисе Санкт Петербурга она есть?

Ответить

Хоум Банк

22 декабря 2020 в 13:54

----------
Цитата

DushesKirov пишет:
Вчера получил карту от курьера, курьер сказал что через 15-30 минут позвонит бот и предложит установить пин-код. Прошли сутки, звонка не было
----------

Напишите нам в лс номер договора, выясним в чём дело.

Ответить

DushesKirov

22 декабря 2020 в 13:56

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Напишите нам в лс номер договора, выясним в чём дело X
----------

Номера договора у меня нет, а мои личные данные у Вас есть в ЛС

Ответить

Хоум Банк

22 декабря 2020 в 13:58

----------
Цитата

Ноунейм пишет:
а как узнать в каком офисе Санкт Петербурга она есть?
----------

Уточним инфо и вернёмся с ответом. Вы в каком офисе были?

Ответить

user121699186689 (аккаунт деактивирован)

22 декабря 2020 в 14:00

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Уточним инфо и вернёмся с ответом. Вы в каком офисе были?
----------
Санкт Петербург, ул. Маяковская д.6, операционист Алена

Ответить

Хоум Банк

22 декабря 2020 в 14:03

DushesKirov,
Карта сейчас должна появиться.
Попробуйте создать пин в приложении или на сайте: https://www.homecredit.ru/pin/

Ответить

user121699186689 (аккаунт деактивирован)

22 декабря 2020 в 14:03

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если у вас есть любой продукт банка, то автоматически есть доступ в интернет-банк.
----------
Любой продукт это в смысле это именно карта? Или я могу открыть вклад в отделении и у меня будет доступ в интернет банк?

Ответить

Хоум Банк

22 декабря 2020 в 14:29

----------
Цитата

Ноунейм пишет:
Любой продукт это в смысле это именно карта? Или я могу открыть вклад в отделении и у меня будет доступ в интернет банк?
----------

Да, открываете вклад и доступ в ИБ будет. Только при открытии вклада должен быт связанный счёт, им может быть карта Ключ.

Неименная карта ключ есть в наличии в офисе по адресу:Санкт-Петербург г., 9-я В.О. линия., д. 44 в ограниченном количестве и по адресу Санкт-Петербург г., Ярослава Гашека ул., д. 5, литера А, помещение 27-Н.

Ответить

user121699186689 (аккаунт деактивирован)

22 декабря 2020 в 14:48

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Да, открываете вклад и доступ в ИБ будет. Только при открытии вклада должен быт связанный счёт, им может быть карта Ключ.

Неименная карта ключ есть в наличии в офисе по адресу:Санкт-Петербург г., 9-я В.О. линия., д. 44 в ограниченном количестве и по адресу Санкт-Петербург г., Ярослава Гашека ул., д. 5, литера А, помещение 27-Н X
X
----------
это хорошо) благодарю!

Ответить

Dimaricka

22 декабря 2020 в 16:43

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
правила: https://polza.homecredit.ru/Content/do...11220s.pdf

По условиям в акции могут участвовать клиенты, которые не осуществляли покупок в магазинах «Карусель» с 01.11.2020 г. по 30.11.2020 г.
----------

Здравствуйте. В оригинале так : и которые не
осуществляли покупок в магазинах «Карусель» с 01.11.2020 г. по 30.11.2020 г. и более (далее –
«Участник»).
Просьба пояснить, что означает выделенная фраза? Если в ноябре не было покупок, но были в декабре, начислят 10%?

Ответить

DushesKirov

22 декабря 2020 в 16:46

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
DushesKirov,
Карта сейчас должна появиться.
Попробуйте создать пин в приложении или на сайте: https://www.homecredit.ru/pin/
----------

Карта не появилась до сих пор

Ответить

Показать еще (24456)