Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

9 января 2021 в 07:08
Хоум Кредит,
Спасибо!
Баланс пришёл в норму.
Ответить

9 января 2021 в 08:32
smak-80,

:ura:
Ответить

9 января 2021 в 09:00
По зеленой карте-
стягивание с карты на карту через другой банк с комиссией будет или нет? какие лимиты?
Ответить

9 января 2021 в 10:30
Здравсвуйте,подскажите пожалуйста,по карте Хоума была совершена покупка с начислением повышенного кешбека в подключенной категории,все прошло успешно,в истории операций я вижу данную покупку,а вот в истории начисления кешбека данная покупка за этот день не отражается...(все остальные покупки за данную дату я вижу и в истории операций,и в истории начисления кешбека,а вот данная покупка проходит только по вкладке"операции за день",на вкладке "начисление кешбека"она не отображается)В чем может быть причина и как это исправить?Жду ответа :{}
Ответить

9 января 2021 в 11:02
линдакса,

Покупки не всегда сразу отображаются в лк польза. После подтверждения операции она должна отобразиться в течении следующего рабочего дня.
Ответить

9 января 2021 в 11:05
----------
Цитата

Repinn пишет:
По зеленой карте-
стягивание с карты на карту через другой банк с комиссией будет или нет? какие лимиты?

----------


Repinn,

С нас можно стянуть до 500 000 руб., на нас - 300 000 руб.
Ответить

9 января 2021 в 14:46
Я правильно понимаю, если карту пополнить через СБП, то для дальнейших переводов с этой карты деньги становятся доступны не сразу?
Через какое время?
Ответить

9 января 2021 в 15:00
brother-co,

Около 30 минут. Мы работаем над 2х минутным интервалом.
Ответить

9 января 2021 в 15:13
Я уже больше часа не могу перевести деньги, пришедшие по СБП на накопительный счёт. И это внутри банка.
Ответить

9 января 2021 в 15:17
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Для создания обращения необходим актуальный скриншот.

Если такая ошибка возникнет в будущем - присылайте нам сразу и мы направим запрос в тех. поддержку для решения данной ситуации.

----------

Ну вот вам актуальный скриншот (найдите 20 отличий от прошлогоднего):
https://ibb.co/mNCpQnp
Ошибка была сегодня, вчера аналогичная операция прошла без ошибки.
Ответить

9 января 2021 в 16:38
----------
Цитата

на нас - 300 000 руб.
----------

Это месячный лимит, если не ошибаюсь? Через 30 дней можно еще 300 перевести на карту?
Ответить

9 января 2021 в 16:50
Stiw_S,

Да, это сумма в месяц. Если вы переведете сегодня 300 тыс., то с 1.02. можно еще 300 тыс.
Ответить

9 января 2021 в 18:23
Хоум Кредит, очень хорошая функция у вас - отправка денежки в Сбербанк по номеру телефона. :thumbsup:
Не напомните, какой там месячный лимит?
Ответить

9 января 2021 в 18:27
Ув. ПБ. 3.01.2021. заказал перевыпуск в мп, договор 7307403249,карта.......9566. В мп ее не видно. Когда смогу получить?
Ответить

9 января 2021 в 18:39
----------
Цитата

1001126 пишет:
Хоум Кредит, очень хорошая функция у вас - отправка денежки в Сбербанк по номеру телефона. изображение

Не напомните, какой там месячный лимит?

----------


Рады, что вы оценили. :)
Если получатель не подключен к СБП, то перевод без комиссии будет возможен только по карте Польза, лимит 100 000 рублей в месяц.
По всем остальным картам и по карте Польза свыше 100 000 рублей комиссия 1% от суммы, но не менее 100 р.
По СБП лимит 500 тыс.р.
Ответить

9 января 2021 в 18:44
----------
Цитата

mirr пишет:
Ув. ПБ. 3.01.2021. заказал перевыпуск в мп, договор 7307403249,карта.......9566. В мп ее не видно. Когда смогу получить?

----------


Здравствуйте!
Перевыпуск был не до конца оформлен. Дооформили заявку, карта завтра появится в приложении. Примерно 5-7 дней займёт выпуск и доставка. Как только карта поступит в офис, направим сразу же вам смс.
Ответить

9 января 2021 в 19:22
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Здравствуйте!
Перевыпуск был не до конца оформлен. Дооформи

----------


Принято...
Ответить

9 января 2021 в 21:23
(ПБ, подскажите, пожалуйста, это ИЗП или нет ( я так понимаю, что нет)?
изображение
В новом интернет банке такое и в МП то же самое.
Не критично, в 7000 укладываюсь, просто интересно- как опознать, есть у меня ИЗП или нет? Что должно быть написано?
Карты пополнял стягиванием (не переводом), но на более, чем 20000.
Ответить

9 января 2021 в 21:46
----------
Цитата

evenk пишет:
подскажите, пожалуйста, это ИЗП или нет ( я так понимаю, что нет)?
изображение

В новом интернет банке такое и в МП то же самое.
Не критично, в 7000 укладываюсь, просто интересно- как опознать, есть у меня ИЗП или нет? Что должно быть написано?

----------

Да, у Вас статус ИЗП.
Ответить

9 января 2021 в 21:57
Скажите, а каждый месяц надо межбанковским переводом 20 тыс. переводить для поддержания ИЗП?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть