Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

13 января 2021 в 12:12
----------
Цитата

Nuga1983 пишет:
Добрый день, уважаемая ПБ!
29 декабря я пытался совершить покупку у вашего партнера магазина Banggood. Но из приложения по ссылке на сайт этого партнера не перебрасывает. Скрин ошибки не могу скинуть. Я так понимаю изображения здесь нельзя прикреплять? Или я не разобрался как это сделать?
В тот же день написал в чат приложения по поводу этого вопроса. С тех пор с 29 декабря меня кормят завтраками. Я так понимаю, что все сроки уже давно вышли. Сколько еще ждать ответ?
Номер обращения который присвоили в чате 11003929.
Все свои данные если необходимо могу скинуть в личку

----------


Просьба написать нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения.
Ответить

13 января 2021 в 12:25
----------
Цитата

dtl; пишет:
Это на каком направлении? МЦД1 и МЦД2 точно 4111. Ярославское тоже. И Казанское.

----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Есть 2 разные категории

Общественный транспорт МСС 4131, 4111

Авиа и ж/д МСС 3000 – 3299, 4011, 4112, 4511, 4582

----------


Выходит, электрички в МО теперь оказывается совсем не жд, а общественный транспорт.
Ответить

13 января 2021 в 13:20
Ни у кого не списали баллы сегодня? Списываю всегда только после 1000 на балансе, чтобы 500 баллов было постоянно. Вчера мельком смотрела - было в районе 540 баллов. Сегодня утром - 402...
Никаких возвратов не делала.
У кого-то было такое?
Ответить

13 января 2021 в 13:34
Подскажите пожалуйста.., допустим потрачено по пользе условно 3 тыс в этом месяце, и если потратить 4+ тыс в последний день месяца, то :
1) будет ли списана комиссия за обслуживание?
2) будет ли начислен ПНО?
Ответить

13 января 2021 в 13:37
----------
Цитата

Dimaricka пишет:
допустим потрачено по пользе условно 3 тыс в этом месяце, и если потратить 4+ тыс в последний день месяца, то :
1) будет ли списана комиссия за обслуживание?

----------

Не будет.
----------
Цитата

Dimaricka пишет:
2) будет ли начислен ПНО? X

----------

Не будет, т.к. покупки должны быть проведены по счёту на сумму не менее 7т.р. в течение месяца.
Ответить

13 января 2021 в 13:50
----------
Цитата

KDN пишет:

Не будет, т.к. покупки должны быть проведены по счёту на сумму не менее 7т.р. в течение месяца.

----------

Спасибо за ответ. Тогда еще вопрос.
А, если в последний (предпоследний) день месяца, в приведенном выше случае потратить 4+ тыс и на счету станет ровно 0, то можно ли "отправить карту на полку", ведь движений по счету в течении следуещего месяца вроде быть не должно и комиссия за след. месяц не должна списаться т.к. на счету 0? Или я чет не так понимаю... :scratch:
Ответить

13 января 2021 в 14:06
----------
Цитата

Dimaricka пишет:
А, если в последний (предпоследний) день месяца, в приведенном выше случае потратить 4+ тыс и на счету станет ровно 0, то можно ли "отправить карту на полку", ведь движений по счету в течении следуещего месяца вроде быть не должно и комиссия за след. месяц не должна списаться т.к. на счету 0? Или я чет не так понимаю...

----------

Можно.
Ответить

13 января 2021 в 14:31
Добрый день.

Возможно ли по ссылке друга оформить две карты Польза и Свобода и получить за обе по 500р вознаграждения?
Ответить

13 января 2021 в 14:35
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Авиа и ж/д МСС 3000 – 3299, 4011, 4112, 4511, 4582

----------

Это понятно, никто не претендует на авиа и жд билеты дальнего следования, это всегда была другая категория. Но уважаемый Kostr пишет, что купил проездной (!) на МЦК по 4112, а это самый, что ни на есть, городской транспорт!
Может, всё-таки этот МСС зря не включили? :scratch:
Ответить

13 января 2021 в 14:52
----------
Цитата

1001126 пишет:
Может, всё-таки этот МСС зря не включили? изображение

----------


Уже направили коллегам информацию, рассмотрим возможность добавления МСС.
Ответить

13 января 2021 в 14:58
Подскажите, плиз, посмотрел в ЛК вклад на 2 месяца под 5,4% (я так понял, что это расходно-пополняемый накопительный счет :scratch: ), но там не ясно, какой по нему неснижаемый остаток.
Также непонятно, первоначальный взнос 1000 рублей или любая сумма не менее 1000 рублей.
Кто уже пользуется, проконсультируйте. :)
Ответить

13 января 2021 в 15:16
----------
Цитата

1001126 пишет:
вклад на 2 месяца под 5,4% (я так понял, что это расходно-пополняемый накопительный счет

----------

Это именно расходно-пополняемый вклад, просто назвали его Накопительный счет

----------
Цитата

1001126 пишет:
не ясно, какой по нему неснижаемый остаток

----------

Вплоть до 1 коп

----------
Цитата

1001126 пишет:
непонятно, первоначальный взнос 1000 рублей или любая сумма не менее 1000 рублей

----------

Любая сумма не менее 1000 рублей
Ответить

13 января 2021 в 15:26
----------
Цитата

1001126 пишет:
Это понятно, никто не претендует на авиа и жд билеты дальнего следования, это всегда была другая категория. Но уважаемый Kostr пишет, что купил проездной (!) на МЦК по 4112, а это самый, что ни на есть, городской транспорт!
Может, всё-таки этот МСС зря не включили? изображение

----------

Отправил запрос ПБ, посмотрим что ответят.
Собственно, не секрет - МЦК станция Ростокино. С чеками желающие могут ознакомиться
«Файл недоступен»
Ответить

13 января 2021 в 15:51
Вчера оплатил лечение картой и видел эту операцию в ЛК Пользы и сколько придет кешбека. Сегодня эта операция исчезла.
Ответить

13 января 2021 в 16:08
----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Сегодня эта операция исчезла.

----------

Надо было скриншот сделать. :yep:
Ответить

13 января 2021 в 16:16
Хоум Кредит,
Уважаемый ПБ!
Выше описала ситуацию с непонятным списанием баллов.
Мне прислали такой ответ:
Баллы начислены корректно. За покупки с 25.12 по 12.01 в категории Здоровье были ошибочно начислены 5% вместо 1%, 12.01 начисление было скорректировано

В связи с чем у меня такой вопрос:
Вы баллы начисляете вручную??? Как это ОШИБОЧНО были начислены???

Раньше никогда не проверяла, а теперь так и представляю сотрудника со списком кодов и калькулятором :o
Ответить

13 января 2021 в 16:17
----------
Цитата

1001126 пишет:
Надо было скриншот сделать. изображение

----------

Причём пару раз в день...
Ответить

13 января 2021 в 16:21
Хоум Кредит, добрый день.

я по поводу недоступности "Накопительного счёта" в качестве источника пополнения в переводе между своими счетами в мобильном приложении на Андроид.
писал об этом тут - https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=8395508#message8395508

в ответ на вашу просьбу
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=8396690#message8396690

30.12.2020 12:01 в личку написал свои данные.

Как продвигается решение проблемы? что говорят разработчики?

p.s. пока выручает старый ИБ - там всё работает.
Попросите, пожалуйста, менеджеров и разработчиков не трогать старый интернет-банк!!!
Ответить

13 января 2021 в 16:38
----------
Цитата

G_Sol пишет:
Возможно ли по ссылке друга оформить две карты Польза и Свобода и получить за обе по 500р вознаграждения? X

----------

Возможно.
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Уже направили коллегам информацию, рассмотрим возможность добавления МСС X

----------

Этот MCC уже включён в категорию "Авиа и ж/д билеты" - и включён в эту категорию корректно. А вот как раз на станции МЦК на терминале неверно назначен MCC.
----------
Цитата

MCC 4112: Пассажирские железнодорожные перевозки (Passenger Railways)
----------
Ответить

13 января 2021 в 16:48
----------
Цитата

Kostr пишет:
МЦК станция Ростокино. С чеками желающие могут ознакомиться

----------

Интересно. Терминал принадлежит ЦППК (пригородные электрички). Вероятно, потому что Ростокино - это ТПУ и кто-то принес терминал с пригородной станции...
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть