Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

18 января 2021 в 11:28
Добрый день! Хочу всех предупредить, ни в коем случае не оформляйте карту "Польза" и не связывайтесь с данным банком!!!! Я слава богу когда порекомендовал данный банк своим друзьям вовремя их остановил от оформления данной карты и сотрудничества с данным банком!!! Я два года тому назад был клиентом данного банка по карте "Космос". За последние годы банк реально стал обманывать с повышенным кешбеком (при покупке у партнеров), на мои запросы не отвечал. Думал, что все поменялось в лучшую сторону, но нет стало еще хуже!!! Клюнул на акцию "Мега кешбек" - думал хотя бы здесь не обманет, а нет сразу стал банк меня лоховать. Общение в чате затягивалось, часами не отвечали, а потом выходили из чата, но зато настойчиво предлагали оформить кредит. А в итоге сообщили, что я не участник акции (вообще без объяснения причин (обращение №11047670)!!!! Хотя пришло сообщение и мне звонил оператор, что я участвую в акции "МЕГА КЕШБЕК". Я как понял они специально завлекают людей на оформление данной карты, собирают их персональные данные, условия по карте не выполняют, но зато втюхивают свои кредиты.

ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ДАННОГО БАНКА!!!!
Ответить

18 января 2021 в 11:29
----------
Цитата

klakha пишет:
Здравствуйте. Я постоянно покупаю зоотовары в зоомагазине. Операция проходит по коду MCC 5331 -
как прочее изображение
. Вы не могли бы включить данный код в Зоотовары. Готов в ЛС предоставить все данные в том числе и чек на последнюю покупку.

----------


klakha,

Увы, но мы пытались.
Зоотовары - МСС 5995 и 0742
Ответить

18 января 2021 в 11:39
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
klakha,

Увы, но мы пытались.
Зоотовары - МСС 5995 и 0742

----------


Ничего страшного.
Спасибо, что уделили время!
Ответить

18 января 2021 в 12:09
На форуме встречала информацию, что пополнение пользы путем стягивания с карт других банков имеет лимиты 300 тыр в месяц и 75 за 1 раз (про 75 в тарифах так и не нашла, а про 300 там написано без указания, что это за месяц). По факту получается, что 75 - это не за 1 раз, а за 1 день. Пыталась стягивать с ВТБ - 75 стянула, а следующие 75 только на следующий день получилось. Так и должно быть, или это какая-то ошибка?
Ответить

18 января 2021 в 12:16
----------
Цитата

Finity пишет:
На форуме встречала информацию, что пополнение пользы путем стягивания с карт других банков имеет лимиты 300 тыр в месяц и 75 за 1 раз (про 75 в тарифах так и не нашла, а про 300 там написано без указания, что это за месяц). По факту получается, что 75 - это не за 1 раз, а за 1 день. Пыталась стягивать с ВТБ - 75 стянула, а следующие 75 только на следующий день получилось. Так и должно быть, или это какая-то ошибка?

----------

Возможно, сработало ограничение со стороны ВТБ.
Лимит 75т.р. за раз - это техническое ограничение со стороны сервисов Хоума. В месяц одну карту (счёт) можно пополнить без комиссий на 300т.р., можно хоть за один день выбрать этот лимит.
Ответить

18 января 2021 в 12:20
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Примерно 5-7 дней займёт выпуск и доставка. Как только карта поступит в офис, направим сразу же вам смс.

----------


СМС не пришло...
Ответить

18 января 2021 в 12:40
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Здравствуйте!
Можно обратиться в чат банка или в прилрожении Хоум кредит в разделе "Ещё" нажать на кнопку "Закрыть карту".
При отсутствии остатка, счёт закроется в течение 14-ти дней X

----------

Здравствуйте!
В приложении Хоум кредит в разделе "Ещё" у меня нет кнопки "Закрыть карту".
Остаток = 0.
В чат банка обратился с просьбой закрыть все мои карты и все счета - но мне никто не отвечает.
Что делать?
Ответить

18 января 2021 в 12:47
----------
Цитата

Krasnodar.BZ пишет:
В приложении Хоум кредит в разделе "Ещё" у меня нет кнопки "Закрыть карту".

----------

Обновите МП. Войдите в меню карты Польза, затем в раздел "Ещё", внизу страницы будет строчка "Закрыть карту".
Ответить

18 января 2021 в 12:58
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, баллы Польза на покупки в интернете снова начисляются? А то весной их убрали, а вот вернули ли назад?
Ответить

18 января 2021 в 13:00
----------
Цитата

ozzy2 пишет:
баллы Польза на покупки в интернете снова начисляются? А то весной их убрали, а вот вернули ли назад? X

----------

Да, баллы начисляются, данные ограничения сняли.
Ответить

18 января 2021 в 13:19
Комиссия 99 рублей (или сколько там) за обслуживание в январе 2021 по ДК Польза не будет начислена? Т.е уже не нужно 20 т.р. переводить как "поступление зарплаты"?
Ответить

18 января 2021 в 13:21
----------
Цитата

Arti пишет:
Комиссия 99 рублей (или сколько там) за обслуживание в январе 2021 по ДК Польза не будет начислена?

----------

Не будет.
----------
Цитата

Arti пишет:
Т.е уже не нужно 20 т.р. переводить как "поступление зарплаты"? X

----------

Для бесплатности - не нужно.
Ответить

18 января 2021 в 13:33
Кто знает, за код 4900 Хомяк платит? Где бы список исключений найти почитать?
Ответить

18 января 2021 в 13:35
----------
Цитата

Tewch пишет:
Кто знает, за код 4900 Хомяк платит?

----------

Нет, если не выбрана (не выдана банком) соответствующая категория.
----------
Цитата

Tewch пишет:
Где бы список исключений найти почитать? X

----------

В общем случае исключения по MCC-кодам следующие:
----------
Цитата

4812, 4813, 4814, 4816, 4829, 4900, 5960, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6399, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8999, 9754
----------
Ответить

18 января 2021 в 14:11
Хоум Кредит, Подскажите как проверить статус карты на ИЗП? Регулярно пополняю карту банковским переводом + иногда пополняю по c2c, МП пишет доступно для переводов по номеру карты в этом месяце "100 000 из 100 000, Бесплатное снятие наличных: "Без ограничений в рамках лимита банка".

этих строк уже нет
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Да, поздравляем)

----------
Ответить

18 января 2021 в 14:24
k120,

Посмотрите, пожалуйста, в разделе "еще" - "тарифные лимиты"
Ответить

18 января 2021 в 14:36
Хоум Кредит,
Почему игнорируете?
----------
Цитата

Krasnodar.BZ пишет:

Здравствуйте!
В приложении Хоум кредит в разделе "Ещё" у меня нет кнопки "Закрыть карту".
Остаток = 0.
В чат банка обратился с просьбой закрыть все мои карты и все счета - но мне никто не отвечает.
Что делать? X

----------
Ответить

18 января 2021 в 14:41
Krasnodar.BZ,

В разделе "еще", когда выбираете пункт "закрыть карту", проходите опрос и все, заявка подана автоматически, без оператора.

Какая у вас модель телефона? как давно обновляли приложение?

Или можно написать коллегам в чат, для этого необходимо некоторое время ожидать специалиста.
Ответить

18 января 2021 в 14:47
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Посмотрите, пожалуйста, в разделе "еще" - "тарифные лимиты"

----------


есть "Тарифы" но там 2 ПДФ
«Файл недоступен»
Ответить

18 января 2021 в 14:50
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Krasnodar.BZ,

В разделе "еще", когда выбираете пункт "закрыть карту", проходите опрос и все, заявка подана автоматически, без оператора.

Какая у вас модель телефона? как давно обновляли приложение?

Или можно написать коллегам в чат, для этого необходимо некоторое время ожидать специалиста X

----------

В разделе "Еще" у меня нет пункта "Закрыть карту".
Телефон Самсунг Галакси S8
Приложение только что поставил новое.
Пишу в чат вашим коллегам и они увидев вопрос сразу выходят из чата - уже 2 вышли.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть