Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (35422)

mirr

18 января 2021 в 12:20

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Примерно 5-7 дней займёт выпуск и доставка. Как только карта поступит в офис, направим сразу же вам смс.
----------

СМС не пришло...

Ответить

Krasnodar.BZ

18 января 2021 в 12:40

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Здравствуйте!
Можно обратиться в чат банка или в прилрожении Хоум кредит в разделе "Ещё" нажать на кнопку "Закрыть карту".
При отсутствии остатка, счёт закроется в течение 14-ти дней X
----------

Здравствуйте!
В приложении Хоум кредит в разделе "Ещё" у меня нет кнопки "Закрыть карту".
Остаток = 0.
В чат банка обратился с просьбой закрыть все мои карты и все счета - но мне никто не отвечает.
Что делать?

Ответить

KDNx

18 января 2021 в 12:47

----------
Цитата

Krasnodar.BZ пишет:
В приложении Хоум кредит в разделе "Ещё" у меня нет кнопки "Закрыть карту".
----------

Обновите МП. Войдите в меню карты Польза, затем в раздел "Ещё", внизу страницы будет строчка "Закрыть карту".

Ответить

ozzy2

18 января 2021 в 12:58

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, баллы Польза на покупки в интернете снова начисляются? А то весной их убрали, а вот вернули ли назад?

Ответить

KDNx

18 января 2021 в 13:00

----------
Цитата

ozzy2 пишет:
баллы Польза на покупки в интернете снова начисляются? А то весной их убрали, а вот вернули ли назад? X
----------

Да, баллы начисляются, данные ограничения сняли.

Ответить

Arti

18 января 2021 в 13:19

Комиссия 99 рублей (или сколько там) за обслуживание в январе 2021 по ДК Польза не будет начислена? Т.е уже не нужно 20 т.р. переводить как "поступление зарплаты"?

Ответить

KDNx

18 января 2021 в 13:21

----------
Цитата

Arti пишет:
Комиссия 99 рублей (или сколько там) за обслуживание в январе 2021 по ДК Польза не будет начислена?
----------

Не будет.
----------
Цитата

Arti пишет:
Т.е уже не нужно 20 т.р. переводить как "поступление зарплаты"? X
----------

Для бесплатности - не нужно.

Ответить

user4174498

18 января 2021 в 13:33

Кто знает, за код 4900 Хомяк платит? Где бы список исключений найти почитать?

Ответить

KDNx

18 января 2021 в 13:35

----------
Цитата

Tewch пишет:
Кто знает, за код 4900 Хомяк платит?
----------

Нет, если не выбрана (не выдана банком) соответствующая категория.
----------
Цитата

Tewch пишет:
Где бы список исключений найти почитать? X
----------

В общем случае исключения по MCC-кодам следующие:
----------
Цитата

4812, 4813, 4814, 4816, 4829, 4900, 5960, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6399, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8999, 9754
----------

Ответить

k120

18 января 2021 в 14:11

Хоум Кредит, Подскажите как проверить статус карты на ИЗП? Регулярно пополняю карту банковским переводом + иногда пополняю по c2c, МП пишет доступно для переводов по номеру карты в этом месяце "100 000 из 100 000, Бесплатное снятие наличных: "Без ограничений в рамках лимита банка".

этих строк уже нет
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Да, поздравляем)
----------

Ответить

Хоум Банк

18 января 2021 в 14:24

k120,

Посмотрите, пожалуйста, в разделе "еще" - "тарифные лимиты"

Ответить

Krasnodar.BZ

18 января 2021 в 14:36

Хоум Кредит,
Почему игнорируете?
----------
Цитата

Krasnodar.BZ пишет:

Здравствуйте!
В приложении Хоум кредит в разделе "Ещё" у меня нет кнопки "Закрыть карту".
Остаток = 0.
В чат банка обратился с просьбой закрыть все мои карты и все счета - но мне никто не отвечает.
Что делать? X
----------

Ответить

Хоум Банк

18 января 2021 в 14:41

Krasnodar.BZ,

В разделе "еще", когда выбираете пункт "закрыть карту", проходите опрос и все, заявка подана автоматически, без оператора.

Какая у вас модель телефона? как давно обновляли приложение?

Или можно написать коллегам в чат, для этого необходимо некоторое время ожидать специалиста.

Ответить

k120

18 января 2021 в 14:47

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Посмотрите, пожалуйста, в разделе "еще" - "тарифные лимиты"
----------

есть "Тарифы" но там 2 ПДФ
«Файл недоступен»

Ответить

Krasnodar.BZ

18 января 2021 в 14:50

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Krasnodar.BZ,

В разделе "еще", когда выбираете пункт "закрыть карту", проходите опрос и все, заявка подана автоматически, без оператора.

Какая у вас модель телефона? как давно обновляли приложение?

Или можно написать коллегам в чат, для этого необходимо некоторое время ожидать специалиста X
----------

В разделе "Еще" у меня нет пункта "Закрыть карту".
Телефон Самсунг Галакси S8
Приложение только что поставил новое.
Пишу в чат вашим коллегам и они увидев вопрос сразу выходят из чата - уже 2 вышли.

Ответить

Хоум Банк

18 января 2021 в 14:57

k120,

А такого нет?
«Файл недоступен»

Ответить

user917714303448

18 января 2021 в 14:59

Хоум кредит, будьте добры ответить на вопрос по акции Приведи друга:
- закрыл в конце декабря 2020 карту Космос;
- Польза у меня была давно, закрыл не меньше года назад;
- из действующих у Хоум Кредит у меня только архивная кобренд-кредитка с Эльдорадо.

При данных вводных можно сейчас получить карту Польза по ссылке друга?

Ответить

Хоум Банк

18 января 2021 в 15:01

----------
Цитата

Krasnodar.BZ пишет:
Пишу в чат вашим коллегам и они увидев вопрос сразу выходят из чата - уже 2 вышли.
----------

Krasnodar.BZ,

Нам жаль, что так получается, но необходим дождаться ответа оператора.

Ответить

KDNx

18 января 2021 в 15:08

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А такого нет? X
----------

На устройствах Android нет тарифных лимитов, есть только для iOS. Этот вопрос уже обсуждали в этой теме.
----------
Цитата

Krasnodar.BZ пишет:
В разделе "Еще" у меня нет пункта "Закрыть карту".
Телефон Самсунг Галакси S8
Приложение только что поставил новое.
Пишу в чат вашим коллегам и они увидев вопрос сразу выходят из чата - уже 2 вышли X
----------

Приведите скриншот из МП из меню карты раздела "Ещё" - пролистайте в конец и сделайте скрин.
Также укажите версию установленного МП.
Должно быть так, версия 5.12.2:
«Файл недоступен»

Ответить

bnkusr

18 января 2021 в 16:26

Хоум Кредит,

Лимит 300к/мес на бескомиссионное пополнение Пользы относится только к "стягиванию"? Входящие СБП входят сюда или они могут быть проведены без комиссии вне зависимости от этого лимита?

Ответить

Показать еще (23530)