Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Kkote пишет:
Реально надо в ФАС написать
----------

напишите, если надо
я привык и к косякам банка, и к недостоверности того, что пишет ПБ

----------
Цитата

rdhjamxo пишет:
Ранее я закрыл Пользу и открыл Зелёную - я могу снова Пользу открыть? Или надо сначала Зелёную закрыть?

----------

А смысл? Что бы банк через пару месяцев опять принципиально изменил условия?

----------
Цитата

kozolup пишет:
А смысл? Чтобы банк через пару месяцев опять принципиально изменил условия?
----------

Ну так мы опять закроем... от нас не убудет...
такая занятная игра с банком в поддавки... :shuffle:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В чем информация не достоверная?
Для получения процента на остаток всегда необходимо выполнять условия. В вашем лк это также отображается.
----------

Если необходимо выполнять условия, то обычно ставят звездочку и в сносках уточняют эти условия. Как бы так принято. Человек, у которого ещё нет ЛК, читающий эту инфу на сайте, будет введен в заблуждение. Некорректно.

Хоум Кредит,
Добрый день!
Нет ли в планах банка какой-нибудь акции для вновь оформляющих и переоформляющих карту "Польза"?.. :scratch:
Спасибо!

radom,

Пока не предвидится.

Уважаемый представитель банка, как быть в ситуации, когда не приходят смс для входа в ЛК.

22.01.21 г. в отделении банка я изменила номер телефона, привязанный к Пользе. СМС, инициированная операционистом, пришла на новый номер, все в порядке. А затем тишина, ни одного смс при попытках войти в банк. Горячая линия в чате утверждает, что все в порядке, к карте привязан новый номер и предлагают решать вопрос с оператором связи. МТС утверждает, что у них тем более все в порядке. И МТСу я склонна верить, поскольку смс от других банков (равно как и не от банков) приходят прекрасно. Проблема на стороне банка. Банк отказывается это признавать. Пардон, а мне то как быть??? Я в банк войти не могу... :evil: :evil:

----------
Цитата

la gata пишет:
Уважаемый представитель банка, как быть в ситуации, когда не приходят смс для входа в ЛК.

22.01.21 г. в отделении банка я изменила номер телефона, привязанный к Пользе. СМС, инициированная операционистом, пришла на новый номер, все в порядке. А затем тишина, ни одного смс при попытках войти в банк. Горячая линия в чате утверждает, что все в порядке, к карте привязан новый номер и предлагают решать вопрос с оператором связи. МТС утверждает, что у них тем более все в порядке. И МТСу я склонна верить, поскольку смс от других банков (равно как и не от банков) приходят прекрасно. Проблема на стороне банка. Банк отказывается это признавать. Пардон, а мне то как быть??? Я в банк войти не могу... изображение
изображение

----------


Напишите нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения, проверим.

Благодаря помощи Представителя банка проблема решена и быстро, в отличие от долгого бесплодного общения с горячей линией. Благодарю!

Вопрос к ПБ. МСС 7999 нет ни в категории Хобби, ни в Досуг и развлечения. Можно ли добавить данный МСС? В местном магазине "Всё для цветоводства" такой МСС, в ЛК показывает, как Хобби. Хотелось бы этот МСС увидеть в повышенных категориях, если возможно.

Atali777,

МСС 7999 относится к категории "Услуги отдыха", добавлен в "Хобби" не будет, увы.

Появился выбор категорий на февраль, список предложений тот же что и на январь. Это ошибка?

topcat,

Нет, бывает такое, что категории совпадают.

Подскажите пожалуйста, если отправил себе на Пользу межбанк более 20тыщ с нужными комментариями, нужно ли уточнять появился ли статус ИЗП (может он где нибудь виден в ИБ) или он автоматически подключится?

Zayac92,

Статус присваивается с 1 числа следующего месяца, после выполнения условий.
Посмотреть можно в "тарифных лимитах", так же при переводе по реквизитам не будет взиматься комиссия.

А где можно увидеть полный список категорий на февраль? Раннее кто то выкладывал ссылку на пдф. сейчас облазил весь сайт не нашел...

и еще один момент... передал реквизиты пользы бухам, чтобы зп перечисляли с 01.02. Ранее, в декабре сам переводил себе межбанком с зарплатной карты, в январе не переводил. останется у меня ИЗП в феврале?

----------
Цитата

drugoyDA пишет:
А где можно увидеть полный список категорий на февраль?
----------

Все категории в файле: https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Tetms_Dop_categories_20201201.pdf
----------
Цитата

drugoyDA пишет:
передал реквизиты пользы бухам, чтобы зп перечисляли с 01.02. Ранее, в декабре сам переводил себе межбанком с зарплатной карты, в январе не переводил. останется у меня ИЗП в феврале?
----------

Останется.

----------
Цитата

KDN пишет:
А где можно увидеть полный список категорий на февраль?
----------
Именно на февраль смотрите в своем ЛК Польза. По идее, там сразу всплывет предложение выбрать категории.

----------
Цитата

KDN пишет:
Все категории в файле: https://polza.homecredit.ru/Content/do...201201.pdf

----------


Спасибо. Получается на декабрь был один список, в январь и на февраль одинаковые?

----------
Цитата

KDN пишет:
Останется.
----------


Спасибо