Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

28 января 2021 в 10:19
----------
Цитата

KDN пишет:
Надо было обращаться сюда к местному ПБ.

----------

Воевать из-за условных 50 р? Ну не смешите :D
Ответить

28 января 2021 в 10:42
ProMann,

Ну не воевать конечно. Но в следующий раз обращайтесь к нам ;)
Многие подтвердят, что мы рассматриваем каждый вопрос индивидуально и часто идем на встречу.
Ответить

28 января 2021 в 11:38
Хоум Кредит!
Скажите пожалуйста категории начинают действовать сразу с момента выбора и подтверждения или должно пройти какое время для отработки?Работает принцип :выбрал и купил. Или заранее надо подготовиться.Как ,например в МКБ,за сутки.
Ответить

28 января 2021 в 11:40
----------
Цитата

tashana пишет:
Скажите пожалуйста категории начинают действовать сразу с момента выбора и подтверждения или должно пройти какое время для отработки?Работает принцип :выбрал и купил. Или заранее надо подготовиться.Как ,например в МКБ,за сутки.

----------

Выбрали категорию и можно сразу совершать покупки.
Ответить

28 января 2021 в 12:04
----------
Цитата

Ксе--ния пишет:
Да, старым клиентам никогда не везет здесь(
Являюсь клиентом уже много лет, никогда не отказывалась от карты, траты каждый месяц хорошие, но категории третий раз подряд - полный отстой (всегда предлагают 3 из 6 и выбрать нечего).

----------

Аналогично. Давнишний клиент банка. Есть несколько карт. Вклады, Накопительный счет. Но предлагаемые категории - отстой. Всегда предлагают сделать выбор из 6 категорий (а здесь пишут что кому то из 8-10). На январь дали хотя бы Дом/ремонт; Красота. А на февраль видимо посмотрели, что я пользовалась теми категориями, дали уже совсем другую ерунду, которая была в декабре и которой я не пользовалась совсем. Зато ПБ здесь утверждает, что они анализируют новые условия. Видимо анализируют, чтобы больше не давать клиентам те категории в которых они тратят деньги. Лично у меня сложилось такое мнение. Почему пенсионерам не дать допустим ЖКХ. Нет, вот вам ЦВЕТЫ. Наверное, на могилку. В общем, в феврале картами ХКБ я не пользуюсь.
Ответить

28 января 2021 в 12:22
----------
Цитата

mcfer пишет:
Видимо анализируют, чтобы больше не давать клиентам те категории в которых они тратят деньги. Лично у меня сложилось такое мнение.

----------

А это все банки так. Если нет фиксированных категорий, а предлагаются на выбор из якобы рандома, то ничего путного не получишь.
Я успел на старте новой программы пополнить транспондер, далее все категории были просто мусорные. Я понимаю банк, всё логично, не понимаю зачем это преподносить как благо для клиентов :)
Мне достались цветы, книги, кафе, хобби, аптеки, химчистки. В общем то, где я не совершаю покупок.
Смотрим категории на март и потом принимаем решение по карте.
А ведь я минимум десяток человек на Пользу подсадил...
Ответить

28 января 2021 в 12:30
по выбранным категориям повышенного КБ по 5%- траты от каких сумм идет 5%? любые или есть минимум максимум?
Ответить

28 января 2021 в 12:31
----------
Цитата

Alisa000 пишет:
по выбранным категориям повышенного КБ по 5%- траты от каких сумм идет 5%? любые или есть минимум максимум?

----------

Начисляют кратно 1 бонусу с округлением в меньшую сторону. Т.о. бонус будет за покупки от 20р. Максимальное количество бонусов - 3000 в месяц.
Ответить

28 января 2021 в 12:41
а начисленные бонусы видно в новом ИБ? сразу после операции или когда? и когда их можно будет в рубли перевести (от 500 бонусов) в след. месяце или как то побыстрее?
Ответить

28 января 2021 в 12:43
----------
Цитата

Alisa000 пишет:
а начисленные бонусы видно в новом ИБ? сразу после операции или когда? и когда их можно будет в рубли перевести (от 500 бонусов) в след. месяце или как то побыстрее?

----------

Бонусы станут доступны для трат (будут начислены на бонусный счёт) после проведения операции оплаты по счёту.
Ответить

28 января 2021 в 12:56
----------
Цитата

KDN пишет:
Бонусы станут доступны для трат (будут начислены на бонусный счёт) после проведения операции оплаты по счёту.

----------

т.е. после авторизации операции? не нужно ждать след. месяца? их я увижу в новом ИБ ?
Ответить

28 января 2021 в 12:59
----------
Цитата

Alisa000 пишет:
т.е. после авторизации операции? не нужно ждать след. месяца? их я увижу в новом ИБ ?

----------

После проведения по счёту - после получения банком клиринга от ПС. Авторизация - это по факту совершения покупки.
Ждать следующего месяца не потребуется.
Ответить

28 января 2021 в 13:55
----------
Цитата

Alisa000 пишет:
а начисленные бонусы видно в новом ИБ? сразу после операции или когда? и когда их можно будет в рубли перевести (от 500 бонусов) в след. месяце или как то побыстрее?

----------

увидеть Вы их увидите, видно их в ЛК программы Польза (http://polza.homecredit.ru, но входить удобнее через ИБ или через МП - везде есть кнопочка "Польза" - это оно и есть) .
Баллы будут зачислены после того, как операция будет подтверждена (по тарифам в течение 3-х дней, по факту - быстрее, обычно в день подтверждения).
Но перевести баллы в реальные рубли в настоящий момент можно, только если сумма накопленных баллов не менее 500. Если баллов меньше - то придётся копить и ждать.
Ну и последнее. Срок годности баллов - один год с момента получения. Если за год не переведёте их в рубли - эти баллы сгорят.
Ответить

28 января 2021 в 14:44
Акция " С днём рождения". Пришла ссылка в смс, перешёл по ней.
Выбрал " Кафе и рестораны" ( 10%). Сделал пару заказов, но в Пользе отображается, что придёт 5%, которые были по повышенному кэшбеку.
Хотелось бы прояснить- ещё 5% просто зачислятся в течение 30 дней?
Или как вообще узнать, что акция работает?
Ответить

28 января 2021 в 14:57
evenk,

Поздравляем с Днем Рождения! :flowers:
Не переживайте, баллы будут зачислены одной суммой в течение 30 дней.
Ответить

28 января 2021 в 15:03
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Поздравляем с Днем Рождения! изображение

Не переживайте, баллы будут зачислены одной суммой в течение 30 дней X

----------

Спасибо, понятно.
Ответить

28 января 2021 в 15:15
----------
Цитата

evenk пишет:
Акция " С днём рождения". Пришла ссылка в смс, перешёл по ней.

----------
что за акция? есть ссылка на условия?
вам на выбор много категорий дали или несколько? в день ДР или заранее?
Ответить

28 января 2021 в 15:20
не подскажите есть ли лимит стягивания, в частности со сбера? стянул уже 93000
Ответить

28 января 2021 в 15:27
yoman91,

Без комиссии на нас можно стянуть до 300 000 руб.
Ответить

28 января 2021 в 15:30
----------
Цитата

lexincorp пишет:
что за акция? есть ссылка на условия?
вам на выбор много категорий дали или несколько? в день ДР или заранее?

----------


yoman91,

Акция "С днем рождения" направляется индивидуально, для именинников.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть