Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

clubok пишет:
А за что с меня сегодня списали комиссию 99₽ при пополнении карты?
Весь январь на ней был 0, а сейчас вроде как она безусловно бесплатная?

Задал вопрос в чате, минут 10 ждал ответа, скинул оператору номер договора, а потом переписка куда то вся пропала...кривизна ещё та
----------


А в декабре пользовались картой? Может был минус за декабрь?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А в декабре пользовались картой? Может был минус за декабрь?
----------

Пользовался, в выписке вообще не сказано за какой месяц.
Я так понимаю, что в декабре и должны были списать, разве нет?
И ещё вопрос, стянул на пользу деньги, а открыть НС не могу, пишет на на карте до сих пор 0 ....

Есть ли какие- либо лимиты дневные по переводу между клиентами. Надеюсь, комиссий нет никаких?

----------
Цитата

sergyx пишет:
Превышен суточный лимит на максимальную сумму переводов
Уже три дня пытаюсь перевести деньги.
----------

А лимиты в ИБ на переводы между счетами нормальные по сумме?Я упирался в них.Вообще непонятно зачем внутри учетной записи лимиты.Лучше выставить их на миллион или 2.

----------
Цитата

clubok пишет:

Пользовался, в выписке вообще не сказано за какой месяц.
Я так понимаю, что в декабре и должны были списать, разве нет?
И ещё вопрос, стянул на пользу деньги, а открыть НС не могу, пишет на на карте до сих пор 0 X
X
X Изменено: X
X noindex>clubok
X
X -
X 01.02.2021 18:54
----------


Напишите нам в лс номер договора, проверим.

----------
Цитата

SergoJKE пишет:
Есть ли какие- либо лимиты дневные по переводу между клиентами. Надеюсь, комиссий нет никаких?
----------


600 000 рублей в сутки. Комиссий нет.

----------
Цитата

cancelru пишет:
А лимиты в ИБ на переводы между счетами нормальные по сумме?Я упирался в них.Вообще непонятно зачем внутри учетной записи лимиты.Лучше выставить их на миллион или 2.
----------


Да, дело оказалось в них, причем найти и изменить их получилось только в старом интернет банке.
В новом дизайне этого меню не нашел, также как и в мобильном приложении.
Поддержка (телефонная) безуспешно гоняла пошагово, потом составила обращение и.. видимо продолжает усердно прорабатывать мой вопрос..

Для будущих скитальцев, как я, безуспешно ждущих помощь..:
Нужно нажимать на шестеренку в правом верхнем углу ЛК Старого интернет банка ---> Лимиты
И там обнаруживаются настройки. У меня по умолчанию стоял лимит на переводы между своими счетами: Один руб! :o
Удачи всем! :uncap:

----------
Цитата

zx6666 пишет:
Хоум Кредит подскажите пожалуйста , заказали "пользу" супруге с доставкой по почте , какой то трек номер даете об отслеживании ? Спасибо . (Заказали 29 января)
----------


Ответили вам в ЛС, т.к. вопрос продублирован там.

Подскажите как перевести деньги с накопительного счета 5,4% на карту.
Приложение не дает этого сделать, интернет банк тоже.
Поддержка мычит

----------
Цитата

my_banki пишет:
Приложение не дает этого сделать, интернет банк тоже.
Поддержка мычит X
----------


Только в старом ИБ https://ib.homecredit.ru/

Как туда войти? просит логин и пароль, я их не знаю

----------
Цитата

my_banki пишет:
Подскажите как перевести деньги с накопительного счета 5,4% на карту.
----------
В новом ИБ: Оплата -> Переводы/Между счетами

----------
Цитата

paynotpay пишет:
В новом ИБ: Оплата -> Переводы/Между счетами
----------


да. там не дает выбрать направление перевода Счет-Карта

----------
Цитата

my_banki пишет:
да. там не дает выбрать направление перевода Счет-Карта
----------

«Файл недоступен»

----------
Цитата

awpolkut пишет:

Только в старом ИБ https://ib.homecredit.ru/
----------


Да! в старом все получилось.

----------
Цитата

my_banki пишет:
Подскажите как перевести деньги с накопительного счета 5,4% на карту.
Приложение не дает этого сделать, интернет банк тоже.
----------

Почему приложение не даёт?
Заходите Оплата-> Между счетами
Двигаете картинки, выбирая откуда и куда переводить...

Подскажите, пожалуйста, каким образом получить зарплатный статус карты Польза? И как понять, что карта стала зарплатной? Дело в том, что в течение более 3 месяцев кладу 20000 руб на карту через интернет банк, выполняя одно из условий но карта так и не стала зарплатнлй :(

----------
Цитата

clubok пишет:
Двигаете картинки, выбирая откуда и куда переводить...
----------


ну не двигаются они. и на новой версии ИБ тоже ничего не двигается. Только Карта->Счет доступно.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


m.glotov,

Да, верно.
----------

Заказали с женой сегодня по моей рефке карту для нее - заявку приняли. Сразу же посоветовали добавить карту в Pay и пользоваться ею. Она ранее была клиентом, есть ИБ, МП, но заказывали карту по ссылке, а не из них.
С радостью бы сделали это, но в новом ИБ и в МП нет никаких продуктов банка. Вроде как договор надо подписать - а нету его там.
WTF?

----------
Цитата

my_banki пишет:

ну не двигаются они. и на новой версии ИБ тоже ничего не двигается. Только Карта->Счет доступно.
----------

Странно, у меня все работает, проверил несколько раз, перевел по рублю с НС на карту, а с карты на НС позволяет только не меньше 1000₽.
У меня последняя версия МП 5.12.2 на Андроиде , если что