Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

lexa2213 пишет:
Хоум Кредит,
Может вы можете помочь, в чате только шаблоном отвечают. Не работает СПБ на приём, на отдачу работает. Все включено, галка стоит напротив привязки телефона.
----------

Напишите нам в лс ваши данные, на какую сумму и из какого банка делаете перевод.

Напомните, плиз, начисление КБ за покупки в повышенной категории(5%) и базовой(1%) = от 20руб. и 100руб. соответственно, и округляется вниз? Как начисление КБ применяется с Акцией "10% новому"? :uncap:

Хоум Кредит,
Написал, сумма была текстовая 10р

----------
Цитата

mistenas пишет:
Напомните, плиз, начисление КБ за покупки в повышенной категории(5%) и базовой(1%) = от 20руб. и 100руб. соответственно, и округляется вниз? Как начисление КБ применяется с Акцией "10% новому"?
----------


Верно, кэшбэк округляется в меньшую сторону.
Начисление по акции 10% кэшбэка идёт также с округлением как:
5% в выбранной категории + 5% по акции
и
1% базовый + 9% по акции.

----------
Цитата

lexa2213 пишет:
Не работает СПБ на приём, на отдачу работает
----------

Вы случайно не новый клиент? Я 25-го карту получила, тоже самое было. На следующий день кое-как заработал на исходящие платежи, сегодня наконец-то заработало и на входящие. Как тут писали- надо подождать было. К слову сказать, с другими банками такого не было.

ПБ, что за лимит на переводы по реквизитам, сегодня отправил 120 тр, потом пытаюсь отправить 400 т.р. мне пишет что лимит суточный исчерпан, не так давно я спокойно перевел 900тр

ПБ, что за операции? Договор 7308048651
«Файл недоступен»

23rus,
Проверим и вернёмся к вам с ответом.

----------
Цитата

o*******@gmail.com пишет:
ПБ, что за лимит на переводы по реквизитам, сегодня отправил 120 тр, потом пытаюсь отправить 400 т.р. мне пишет что лимит суточный исчерпан, не так давно я спокойно перевел 900тр
----------

Лимит по реквизитам 500 тыс. в сутки
Поверьте лимиты в старом иб в правом верхнем углу нажав на шестерёнку и второй вариант нажав на саму карту, далее ниже остатка на счете будет строка лимиты по карте.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
1% базовый + 9% по акции.
----------

Спасибо, ещё разжуйте плиз, есть несколько вопросов:
1)когда выбирать 5+5 или 1+9?
2)1+9 начисляются в базовой(не в в 5%) категории: сначала 1, потом 9 через некоторый интервал времени?
3)открыв карту по акции в марте - максимально 3 мес.(расч.
периода) можно иметь 10% КБ?
4)покупки на Али через пей пройдут с кб =10?
:gramercy:

mistenas,
1.Вам выбирать ничего не нужно, кроме повышенных категорий. Баллы начисляются и насчитываются автоматически
2.Баллы начисляются сразу и отображаются в строке «придут» после покупки
3.10% по Акции можно получать в течение 90 дней от даты получения смс об участии и присоединении к Акции
4.да

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
2.Баллы начисляются сразу и отображаются в строке «придут» после покупки
----------

У меня вопрос: как округляются баллы от суммы покупки?
Покупка 147,5- баллов 14
Покупка 1280- баллов 127
Покупка 518- баллов 51
Если кратно 20, то почему от суммы 1280 не 128 баллов, а от 518 не 50?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
.10% по Акции можно получать в течение 90 дней от даты получения смс об участии и присоединении к Акции
4.да
----------

:shuffle: Акция не для всех новых? Хотел пригласить, ссылью с другом поделиться. Ваш ответ нечеткий. Понял так, что отсчёт "90 дней" - у нового клиента начнётся с момента Эл. подписания доков и до окончания акции(если подписать в середине марта - будет менее 90 дней), правильно?
Если опытные подтвердят/опровергнут - :thumbsup:.

Правильно понимаю, что для клиента, не имевшего карт с Пользой более года, достаточно в ИБ заказать цифровую и, не получая пластик, привязав в Google pay, принять участие в акции с 10%?

----------
Цитата

mistenas пишет:
что отсчёт "90 дней" - у нового клиента начнётся с момента Эл. подписания доков и до окончания акции(если подписать в середине марта - будет менее 90 дней), правильно?
----------

15 марта + 90 дней = 12 июня. Акция до 29 июня.

----------
Цитата

sayco пишет:
Акция до 29 июня.
----------

А в правилах:
Период проведения Акции: с 14.02.2021 по 05.07.2021 (включительно) (далее – «Период проведения»)

После подачи заявления на дебетовую Пользу сразу же приходит договор на подпись в ЛК Пользы.
А если у нового пользователя еще нет каба в ХКБ можно его как то создать для подписания договора или только при посещении банка при получении карты и подписания договора?

----------
Цитата

23rus пишет:
что за операции?
----------

Разобрались в ситуации.
Вам должны были вернуть сумму комиссии за смс по карте в евро. По ошибке пришла не та сумма, недостающую часть вернём в течение 2-3 дней.
Возврат на валютную карту невоможен, увы.

----------
Цитата

fiona_k пишет:
У меня вопрос: как округляются баллы от суммы покупки?
Покупка 147,5- баллов 14
Покупка 1280- баллов 127
Покупка 518- баллов 51
Если кратно 20, то почему от суммы 1280 не 128 баллов, а от 518 не 50?
----------


Начисляется запокупки не 10%, а 5 в категории)+5 по акции или 9 по акции +1 базовые
Получается от 147,5
1. если покупка в категории, то приходит 7+7 баллов,
2. если базовая, то 1+13.

----------
Цитата

mistenas пишет:
Акция не для всех новых?
----------

действует для новых клиентов у которых с 14.02.2020 по 14.02.2021 не было ДК Польза,Космос,Ярмарка», М5Молл,Заботливая Польза, INGame,Travel, Другие правила, Зеленая Польза и/или CoinKeeper.
Правила акции тут: https://www.homecredit.ru/about/promo/bank/oplata-smartphonom

----------
Цитата

mistenas пишет:
Понял так, что отсчёт "90 дней" - у нового клиента начнётся с момента Эл. подписания доков и до окончания акции(если подписать в середине марта - будет менее 90 дней), правильно?
----------


Нет, будет ровно 90 дней после того как вы оставите заявку и получите смс о том, что участвуете в акции.

----------
Цитата

Compaq пишет:
Правильно понимаю, что для клиента, не имевшего карт с Пользой более года, достаточно в ИБ заказать цифровую и, не получая пластик, привязав в Google pay, принять участие в акции с 10%?
----------


Да, верно.
Участвовать могут клиенты у которых с 14.02.2020 по 14.02.2021 не было ДК.

----------
Цитата

Demik_a пишет:
После подачи заявления на дебетовую Пользу сразу же приходит договор на подпись в ЛК Пользы.
А если у нового пользователя еще нет каба в ХКБ можно его как то создать для подписания договора или только при посещении банка при получении карты и подписания договора?
----------


Новые клиенты могут подписать договор только в офисе или при доставке карты курьером.