Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

28 февраля 2021 в 15:18
ПБ, что за лимит на переводы по реквизитам, сегодня отправил 120 тр, потом пытаюсь отправить 400 т.р. мне пишет что лимит суточный исчерпан, не так давно я спокойно перевел 900тр
Ответить

28 февраля 2021 в 15:21
ПБ, что за операции? Договор 7308048651
«Файл недоступен»
Ответить

28 февраля 2021 в 15:38
23rus,
Проверим и вернёмся к вам с ответом.
Ответить

28 февраля 2021 в 15:40
----------
Цитата

o*******@gmail.com пишет:
ПБ, что за лимит на переводы по реквизитам, сегодня отправил 120 тр, потом пытаюсь отправить 400 т.р. мне пишет что лимит суточный исчерпан, не так давно я спокойно перевел 900тр

----------

Лимит по реквизитам 500 тыс. в сутки
Поверьте лимиты в старом иб в правом верхнем углу нажав на шестерёнку и второй вариант нажав на саму карту, далее ниже остатка на счете будет строка лимиты по карте.
Ответить

28 февраля 2021 в 15:43
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
1% базовый + 9% по акции.

----------

Спасибо, ещё разжуйте плиз, есть несколько вопросов:
1)когда выбирать 5+5 или 1+9?
2)1+9 начисляются в базовой(не в в 5%) категории: сначала 1, потом 9 через некоторый интервал времени?
3)открыв карту по акции в марте - максимально 3 мес.(расч.
периода) можно иметь 10% КБ?
4)покупки на Али через пей пройдут с кб =10?
:gramercy:
Ответить

28 февраля 2021 в 15:53
mistenas,
1.Вам выбирать ничего не нужно, кроме повышенных категорий. Баллы начисляются и насчитываются автоматически
2.Баллы начисляются сразу и отображаются в строке «придут» после покупки
3.10% по Акции можно получать в течение 90 дней от даты получения смс об участии и присоединении к Акции
4.да
Ответить

28 февраля 2021 в 16:27
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
2.Баллы начисляются сразу и отображаются в строке «придут» после покупки

----------

У меня вопрос: как округляются баллы от суммы покупки?
Покупка 147,5- баллов 14
Покупка 1280- баллов 127
Покупка 518- баллов 51
Если кратно 20, то почему от суммы 1280 не 128 баллов, а от 518 не 50?
Ответить

28 февраля 2021 в 16:37
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
.10% по Акции можно получать в течение 90 дней от даты получения смс об участии и присоединении к Акции
4.да

----------

:shuffle: Акция не для всех новых? Хотел пригласить, ссылью с другом поделиться. Ваш ответ нечеткий. Понял так, что отсчёт "90 дней" - у нового клиента начнётся с момента Эл. подписания доков и до окончания акции(если подписать в середине марта - будет менее 90 дней), правильно?
Если опытные подтвердят/опровергнут - :thumbsup:.
Ответить

28 февраля 2021 в 16:54
Правильно понимаю, что для клиента, не имевшего карт с Пользой более года, достаточно в ИБ заказать цифровую и, не получая пластик, привязав в Google pay, принять участие в акции с 10%?
Ответить

28 февраля 2021 в 16:54
----------
Цитата

mistenas пишет:
что отсчёт "90 дней" - у нового клиента начнётся с момента Эл. подписания доков и до окончания акции(если подписать в середине марта - будет менее 90 дней), правильно?

----------

15 марта + 90 дней = 12 июня. Акция до 29 июня.
Ответить

28 февраля 2021 в 16:56
----------
Цитата

sayco пишет:
Акция до 29 июня.

----------

А в правилах:
Период проведения Акции: с 14.02.2021 по 05.07.2021 (включительно) (далее – «Период проведения»)
Ответить

28 февраля 2021 в 17:07
После подачи заявления на дебетовую Пользу сразу же приходит договор на подпись в ЛК Пользы.
А если у нового пользователя еще нет каба в ХКБ можно его как то создать для подписания договора или только при посещении банка при получении карты и подписания договора?
Ответить

28 февраля 2021 в 17:14
----------
Цитата

23rus пишет:
что за операции?

----------

Разобрались в ситуации.
Вам должны были вернуть сумму комиссии за смс по карте в евро. По ошибке пришла не та сумма, недостающую часть вернём в течение 2-3 дней.
Возврат на валютную карту невоможен, увы.
Ответить

28 февраля 2021 в 17:14
----------
Цитата

fiona_k пишет:
У меня вопрос: как округляются баллы от суммы покупки?
Покупка 147,5- баллов 14
Покупка 1280- баллов 127
Покупка 518- баллов 51
Если кратно 20, то почему от суммы 1280 не 128 баллов, а от 518 не 50?

----------


Начисляется запокупки не 10%, а 5 в категории)+5 по акции или 9 по акции +1 базовые
Получается от 147,5
1. если покупка в категории, то приходит 7+7 баллов,
2. если базовая, то 1+13.

----------
Цитата

mistenas пишет:
Акция не для всех новых?

----------

действует для новых клиентов у которых с 14.02.2020 по 14.02.2021 не было ДК Польза,Космос,Ярмарка», М5Молл,Заботливая Польза, INGame,Travel, Другие правила, Зеленая Польза и/или CoinKeeper.
Правила акции тут: https://www.homecredit.ru/about/promo/bank/oplata-smartphonom

----------
Цитата

mistenas пишет:
Понял так, что отсчёт "90 дней" - у нового клиента начнётся с момента Эл. подписания доков и до окончания акции(если подписать в середине марта - будет менее 90 дней), правильно?

----------


Нет, будет ровно 90 дней после того как вы оставите заявку и получите смс о том, что участвуете в акции.
Ответить

28 февраля 2021 в 17:17
----------
Цитата

Compaq пишет:
Правильно понимаю, что для клиента, не имевшего карт с Пользой более года, достаточно в ИБ заказать цифровую и, не получая пластик, привязав в Google pay, принять участие в акции с 10%?

----------


Да, верно.
Участвовать могут клиенты у которых с 14.02.2020 по 14.02.2021 не было ДК.

----------
Цитата

Demik_a пишет:
После подачи заявления на дебетовую Пользу сразу же приходит договор на подпись в ЛК Пользы.
А если у нового пользователя еще нет каба в ХКБ можно его как то создать для подписания договора или только при посещении банка при получении карты и подписания договора?

----------


Новые клиенты могут подписать договор только в офисе или при доставке карты курьером.
Ответить

28 февраля 2021 в 17:35
del
Ответить

28 февраля 2021 в 17:39
----------
Цитата

fiona_k пишет:

И все равно, что-то не понимаю: 1280*0,01+1280*0,09=128, а почему начислено 127 баллов?

----------


9% от 1280= 115.2 (округляется до 115)
1% от 1280=12.8 (округляется до 12)

115+12=127 баллов.
Ответить

28 февраля 2021 в 18:06
Подскажите, пожалуйста, платное ли подключение 3-ех категорий на выбор по картам Польза? А то система хоть все 5-6 галочек дает поставить. И если платное, то как отключить 1 категорию, которую я сегодня с дуру ума подключил (транспорт)?? Ведь март же еще не начался - видимо, можно же от нее отказаться?? Если да, то как? И сколько стоит 1 подключенная категория?
Ответить

28 февраля 2021 в 18:09
----------
Цитата

alf77 пишет:
платное ли подключение 3-ех категорий на выбор по картам Польза? А то система хоть все 5-6 галочек дает поставить.

----------

Подключение бесплатное. Можно выбрать 3 категории из 6-10 предоставленных банком на выбор.
----------
Цитата

alf77 пишет:
И если платное, то как отключить 1 категорию, которую я сегодня с дуру ума подключил (транспорт)?? Ведь март же еще не начался - видимо, можно же от нее отказаться?? Если да, то как?

----------

Поменять выбранную категорию нельзя.
Ответить

28 февраля 2021 в 18:15
----------
Цитата

radom пишет:
МСС - 4900 здесь в исключении... получать кешбэк не будете...

----------

В других моих банках тоже кэшбэк за это не дают, а т.к. карта Польза у меня сейчас основная, то и хотелось бы через нее все делать.

----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
Функцию автоплатежа можно настроить в ИБ. В верхней строке выбираете строку "регулярные переводы", далее в в разделе "регулярные переводы" будет опция "создать автоплатеж" . В МБ функция, видимо, не реализована.

----------

Благодарю. Попробую.
Как-то конечно странно, что в МБ не реализовали. Везде это уже базовая фунция
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть