Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Завел карту "Польза". Столкнулся с тем, что не могу воспользоваться переводом по СБП (к карте номер телефона привязал в личном кабинете, но при выборе номера телефона в приложении другого банка пишет, что такой пользователь в Хоум Кредит банке не найден). Поддержка в хоум-чате - это нечто. Уже 3 сутки пошли, а они что-то там выясняют/решают - все на месте стоит. Ужас, короче :wall:

Представитель банка, прошу помочь! :cry:

----------
Цитата

msКыся пишет:
Дневной лимит переводов по номеру телефона так и остался 60тыср бесплатно? Или что-то изменилось? Первый раз так перевожу из ХКФ, не нашла актуальную информацию X
----------

Лимит 60т.р. в день касается переводов по номеру карты в другие банки и оплаты услуг в ИБ/МП. По номеру телефона можете переводить до 500т.р. в день без комиссий в рамках СБП,

----------
Цитата

alsub пишет:
Завел карту "Польза". Столкнулся с тем, что не могу воспользоваться переводом по СБП (к карте номер телефона привязал в личном кабинете, но при выборе номера телефона в приложении другого банка пишет, что такой пользователь в Хоум Кредит банке не найден).
----------

Зайдите в ЛК Хоума в раздел "Настройки СБП" - проверьте активирован ли у Вас сервис

----------
Цитата

alsub пишет:
Завел карту "Польза"... не могу воспользоваться переводом по СБП...
... в приложении другого банка пишет, что такой пользователь в Хоум Кредит банке не найден...
...Уже 3 сутки пошли...
----------

Исходя из личного опыта, СБП заработает безо всяких дополнительных телодвижений через несколько дней после получения карты.

Хоум Кредит,
Подскажите, пожалуйста, если у клиента банка есть только кредитная карта, может ли такой клиент получить цифровую дебетовую карту Польза, чтобы не тратить время на поход в банк или ожидание курьера? Может ли он быть приглашенным и получить 500 баллов за цифровую дебетовую карту Польза? Получит ли 500 баллов тот, кто его пригласит?
Где найти ссылку-приглашение?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие мсс коды входят в категорию Супермаркеты для получения повышенного кэшбэка по акции Кэшбэк для двоих: получайте 5% в категориях «Супермаркеты» и «Доставка еды»?

И такой ещё вопрос, дополнительная карта должна быть видна в приложении у того человека, на кого она оформлена? Забрали карту 02.03. и сразу добавили в Apple Pay, но в мобильном приложении человек видит только свою основную карту. Делали дополнительную к моей карте и у меня в приложении видна как основная, так и дополнительная.

----------
Цитата

art1840 пишет:
если у клиента банка есть только кредитная карта, может ли такой клиент получить цифровую дебетовую карту Польза, чтобы не тратить время на поход в банк или ожидание курьера?
----------

Да, можно получить виртуальную карту сразу после подачи заявки.
----------
Цитата

art1840 пишет:
Может ли он быть приглашенным и получить 500 баллов за цифровую дебетовую карту Польза? Получит ли 500 баллов тот, кто его пригласит?
----------

Да, если будут выполнены условия акции.
----------
Цитата

art1840 пишет:
Где найти ссылку-приглашение? X
----------

В разделе "Каталог" на специальном баннере "Рекомендуйте нас" в МП или в новом ИБ в баннере в самом низу страницы.
----------
Цитата

dolgihalvit пишет:
какие мсс коды входят в категорию Супермаркеты для получения повышенного кэшбэка по акции Кэшбэк для двоих: получайте 5% в категориях «Супермаркеты» и «Доставка еды»?

----------

«Супермаркеты» (МСС 5411, 5412)
«Доставка еды (МСС 5814)

----------
Цитата

KDN пишет:
В разделе "Каталог" на специальном баннере "Рекомендуйте нас" в МП или в новом ИБ в баннере в самом низу страницы.
----------

Таки нема :painful:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

art1840 пишет:
Таки нема
----------

Значит рано, в этом разделе со временем появляются предложения от банка.

----------
Цитата

dolgihalvit пишет:
И такой ещё вопрос, дополнительная карта должна быть видна в приложении у того человека, на кого она оформлена? Забрали карту 02.03. и сразу добавили в Apple Pay, но в мобильном приложении человек видит только свою основную карту. Делали дополнительную к моей карте и у меня в приложении видна как основная, так и дополнительная.
----------


Если можно, то хотелось бы получить ответ на вторую часть вопроса. Спасибо!
И тогда уж ещё спрошу. Где-то должно отображаться сколько должно придти баллов по акции или нет? Вижу только, что должны придти баллы в размере 1% от стоимости покупки.

art1840,

Если вам нужна ссылка для приглашений, напишите нам в лс ваши данные, мы направим ее вам ;)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Нет, будет ровно 90 дней после того как вы оставите заявку и получите смс о том, что участвуете в акции X
----------


----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Смс об участии в акции поступает после подписания договора. Возможно, подписали договор при оформлении заявки, а карту соответственно получили позже.

----------

Путано как-то отвечаете.

Уважаемый Хоум Кредит.
Еще раз, ограничьте меня от телефонного терроризма! @=
Вы мне будете звонить после каждого входа в мб банк? Сегодня посмотрел предложение по кредиту в мб и через полчаса позвонил от вас менеджер с предложением кредита. Я 20 минут уделил ему с целью разъяснить всю пагубность данной ситуации. Менеджер оказался вполне адекватным и в принципе мы нормально поговорили. Я хоть пар выпустил.
А сейчас очередной звонок с +7 (499) 956-28-84. На часах 21 час вечера!!! :evil:
Очередной ваш телефон в чс. В итоге, когда будет действительно необходимо вы до меня не дозвонитесь. Так уже было в другом банке, когда СБ приостановила мою операцию, не дозвонившись до меня.

----------
Цитата

Vlanich пишет:
Уважаемый Хоум Кредит.
Еще раз, ограничьте меня от телефонного терроризма!
----------

Здравствуйте.
Простите за беспокойства.
Напишите, пожалуйста, нам в лс номер телефона на который звонки поступают, мы примем меры.

----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
Зайдите в ЛК Хоума в раздел "Настройки СБП" - проверьте активирован ли у Вас сервис
----------


Где именно это искать и о каком ЛК речь?
Ни в МБ, ни в ib.homecredit.ru пункта "Настройки СБП" не нашел

Vodo2014,

Вы заходите в приложение банка, снизу справа раздел "еще", там пункт про СБП.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
Где именно это искать и о каком ЛК речь?
----------

ЛК - личный кабинет (ваш) в МБ и ИБ банка.
У Хоума СБП по умолчанию настроена, по крайней мере у нас так было, выше тоже самое отметили.
Заработали переводы на следующий день после активации карты

Здравствуйте, Хоум Кредит!
2.03 была покупка в интернет-магазине onlinetrade.ru
прошло 3 дня и сегодня видно, что покупка подтверждена банком в категории одежда-обувь, но по Пользе начислено 0 баллов, т.к. цитирую " операция не является оплатой товаров и/или/ услуг", хотя при покупке в этом же магазине 31.10.20 начислили баллы даже в повышенной категории
ПБ! Поясните, пожалуйста, почему? товар оплачивали на кассе в пункте самовывоза/чек на товар отправлю Вам в лс/ и могу ли я рассчитывать на содействие в получении баллов с Вашей стороны?

по-моему, уже про этот магазин ранее кто-то здесь спрашивал, напишите, как решилась ваша ситуация?

олче,

Надо посмотреть. Уточните нам в лс ваши данные.
А чек направьте на почту Forum_bank@homecredit.ru

Хоум Кредит, отправлено