Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

16 марта 2021 в 16:29
Други мои: напомните -- покупки на маленькие суммы ( 25 .... 99 руб ), но в повышенных 5% категориях каши, бонусятся кэшбеком ??? :?:
Ответить

16 марта 2021 в 16:31
----------
Цитата

Карлсон555 пишет:
Други мои: напомните -- покупки на маленькие суммы ( 25 .... 99 руб ), но в повышенных 5% категориях каши, бонусятся кэшбеком ???

----------

да
Ответить

16 марта 2021 в 16:36
----------
Цитата

l*******@mail.ru пишет:

Т.е. 1%+2%?

----------

Да...
был куплен диван по оплаченной баллами категории за 150 000 руб., в "истории" написано, что придут 4 500 баллов...
1 500 + 3 000
Ответить

16 марта 2021 в 16:41
----------
Цитата

Ogonek80 пишет:
А какие повышенные категории обычно выпадают, такой же ширпотреб как у тинькова или супермаркеты почти каждый месяц?

----------

супермаркеты вообще не могут выпасть, нет такой категории в бонусной программе Польза
см. https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Tetms_Dop_categories_20201201.pdf


что же касается того, что выпадает, могу сказать, что в основном это "ширпотреб", как то:
Аптеки, Детские товары, Хобби, Кафе и рестораны, Цветы, Химчистки, Транспорт, Канцтовары и книги

ну, по крайней мере у меня так. :(

на январь ----------
Цитата

serge3000ss пишет:
(у меня там Аптеки, Кафе и рестораны, Цветы, Химчистки, Транспорт, Канцтовары и книги)

----------


на март ----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Аптеки, Химчистки, Транспорт, Канцтовары и книги, Хобби, Детские товары.

----------
Ответить

16 марта 2021 в 16:54
Alex_Perm,
В течение 2-3 дней бонус будет зачислен.
Ответить

16 марта 2021 в 20:33
----------
Цитата

Demik_a пишет:
Как данная формула влияет на лимит 1000 баллов в месяц на новую Пользу с оплатой через PAY?
в Лимит 1000 баллов пойдут все 10% или 1/5% ? X

----------

1000 бонусов входят в акционные 5% или 9% кэшбэка.
Ответить

16 марта 2021 в 20:42
Продолжение истории. Сегодня получила сабж курьером. Первый звонок из Банка поступил сегодня днем, хотя доставка была назначена сегодня на первую половину дня. Не критично, получила сабж вечером. :)

Не работают входящие переводы СБП. :wall: Карта активирована, настройки СБП в МП корректны.

Ув. Хоум Кредит,
Направила Вам в личке просьбу скорректировать срок участия в акции «10% кэшбэк при оплате смартфоном» и починить СБП.
Ответить

16 марта 2021 в 20:51
gsvs,
Ответили вам в лс.
Ответить

16 марта 2021 в 21:49
----------
Цитата

Kifrat пишет:
я могла с накопительного счета перевести деньги на карту, сегодня и вчера сколько пробовала "Оплата" - "Между счетами" - "Откуда" - и здесь нет выбора - только с карты можно пополнить "Куда" - накопительный счет. Т.е. с накопительного я карту никак пополнить не могу.

----------

Это косяк их ущербного интернет-банка. :evil: Пополнить карту с накопительного счета можно только в МБ.
Хоум Кредит, может, вы приостановите работу интернет-банка и доделаете его? Это же ппц треш - переводы между счетами не работают, шаблоны платежей не создаются, косяк на косяке.
Зачем надо было выпускать в работу такой аляпистый полуфабрикат? :o
Ответить

16 марта 2021 в 22:04
----------
Цитата

1001126 пишет:
Пополнить карту с накопительного счета можно только в МБ.

----------

и в старом ИБ
Ответить

17 марта 2021 в 00:02
----------
Цитата

EngineerR пишет:
и в старом ИБ

----------

У новых клиентов его нет. :pardon:
Ответить

Аватар
17 марта 2021 в 00:05
----------
Цитата

1001126 пишет:
У новых клиентов его нет.

----------
Пользуюсь второй месяц, вроде новый клиент. Имею старый ИБ тут https://ib.homecredit.ru/ibs/login
Ответить

17 марта 2021 в 03:58
Подскажите пожалуйста, почему не начислился кэшбэк?
Должно было прийти 330 руб. (по оплате смартфоном).
Есть ли в этом банке какая нибудь служба поддержки, кроме платного московского номера телефона?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

17 марта 2021 в 06:30
Скажите, если я открывал накопительный счет и переводил туда деньги с карты при помощи МП, обратную операцию (закрытие накопительного счета и возврат денег назад на карту) надо делать только в банке? В приложении не вижу такой возможности
Ответить

17 марта 2021 в 06:40
----------
Цитата

Taz67 пишет:
Скажите, если я открывал накопительный счет и переводил туда деньги с карты при помощи МП, обратную операцию (закрытие накопительного счета и возврат денег назад на карту) надо делать только в банке? В приложении не вижу такой возможности

----------

Можно в ИБ закрыть. Там есть такая кнопка.
Ответить

17 марта 2021 в 07:03
----------
Цитата

1001126 пишет:
У новых клиентов его нет.

----------
есть
Ответить

17 марта 2021 в 08:37
----------
Цитата

Aleks141069 пишет:
Подскажите пожалуйста, почему не начислился кэшбэк?

----------


Aleks141069,

Мерчант данного магазина относится к квазикеш и к сожалению, не подлежит бонусированию.
Ответить

17 марта 2021 в 08:49
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Aleks141069,

Мерчант данного магазина относится к квазикеш и к сожалению, не подлежит бонусированию.

----------

А можно всех посмотреть?
Предоставьте, пожалуйста, полный список мерчантов-исключений. А то, не ровен час, куплю что-нибудь в популярном онлайн-магазине (а может и не только онлайн?) - и попаду в просак.
Ответить

17 марта 2021 в 08:55
Хоум Кредит,
утро бодрое. Написал вам вчера в личные сообщения, прошу ответить
Ответить

17 марта 2021 в 09:24
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
simpleon,


Уточним у коллег информацию, позже вернемся к вам с ответом.

----------

Не уточнили?Пошел 4-й день.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть