Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

17 марта 2021 в 11:01
Подскажите, какие нюансы при получении карты у курьера? Может что подключают без ведома, или какие галочки надо/не надо ставить?
Ответить

17 марта 2021 в 11:19
vovi4,
Я никакие галочки не ставил, хотя в договоре были галки напротив пунктов СМС-информирования (да/нет). Сразу отключил в МП.
Ответить

17 марта 2021 в 11:22
----------
Цитата

KDN пишет:
Попросите получателя привязать карту

----------

Можно не привязывать. Достаточно сделать перевод на любую сумму в банк получателя, и банк появится в списке :shuffle:
Ответить

17 марта 2021 в 11:43
----------
Цитата

1001126 пишет:
Это косяк их ущербного интернет-банка. изображение
Пополнить карту с накопительного счета можно только в МБ.

----------

Это неправда. И в новом мобильном банке и в МП (мобильном приложении) можно переводить деньги как с карты на накопительный счёт, так и с накопительного счёта - на карту.

Единственное требование - нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО повысить свой уровень авторизации - для этого нужно ввести в в профиле своё КОДОВОЕ СЛОВО).
После этого станут доступны операции перевода денег, где источником выступает вклад "Накопительный счёт" (или любой другой вклад, допускающий расходные операции).

А вот закрыть вклад дистанционно (онлайн) можно только в старом ИБ. Ни в МП, ни в новом ИБ операция закрытия вклада пока не реализована.
Ответить

17 марта 2021 в 12:06
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Именно у Онлайнтрейд операция проходит не как покупка.

----------

Получается, что у Хомяка есть собственный - и тщательно скрываемый - список мерчантов-исключений, которые считаются исключениями не по МСС-коду (как формально заявлено), а по названию!
Такое есть, например, в ВТБ ("пополнение интернет-кошельков, включая, но не ограничиваясь Киви, Рапида, Робокасса итп"). Бредовость включения в подобный список Онлайнтрейда, в котором никаких вариантов положить денег на какой-нибудь внутренний счёт/баланс нет, конечно, впечатляет. :evil:
Ответить

17 марта 2021 в 12:30
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мерчант данного магазина относится к квазикеш и к сожалению, не подлежит бонусированию.

----------

А мне тоже не понятно, что означает сия фраза?
Какой такой "МЕРЧАНТ" ? MCC код абсолютно нормальный, совершена реальная ПОКУПКА (думаю, что есть чек на полученный ТОВАР), ОнлайнТрейд не позволяет вносить деньги на личный счёт, тогда о каком "квазикеше" может идти речь?
Банк случайно ошибся и теперь не хочет это признавать?! или тут есть детали (в которых тот самый враг рода человеческого) про которые мы не знаем?

p.s. я делал покупку в OnlineTrade 27 февраля 2021 года, оплачивал в ПВЗ, МСС код 5311, кешбек 1% за покупку получил, так что у меня лично опыт с оплатой онлайнтрейд картой Польза - положительный.
Ответить

17 марта 2021 в 12:50
serge3000ss,

Как указано на картинке выше, напротив покупки стоит :!: , если навести на него, то указывается что баллы не предусмотрены.
Об этом есть пункт в правилах программы.

----------
Цитата

imitin пишет:
Получается, что у Хомяка есть собственный - и тщательно скрываемый - список мерчантов-исключений, которые считаются исключениями не по МСС-коду (как формально заявлено), а по названию!

----------


У нас нет такого списка. Принадлежность мерчанта к категории устанавливаем не мы, а сторонняя организация (продавец, банк-эквайер)
Ответить

17 марта 2021 в 12:55
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Проходит как квазикеш: перевод/пополнение эл.кошельков и пр.

----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
У нас нет такого списка. Принадлежность мерчанта к категории устанавливаем не мы

----------

чепуха какая-то
Ответить

Аватар
17 марта 2021 в 12:58
Интересненько, судя по мутной возне вокруг ОнлайнТрейд там есть какая-то серая схемка :shuffle:
Ответить

17 марта 2021 в 13:08
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


EngineerR,

Проходит как к довазикеш: перевод/пополнение эл.кошельков и пр.

----------

Я тоже ничего не понимаю. Была обыкновенная покупка с бонусируемым MCC кодом 5311. Если бы это были какие то электронные кошельки, то и MCC код был бы другой.
Считаю что банк здесь что то мутит и представитель банка толком ничего объяснять не может.
«Файл недоступен»
Ответить

17 марта 2021 в 13:11
----------
Цитата

paynotpay пишет:
судя по мутной возне вокруг ОнлайнТрейд там есть какая-то серая схемка

----------

Сомневаюсь, случай единичный.
Больше похоже на какой-то сбой в системах хомяка.
Но в любом случае - список таких неявных исключений должен существовать.
В противном случае банк просто не выполняет взятые на себя обязательства.
Ответить

17 марта 2021 в 13:14
Хотя сейчас посмотрел список бонусируемых категорий, там оказывается нет такой категории 5311, есть только 5310.
Так что кэшбэк на покупки - это оказывается лотерея. Повезет не повезет.
Но это я смотрел список категорий повышенного кэшбэка. В остальных категориях может он и есть. Просто не знаю где искать этот список.
Ответить

17 марта 2021 в 13:18
----------
Цитата

Aleks141069 пишет:
посмотрел список бонусируемых категорий, там оказывается нет такой категории 5311, есть только 5310.

----------

В повышенных если нету, это не значит, что кэшбек вообще не положен - 1% должен быть по этому МСС, безусловно.
Ответить

Аватар
17 марта 2021 в 13:24
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Сомневаюсь, случай единичный.

----------
Нуу, как сказать https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=8502119#message8502119
Ответить

17 марта 2021 в 13:26
----------
Цитата

Aleks141069 пишет:
Хотя сейчас посмотрел список бонусируемых категорий, там оказывается нет такой категории 5311, есть только 5310.
Так что кэшбэк на покупки - это оказывается лотерея. Повезет не повезет.
Но это я смотрел список категорий повышенного кэшбэка. В остальных категориях может он и есть. Просто не знаю где искать этот список.

----------

Этот код есть в платной категории "Одежда и обувь": https://polza.homecredit.ru/Content/docs/category_bonus_rules.pdf
Так что даже повышенный кэшбэк возможен за него.
Ответить

17 марта 2021 в 13:55
Случай с Онлайнтрейд не является единичным, периодически поступают вопросы по начислению у данного магазина.
Да, мсс код бонусируемый и относится к "универмагам", а мерчант квазикеш, в связи с чем, к сожалению, баллы не начисляются.
Ответить

17 марта 2021 в 13:57
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Проходит как квазикеш: перевод/пополнение эл.кошельков и пр.

----------


----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Принадлежность мерчанта к категории устанавливаем не мы, а сторонняя организация (продавец, банк-эквайер)

----------


Бред какой-то. Оплачивал покупку в онлайнтрейде через Банк Открытие. Прекрасно налили бонусов за нее, хотя у них тоже есть такое как пополнение кошельков и прочее, которое не бонусируется. Но покупка в ОТ по МСС 5311 у них проходит нормально, в отличие от ХКБ.
Ответить

17 марта 2021 в 14:00
----------
Цитата

Shortgun пишет:
Оплачивал покупку в онлайнтрейде через Банк Открытие. Прекрасно налили бонусов за нее

----------

Зато у Открывашки оплата на Алиэкспресс "хайли лайкли" будет без кэшбека - но по обращению его начисляют.
Может и здесь - чеком с товарами пульнуть в хомяка, и он накинет кашу?
Ответить

17 марта 2021 в 14:17
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Принадлежность мерчанта к категории устанавливаем не мы, а сторонняя организация (продавец, банк-эквайер)

----------
Нет уважаемые, не надо как обычно валить с больной головы на здоровую. Принадлежность мерчанта к категории устанавливается MCC-кодом (напомнить расшифровку?), и для квазикеша они тоже определены как и для всего остального (даже для снятия в банкомате и c2c-переводов). Другое дело что банки постоянно самостоятельно пытаются раширить понятие квазикеша и включают туда другие MCC-коды, за которые они хотят содрать коммиссию или не платить КБ, но хомяк пошёл дальше -- стал относить операцию к квазикешу по мерчанту. Ещё раз, нет такого признака в операции, там всё передаётся названием мерчанта и MCC-кодом.

Казалось бы, добавили мерчанта в исключения и (почти) всем всё было бы понятно, но нет, надо бездоказательно обзывать его квазикешем, да ещё стрелки на других переводить.
Ответить

17 марта 2021 в 14:44
Уважаемый ПБ!Прошло более суток с момента перевода денежных средств с карты "Польза"на карту стороннего банка...Деньги так и не поступили...Начинаю волноваться :notiam:
С чем связана заминка?Это уже ,к сожалению,не первый такой случай,в предыдуший раз деньги все таки дошли,но тоже по времени заняло что то около 20 часов.....Почему так?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть