Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

ПБ, подскажите, пожалуйста
я новый клиент, заполнила сегодня заявку на карту - но получение с курьером только на 1 апреля. я буду участвовать в акции с 10% кб? или надо до 31 марта в офис дойти?

Здравствуйте!
Необходимо пополнить транспортную карту на сайте open.ru картой Польза, но не приходят СМС от ХКФ Банка с кодом подтверждения. Однако при использовании карт других банков СМС приходят и оплата проходит. Может представитель знает что делать?

----------
Цитата

quazar555 пишет:
С нового накопительного счет средства можно будет снять только переводом? Прийти в офис и снять не получится? (сейчас, кстати , сделали дневной лимит 600т.)
В теме по карте представитель упоминал только снятие переводом в другой банк, в тарифах по НС так же нет строчки выдаче в кассе. Но в чате поддержки уверяют что средства можно будет получить в кассе X
----------

С любого счёта можно снять деньги в кассе. В тарифном сборнике см. п.1.1.
----------
Цитата

escultura пишет:
я новый клиент, заполнила сегодня заявку на карту - но получение с курьером только на 1 апреля. я буду участвовать в акции с 10% кб? или надо до 31 марта в офис дойти? X
----------

Нужно подписать договор до 31.03 включительно, тогда сможете принять участие в акции.

Перевод внутри банка с накопительного счета на карту в течение 3 часов??? :o вот это "оперативность"

Здравствуйте. Приглашали меня на пользу 2 года назад. Тот договор закрыт пол года назад. Пригласили повторно на пользу, положен ли мне бонус по акции приведи друга? Если нет, то по какому пункту правил?

Здравствуйте!

Вопрос к представителю банка.
Не работают входящие переводы через СБП.
Вчера обращался в чат, там сказали, что заработает через сутки после оформления карты,
увы оно не так- прилагаю картинку попытки перевода из сбера.
В приложении всё включено- и опять же прилагаю картинку.
Ждать в очередной раз ответа в чате по 10-20 минут у меня, увы, времени нет- только что пробовал, никто не отвечает.
Можете помочь?

Спасибо!
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

sles пишет:
Вопрос к представителю банка.
Не работают входящие переводы через СБП.
----------
Не ПБ, но тоже позволю себе ответить (можете проигнорировать и дождаться ответа ПБ ;).

Стяните с карты сбера любую сумму и отправьте обратно либо в другой банк из Хомяка по СБП (так сказать заведите его с толкоча ;). И не дёргайте СБП частыми неуспешными попытками, иначе сам СБП забанит вас на сутки или более ;)

----------
Цитата

KDN пишет:

Важно, подписан ли договор или нет.
----------
Карта была заказана через ИБ 28.08.20, выпущена, но не получена, соответственно, договор мной подписан не был. По этому поводу через ГЛ оформлял просьбу о присоединении к акции, ответ через СМС пришёл отрицательный, т.к. карта всё же была выпущена, но в день получения Пользы 25.03.21 пришло СМС: "С 25.03.21 у Вас 90 дней для получения 10% КБ". Не пойму, участвую я в этой акции или нет? СМС взаимоисключающие! И почему мне не ответил ПБ? ПБ, ответьте, пожалуйста!

----------
Цитата

sles пишет:
Здравствуйте!

Вопрос к представителю банка.
----------

Ответили вам в лс.

----------
Цитата

mistik.net пишет:
Здравствуйте. Приглашали меня на пользу 2 года назад. Тот договор закрыт пол года назад. Пригласили повторно на пользу, положен ли мне бонус по акции приведи друга? Если нет, то по какому пункту правил?
----------


Здравствуйте!
Бонус будет начислен в течение 45 дней от даты совершеняи покупки.

----------
Цитата

1kvl пишет:
Здравствуйте!
Необходимо пополнить транспортную карту на сайте open.ru картой Польза, но не приходят СМС от ХКФ Банка с кодом подтверждения. Однако при использовании карт других банков СМС приходят и оплата проходит. Может представитель знает что делать?
----------


Доброе утро!
Напишите нам в лс ваши данные, проверим.
----------
Цитата

1001126 пишет:
Уважаемый Хоум Кредит, кодовое слово и цифровой код я ввожу, когда захожу в интернет-банк.
После того, как я уже вошёл, нигде больше кодовое слово мне не предлагается ввести, более того, его просто негде вводить (нет соответствующего поля) ни в интернет банке, ни в мобильном банке.
----------

Если вы уже ввели кодовое слово при входе, то дополнительно ничего вводить не нужно, переводы вам доступны.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Здравствуйте!
Бонус будет начислен в течение 45 дней от даты совершеняи покуп
----------


Это понятно, что через 45. Повторное участие в акции возможно?

Доброе утро. склоняюсь к получению Пользы по акции 10% кэшбэк за оплату смартфоном. Играю в игры с кэшбеком уже три года в разных банках. Имею какое то представление в этом вопросе. Но здесь.... 5% в выбранных категориях- я так поняла, что они назначаются автоматически. в каком количестве? а 10% во всех остальных категориях кроме связи и жкх? но всего 1000р кэшбека. Это значит, что тратить по карте имеет смысл только 10000 р? Или я что то не поняла? На сайте банка не нашла, где это четко написано.

----------
Цитата

mixlog пишет:
здесь.... 5% в выбранных категориях- я так поняла, что они назначаются автоматически. в каком количестве?
----------

Можно выбрать 3 категории из 6, которые предложит банк. Среди этих категорий также есть ЖКУ. Категории из списка: https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Tetms_Dop_categories_20201201.pdf
----------
Цитата

mixlog пишет:
10% во всех остальных категориях кроме связи и жкх? но всего 1000р кэшбека. Это значит, что тратить по карте имеет смысл только 10000 р?
----------

Кэшбэк по акции начисляется по формуле 1%+9%, поэтому 1000 баллов можно получить на сумму около 11111р. одной покупкой. Или по формуле 5%+5%, если покупка попадает в выбранную категорию, тогда сумма одной покупкой 20000р. для начисления 1000 баллов.
Условия акции: https://www.homecredit.ru/download.php?id=34103

----------
Цитата

mistik.net пишет:
Это понятно, что через 45. Повторное участие в акции возможно?
----------

Пока что да. :)

----------
Цитата

mixlog пишет:
5% в выбранных категориях- я так поняла, что они назначаются автоматически. в каком количестве? а 10% во всех остальных категориях кроме связи и жкх? но всего 1000р кэшбека. Это значит, что тратить по карте имеет смысл только 10000 р? Или я что то не поняла? На сайте банка не нашла, где это четко написано.
----------


Каждый месяц банк предлагает 6 категорий из которых вы выбираете 3, по ним будет начисление 5%.
Если не выбрать ничего, то за все покупки только базовое начисление, кроме исключений.
Исключения: 4813 4814 4816 4829 4900 6012 6050 6051 6211 6529 6530 6531 6532 6533 6534 6536 6537 6538 6540 7299 7311 7372 7399 7995 8999 9754 5960 6399 4812 6010 6011.

По акции https://www.homecredit.ru/download.php?id=34103 начисление 10% будет в течение 90 дней от даты подписания договора (подписать договор нужно до 31 марта включительно).
Лимит 1000 баллов в месяц.

ПБ, я правильно понимаю, что в лимит 1000 балов в месяц включаются только акционные 9% и 5%, а стандартные 1% и 5% в него не входят и начисляются без ограничений (или вроде 3000 в месяц). Т.е. нет смысла пользоваться другой картой после достижения лимита по акционным баллам?

----------
Цитата

WandererX пишет:
ПБ, я правильно понимаю, что в лимит 1000 балов в месяц включаются только акционные 9% и 5%, а стандартные 1% и 5% в него не входят и начисляются без ограничений (или вроде 3000 в месяц). Т.е. нет смысла пользоваться другой картой после достижения лимита по акционным баллам?
----------


Всё верно.
Лимит 1000 баллов только для акции (5 % и 9% от суммы покупки).
Для базового 1%, ограничений по лимиту нет. Для повышенного в 3-х выбранных категориях 5% с лимитом 3000 баллов в месяц.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Пока что да. изображение

----------


Тогда подключайтесь, ваши коллеги с вами не согласны)

Обращение 11462400

При оплате онлайн на ПК, используя гуглпэй, также начислится кэшбэк 10%? или только при оплате из мобильного приложения?

----------
Цитата

WandererX пишет:
При оплате онлайн на ПК, используя гуглпэй, также начислится кэшбэк 10%?
----------

Начислится.

mistik.net,
В течение 2-3 дней начислим баллы. :flowers:

KDN, спасибо, а то в чате МП другое мнение, но я Вам больше верю. :)