Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Пока только через приложение X
----------

А что мешает всем клиентам подключить СБП по умолчанию на используемый номер? У меня часть банков именно так и сделали без всяких дополнительных подключений СБП со стороны клиента.

----------
Цитата

AGM пишет:
У меня часть банков именно так и сделали без всяких дополнительных подключений СБП со стороны клиента.
----------
И получили кучу жалоб от недовольных клиентов. Это все-таки финансовая услуга, а не "фишечка" для удобства.

----------
Цитата

AGM пишет:
А что мешает всем клиентам подключить СБП по умолчанию на используемый номер? У меня часть банков именно так и сделали без всяких дополнительных подключений СБП со стороны клиента.
----------


AGM,

Не все хотят пользоваться СБП, полагаем.

Цифровая Польза (без выпуска пластиковой совсем) на тех же условиях участвует в Акции 10% ПНО?

----------
Цитата

Andreano пишет:
Цифровая Польза (без выпуска пластиковой совсем) на тех же условиях участвует в Акции 10% ПНО?
----------

На тех же.

ПБ, только что заказал через приложение Пользу дебетовую, до этого год не было открытых счетов. я попал под акцию ПНО 10%? в плашке в МБ и в подписанных тарифах не было ничего про 10%.
виртуалку к пею привязал. платить и получать 10% ПНО уже можно?

hrew,

Если на 01.01.2021 у ас не было действующих счетов, то вы становитесь участником Десятикратной пользы.
Для получения ПНО необходимо совершить покупки на сумму не менее 7000 руб. (покупки должны быть подтвержденными в текущем периоде).
При выполнении условий ПНО начисляется ежедневно, а выплачивается по окончанию расчетного периода.

Коллеги, напомните, пожалуйста, когда начинают действовать подключенные категории на месяц?

----------
Цитата

Fedot35 пишет:
Коллеги, напомните, пожалуйста, когда начинают действовать подключенные категории на месяц?
----------

Платные категории действуют с момента подключения.
Категории 5% действуют с 1 числа до последнего числа месяца или с момента подключения.

Здравствуйте, Представитель Банка! Помогите разрешить вопрос про Зарплатную Пользу. Станет ли моя действующая цифровая Польза зарплатной, если буду перечислять каждый месяц 20 тыс. по реквизитам счета со стороннего банка с назначением платежа "перечисление ранее полученной зарплаты" и с какого момента?

30 марта подписал договор, получил карту, оплатил телефоном 10000 р и практически сразу появилось "придет 1000". 1 и 2 апреля тоже делал оплату телефоном, в истории баллов не отразилась не одна покупка. По акции 10 % при оплате телефоном баллы начисляют что ли за фактический месяц? То есть следующие начисления будут после покупок в конце апреля (когда пройдет 30 дней после первой покупки)?

----------
Цитата

Igrus пишет:
Станет ли моя действующая цифровая Польза зарплатной, если буду перечислять каждый месяц 20 тыс. по реквизитам счета со стороннего банка с назначением платежа "перечисление ранее полученной зарплаты" и с какого момента? X
----------

Станет. Со следующего месяца.
----------
Цитата

Aurea пишет:
По акции 10 % при оплате телефоном баллы начисляют что ли за фактический месяц? То есть следующие начисления будут после покупок в конце апреля (когда пройдет 30 дней после первой покупки)? X
----------

Нет. Лимит распространяется на календарный месяц, просто покупки ещё не успели обработаться в истории операций в ЛК Польза.

----------
Цитата

KDN пишет:
Станет. Со следующего месяца.

----------
Спасибо! Я так и считал, пока на горячей линии и в чате приложения мне голову не заморочили с Заботливой Пользой, якобы только Заботливая Польза может стать зарплатной и надо выполнить все условия :wall:

----------
Цитата

Aurea пишет:
30 марта подписал договор, получил карту, оплатил телефоном 10000 р и практически сразу появилось "придет 1000". 1 и 2 апреля тоже делал оплату телефоном, в истории баллов не отразилась не одна покупка. По акции 10 % при оплате телефоном баллы начисляют что ли за фактический месяц? То есть следующие начисления будут после покупок в конце апреля (когда пройдет 30 дней после первой покупки)?
----------


Покупки для начисления КБ учитываются по дате совершения. За 30 марта вам начислили баллы за март.

Уважаемый ПБ, проблема с исходящими переводами (как по номеру карты, так и по СБП) с карты Польза так и не решена за две недели.
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=8523677
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=8523713
Причём исходящие переводы по СБП с карты Зелёная Польза отправляются без проблем.
Проблема именно с обычной картой Польза при попытке отправки исходящего СБП или по номеру карту в сторонний банк.
При попытке исходящего СБП ошибка выглядит так:
изображение
При попытке отправить средства в сторонний банк по номеру карты ошибка чуть другая:
изображение
При обращении в чат по проблеме 20.03 обращению был присвоен номер REQ000006220488 с информированием по решению проблемы до 23.03.
изображение
До сих пор, спустя две недели, проблема актуальна. Можно её как-то решить, не прибегая к Народному рейтингу или закрытию/открытию карты заново?

Хоум Кредит При оплате картой Польза за покупки в выбранной повышенной категории придет 5% баллами или 1%?

----------
Цитата

Kuza12122012 пишет:
При оплате картой Польза за покупки в выбранной повышенной категории придет 5% баллами или 1%? X
----------

Логично, что 5% будет начислено.

----------
Цитата

Aurea пишет:
1 и 2 апреля тоже делал оплату телефоном, в истории баллов не отразилась не одна покупка.
----------

Хм. У жены тоже не отображаются покупки в разделе Польза за сегодня и вчера :tired:

Хоум Кредит,
Скажите пожалуйста постоянно приходят пуш уведомления о покупках. Это бесплатно?

----------
Цитата

El Hobbist пишет:
Уважаемый ПБ, проблема с исходящими переводами (как по номеру карты, так и по СБП) с карты Польза так и не решена за две недели.
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...ID=8523677
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...ID=8523713
Причём исходящие переводы по СБП с карты Зелёная Польза отправляются без проблем.
Проблема именно с обычной картой Польза при попытке отправки исходящего СБП или по номеру карту в сторонний банк.
При попытке исходящего СБП ошибка выглядит так:
----------


Обратились к коллегам с тех.поддержки, постараемся максимально ускорить решение. Приносим извинения за задержки.