Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

AGM пишет:
Я хочу пользоваться СБП. Подключите его мне.
----------

При оформлении карты, СБП подключен по умолчанию.
----------
Цитата

AGM пишет:
Ну или сделайте так, чтобы его можно было подключить из вашего нового ИБ.
----------

В новом ИБ пока что нет возможности делать переводы по СБП, но будет обязательно. Пока что сроков добавления нет.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
При оформлении карты, СБП подключен по умолчанию.

----------

То есть получать по СБП я могу?

----------
Цитата

AGM пишет:
То есть получать по СБП я могу?
----------

Конечно! :)

Хоум Кредит, добрый вечер, пь карте со 2 апреля все еще обрабатывается операция по оплате, почему так долго? Межбанковский перевод также второй день идет ( перевод по реквизитам счета, так как СБП только на 3 сутки заработала). По сравнению с Тинькофф вы прям очень медленные, может пора ускоряться ;)

----------
Цитата

syroedov пишет:
Хоум Кредит, добрый вечер, пь карте со 2 апреля все еще обрабатывается операция по оплате, почему так долго? Межбанковский перевод также второй день идет ( перевод по реквизитам счета, так как СБП только на 3 сутки заработала). По сравнению с Тинькофф вы прям очень медленные, может пора ускоряться изображение

----------

Я не хоум кредит, но по поводу перевода он/она Вам честно не ответит, будут лить про до 5 суток.
Вы в пятницу отправили? Или в субботу? Про отправленный в выходной межбанк «молчу». А вот если в пятницу отправили, то вот Вам мой опыт. Отправленный в полдень пятницы из Тинькофф межбанк хоум зачислил около 15.00 понедельника. Нормальный такой сервис.

Касательно обработки операции оплаты - рано ещё. Очень редко бывает, чтобы за сутки обработалось, чуть чаще через сутки. В основном, дня 2-3 рабочих. Бывает и 4-5.

Lea, , спасибо за пояснения. межбанк из Тинькофф был а субботу, а первый платёж по карте был 2 апреля в магазине, до сих пор обрабатывается :wall:

syroedov, а чего вы ожидали?
межбанк по выходным не ходит,
операция от 2 апреля, не списанная 4 апреля, вполне нормально

----------
Цитата

1001126 пишет:

Офигеть схема! изображение
изображение

Можно просто с Пользы сделать бесплатный межбанк по реквизитам на ЯД из кресла. изображение

----------

Чел просто хочет без покупок накрутить оборот, все в порядке :)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Не переживайте. Покупки могут отображаться не всегда сразу. Крайний срок - следующий рабочий день от даты подтверждения покупки.
----------

Ну вот у моей жены такая же проблема. Операций от 1 апреля в Пользе нет, хотя сами покупки проведены по счету ещё вчера. Баллов, естественно, тоже не начислили.
Есть тут ещё «счастливчики», у кого не видны покупки за 01.04?

dima771,

Покупки в лк польза отображаются в течение рабочего дня, после подтверждения сделки.

----------
Цитата

dima771 пишет:
Ну вот у моей жены такая же проблема. Операций от 1 апреля в Пользе нет, хотя сами покупки проведены по счету ещё вчера. Баллов, естественно, тоже не начислили.
Есть тут ещё «счастливчики», у кого не видны покупки за 01.04? X
----------

У меня покупки от 01.04 в ЛК Польза видны. Если банк отнёс покупку к переводу/снятию наличных, то она не отобразится в ЛК Польза.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Напишите нам в лс данные. Направим ссылку.

----------

Какие именно данные нужно указать?

----------
Цитата

dima771 пишет:
Ну вот у моей жены такая же проблема. Операций от 1 апреля в Пользе нет, хотя сами покупки проведены по счету ещё вчера. Баллов, естественно, тоже не начислили.
Есть тут ещё «счастливчики», у кого не видны покупки за 01.04? X
----------

У меня точно такая же ситуация. Покупка от 01.04.2021 проведена 04.04.2021, но в списке "История ваших накоплений" до сих пор отсутствует. Баллов, конечно же, не начислено. Более поздние операции в списке присутствуют. Написал вчера в чат по этому поводу в поддержку в мобильном приложении. Несколько часов никто не отвечал. Вечером зашел, а моё обращение кто-то любезно подчистил. Друзья, это норма для банка? То есть нужно самому мониторить все операции, выявлять те, которые банк "пропустил" и обращаться всякий раз за исправлением? Жду комментариев Представителя банка. Номер договора отправлю в личном сообщении.

----------
Цитата

VerraV пишет:
Какие именно данные нужно указать?
----------


VerraV,

ФИО и даты рождения достаточно.

----------
Цитата

nsn2 пишет:
Жду комментариев Представителя банка. Номер договора отправлю в личном сообщении.
----------


nsn2,

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Покупки в лк польза отображаются в течение рабочего дня, после подтверждения сделки.
----------


Рабочий день еще не окончен, не стоит так волноваться. Покупка отобразится и кешбэк будет начислен.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Рабочий день еще не окончен, не стоит так волноваться. Покупка отобразится и кешбэк будет начислен X
----------

Для меня важно, чтобы операции отображались в списке "История ваших накоплений" без пропусков. Тогда можно будет понять сколько баллов будет начислено по акции, а сколько по базовому тарифу. Иначе получается, что мне нужно вести собственный учет операций и контролировать начисление баллов по пропущенным операциям. Передайте, пожалуйста, программистам информацию об ошибке. Надеюсь банк этот момент поправит.

----------
Цитата

dima771
Есть тут ещё «счастливчики», у кого не видны покупки за 01.04?
----------

Было 3 покупки, 2 wildberries (причем WB появилась сразу) и 1 с 5411.
За WB 10% каши уже налили. 5411 так и не появилась.

Хоум Кредит,
Не могу отправить в ХКФ перевод по СБП из Тинькофф. Пишет - нет такого телефона в ХКФ.
Месяц назад работал шаблон. Из Райффайзена - то же самое. Счет получения перевода не менял.
Что делать-то?

----------
Цитата

nsn2 пишет:
Передайте, пожалуйста, программистам информацию об ошибке. Надеюсь банк этот момент поправит.
----------


nsn2,

Ошибки нет. Информация по отображению и начислению имеется в правилах программы.

----------
Цитата

buenotuco пишет:
Хоум Кредит,
Не могу отправить в ХКФ перевод по СБП из Тинькофф. Пишет - нет такого телефона в ХКФ.
Месяц назад работал шаблон. Из Райффайзена - то же самое. Счет получения перевода не менял.
Что делать-то?
----------


buenotuco,

Номер телефона или сотового оператора не меняли?