Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

del

----------
Цитата

Свободомыслящий Анархист пишет:
Хоум Кредит Добрый вечер!
Подскажите, по акции "5% Кэшбэк на всё на день рождения" в течении недели, максимум бонус 500 бонусов, и вознаграждение начисляется на все покупки за неделю или только за первую покупку?
Кроме того меня интересует сочетается ли 5% на день рождения и 5% по выбранной категории, например у меня выбрана в апреле категория 5% аптека, если я куплю там допустим товаров на 10 000 рублей, я получу 500 бонусов или 1000 бонусов?
----------


Свободомыслящий Анархист,

Если вы выбрали бонус баллами, а не кешбэком, то для его получения вам необходимо совершить покупку от 501 руб. Если вы выбрали начисление кешбэком, то там отдельный лимит баллов, количество покупок не ограничено.

----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
Не подскажете по опыту, а с какой периодичностью могут повторяться категории для выбора? Например, в марте (как новичку супругу) была для выбора категория "Дом.Ремонт". По ней выбран практически весь лимит для повышенной категории в марте. Есть вероятность получить эту же категорию для выбора в течении полугода? Или лотерея?
----------


CatMarsik0412,

Категории предоставляются рандомно, но бывает такое, что совпадают.

----------
Цитата

madmax72 пишет:
Добрый день! Обратил внимание, что не все операции, прошедшие по карте, отобразились в ЛК Польза и получили соответствующие начисления. Как внести исправления и почему так происходит?
----------


madmax72,

Срок отображения покупки и начисления по ней составляет рабочий день, после подтверждения.
Если ваша покупка подтвердилась, срок вышел - напишите нам в лс ваши данные + данные о покупке. Обязательно разберемся.

----------
Цитата

YaIrene пишет:
"перевод не может быть отправлен, тк получатель не включил СБП в настройках своего банка ".
----------


YaIrene, Human426124,

СБП должен быть подключен как и у нас (подключается через приложение), так и в банке, с/на которого переводите. Если карта у вас новая, то необходимо немного подождать для подключения.

А чем закончилась история с отсутствием отображения 10% ПНО в МП/ИБ для (вроде бы) участвующих в акции Десятикратная польза-6? Не ждать? Или, если показывает 3%, то выбивать 10% придётся в ручном режиме?

----------
Цитата

renewer пишет:
Получается нужно будет ждать ее?Сегодня не смогу получить ?
----------


renewer,

Вы можете обратиться в офис банка ля получения карты.
Напишите в какой офис планируете подойти, уточним у коллег наличие карт :inlove:

----------
Цитата

sai70 пишет:
Квест продолжается!!! Уважаемый ПБ, смотрите ЛС!
----------


sai70,

Проверим информацию и обязательно ответим.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
sai70,

Проверим информацию и обязательно ответим.
----------

Спасибо! Ждал с 30.03.21г., подожду ещё... :(

sai70,

Мы вас понимаем и разделяем ваши эмоции. Не переживайте, мы обязательно предоставим вам ответ.
Все сообщения обрабатываются в порядке очереди, просим немного терпения.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Свободомыслящий Анархист,

Если вы выбрали бонус баллами, а не кешбэком, то для его получения вам необходимо совершить покупку от 501 руб. Если вы выбрали начисление кешбэком, то там отдельный лимит баллов, количество покупок не ограничено.
----------


Я выбрал бонус: "Вернём 5% с любых покупок" по акции "С Днём рождения".
Насколько я понимаю, по ней начисляют максимум 500 рублей, судя по описанию. Хотя тут же упоминаются и акционные баллы и бонусы. Так что вообще не понятно что именно начисляется. Условия данной акции написаны очень запутанно.
Есть здесь минимальная сумма первой покупки и всех последующих для начисления кэшбэка? Кэшбэк начисляется на все покупки в течении недели? С категориями повышенного кэшбэка сочетается данная акция?

Свободомыслящий Анархист,

Если вы выбрали 5% кешбэка, то да, там лимит 500 баллов. Эту сумму баллов вы можете получить за одну покупку или несколько, т.е. зависит от ваших трат. Минимальной суммы покупки нет.

Если у вас покупка в категории, то вы получаете 5% за день рождения и 5% по категории.

----------
Цитата

Sibir пишет:
Второй день не могу перевести деньги между своими счетами в мобильном приложении. Сначала статус у перевода "Принят к исполнению". Вижу номер платежного поручения. А через несколько часов статус меняется на "Перевод не выполнен". В чате никого, кроме бота, выдающего бессвязный набор слов. Что за очередное перманентное дно?
----------


Аналогичная ситуация. 3 часа висит перевод с НС на НС "Принят к исполнению", хотя обещано было моментально. НаГЛ говорят ждите, но зачем тогда писать про моментальное зачисление?

Хоум Кредит,
Подскажите, пожалуйста. По акции Приведи друга и получении Пользы, какие требования к «другу» для получения 500₽? Может ли это быть действующий клиент с картой Ключ например, у которого Польза закрыта в прошлом году? Или какие здесь условия? Где это эти условия прописаны?
Заранее Спасибо.

----------
Цитата

Vlanich пишет:
Аналогичная ситуация. 3 часа висит перевод с НС на НС "Принят к исполнению", хотя обещано было моментально. НаГЛ говорят ждите, но зачем тогда писать про моментальное зачисление?
----------

У меня другая проблема: в новом МП удачное выполнение операции перевода между счетами - видимо, функция, от случайного числа. Еще зимой обращал внимание ПБ на это, он еще просил скриншот ошибки и не принимал скриншот, сделанный несколькими днями ранее (нужен был именно актуальный :wall: . Нужно ли говорить, что актуальность проблемы не ушла, просто раньше было не так критично, пока был старый МП. Теперь же, в случае необходимости в денежных средствах нужно быть готовым к тому, что банк обломает с 50% вероятностью.

ЗЫ. После написания сообщения попробовал еще раз, теперь с "ахалай-махалай" вслух - не помогло :)

Ув.ПБ, добрый день. Правильно ли я поняла - магазин Бонпри - если при оплате я введу промокод, указанный на их сайте, то получу только 1% баллами, а не 8% ?

----------
Цитата

Ноунейм пишет:
По акции Приведи друга и получении Пользы, какие требования к «другу» для получения 500₽? Может ли это быть действующий клиент с картой Ключ например, у которого Польза закрыта в прошлом году? Или какие здесь условия? Где это эти условия прописаны?
----------

Друг может участвовать, если ранее не получал бонус за Пользу по этой акции.
Условия акции здесь: https://www.homecredit.ru/download.php?id=27900

Сейчас пришла СМС.
----------
Цитата

Олег, для получения бонусов в рамках акции 'Приведи друга' вам необходимо совершить покупку на 500 р. ООО 'ХКФ Банк'
----------

А покупка продуктов от 4 апреля на 11 тыс при помощи смартфона разве в зачёт не идёт?

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
А покупка продуктов от 4 апреля на 11 тыс при помощи смартфона разве в зачёт не идёт?
----------

Идёт в зачёт, просто СМС пришла с опозданием.

----------
Цитата

KDN пишет:
Условия акции здесь: https://www.homecredit.ru/download.php?id=27900
----------
да , эту ссылку я не раз читала. Но там нет этих подробностей. Только вот что пишут:

5.2.Для Друга:
5.2.1. Получение рекомендации по оформлению продукта Банка в виде ссылки от Приглашателя;
5.2.2. Переход по ссылке, полученной от Приглашателя, заполнение формы онлайн- заявки на потребительский кредит по карте/потребительский кредит в рамках услуги «Наличные деньги» или на Дебетовую карту с Пользой. Продукты, которые Друг может оформить в рамках Акции индивидуальны и указаны при переходе по ссылке;
5.2.3. Заключение с Банком Договора потребительского кредита по карте или Договора потребительского кредита в рамках услуги «Наличные деньги» на сумму от 50 000 рублей или Договора о ведении банковского счета по Дебетовой карте с Пользой в Период участия в Акции.
Банк вправе отказать Другу в заключении Договора потребительского кредита без объяснения причин.
5.2.4. При оформлении карточного продукта совершение не менее одной подтвержденной операции по оплате товаров, работ и услуг, в том числе платежей за мобильную связь и ЖКХ, в течение 60 дней с даты заключения договора, предусмотренного п. 5.2.3 Акции, на сумму не менее 500 рублей с использованием оформленной в рамках Акции карты.

7. Бонус не выплачивается в следующих случаях:
- если на момент его выплаты договоры, заключенные в Период участия в Акции Другом и ранее заключенные Приглашателями, были расторгнуты, либо Организатор получил Заявление о расторжении договора, аннулировании карты и закрытии счета;
- если Друг в течение 60 дней до оформления Договора потребительского кредита по карте/Договора о ведении банковского счета расторг аналогичный Договор потребительского кредита по карте/Договор о ведении банковского счета;
- если Приглашатель является одновременно Другом;
- если у Друга на момент оформления Договора потребительского кредита по карте/Договора о
ведении банковского счета уже есть действующий договор по такому же продукту Банка.

Ноунейм,
Вот п.7 как раз и разъясняет особенности.

KDN, а вот это откуда?
----------
Цитата

KDN пишет:

Друг может участвовать, если ранее не получал бонус за Пользу по этой акции.

----------
вот эта фраза?
----------
Цитата

Ноунейм пишет:
ранее заключенные Приглашателями, были расторгнуты
----------

Upd да, все разобралась, Спасибо!