Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

14 апреля 2021 в 22:13
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Добрый вечер! изображение

Будет начислено 10% из расчёта 5% по акции и 5% в повышенной категории.
От суммы 40 тыс. начисление такое:
40тыс.р. *5% акции = 1000 баллов - максимальный лимит баллов в месяц.
40тыс.р. *5% в повышенной категории = 2000 баллов. В повышенной категории лимит 3000 баллов в месяц X

----------

Добрый вечер. Не должно было быть 2800+?
«Файл недоступен»
Ответить

14 апреля 2021 в 23:13
----------
Цитата

renewer пишет:
Лимит по категориям 3000 ,а как идет начисление 5% до копеек или кратно 100 ?

----------

При расчёте бонусы округляются до целого числа в меньшую сторону.
Ответить

15 апреля 2021 в 00:34
Здравствуйте! у меня 2 вопроса
1 При открытии карты пришло письмо на почту "Если картой не пользоваться, с 01.07 по ней будет начисляться комиссия, даже если карта не активирована." Что это значит, поясните, пожалуйста? Правильно я понимаю, что сейчас, если даже картой совсем не пользоваться, за обслуживание карты платы нет. Но с 01.07 плата за обслуживание будет взыматься? Это для всех карт Польза, или только для новых?
2 По акции 10 % на остаток- ЖКХ, моб. связь не входит, а Мосэнергобыт (оплата на его сайте)?
Ответить

15 апреля 2021 в 00:37
----------
Цитата

Эффи пишет:
1 При открытии карты пришло письмо на почту "Если картой не пользоваться, с 01.07 по ней будет начисляться комиссия, даже если карта не активирована." Что это значит, поясните, пожалуйста? Правильно я понимаю, что сейчас, если даже картой совсем не пользоваться, за обслуживание карты платы нет. Но с 01.07 плата за обслуживание будет взыматься? Это для всех карт Польза, или только для новых?

----------

Карта безусловно бесплатна. Текст ошибочен.
----------
Цитата

Эффи пишет:
2 По акции 10 % на остаток- ЖКХ, моб. связь не входит, а Мосэнергобыт (оплата на его сайте)? X

----------

Тоже в исключениях. Только если банк не дал категорию ЖКУ с 5% кэшбэком.
Ответить

15 апреля 2021 в 00:43
----------
Цитата

KDN пишет:
Карта безусловно бесплатна. Текст ошибочен.

----------

Я поняла это, как бесплатна сейчас, до 01.07. А потом уже известны изменения?
Ответить

15 апреля 2021 в 08:29
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Проверим информацию и вернёмся к вам с ответом.

----------



Как долго мне ждать?
Ответить

15 апреля 2021 в 09:25
----------
Цитата

OldFox43rus пишет:

Как долго мне ждать?

----------


Бонус поступит на ваш счет в течение 2-х дней.
Ответить

15 апреля 2021 в 09:58
----------
Цитата

Эффи пишет:
2 По акции 10 % на остаток- ЖКХ, моб. связь не входит, а Мосэнергобыт (оплата на его сайте)?

----------

Для ПНО входит, я оплатил моб. связь на 7000 руб, показывает 10% ПНО.
Ответить

15 апреля 2021 в 11:28
----------
Цитата

Эффи пишет:
2 По акции 10 % на остаток- ЖКХ, моб. связь не входит, а Мосэнергобыт (оплата на его сайте)?

----------

Вы неправильно поняли.
Для акции 10% на остаток ПОДХОДЯТ и ЖКХ и мобильная связь и оплата Мосэнергобыт и другие подобные платежи, главное, чтобы эти платежи были совершены не через ИБ/МП банка.


Другое дело, что баллов Пользы за эти платежи НЕ БУДЕТ.
Например, для акции "Пользуйся Пользой 2.0" эти платежи не являются покупкой ----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Оплата ЖКХ и мобильной связи не подойдет для выполнения условий акции. Данные операции не являются покупками.

----------
Ответить

15 апреля 2021 в 12:28
Хоум Кредит, Получил смс Акция:сделайте покупки от 10000р по карте польза и получите 1000р. Баллами ООО хкф банк. Где про акцию почитать? С какого и по какое время делать покупки? ЖКХ не входит?
Ответить

15 апреля 2021 в 12:31
----------
Цитата

gelolov пишет:
Получил смс Акция:сделайте покупки от 10000р по карте польза и получите 1000р. Баллами ООО хкф банк. Где про акцию почитать? С какого и по какое время делать покупки? ЖКХ не входит?

----------

Условия акции: https://223104.selcdn.ru/hc_bank_amio_prod/iblock/eb4/eb4f76ba7bf098362f644483d996ea18/Pravila+provedeniya+i+Usloviya+uchastiya+v+Aktsii+_Polzuysya+Polzoy_.pdf
ЖКУ не входит.
Ответить

15 апреля 2021 в 13:12
Хоум Кредит,
как-то сложно получить вашу пользу. оставила заявку по реф ссылке. На следующий день мне перезвонили и стали предлагать какую-то предодобренную кредитку. Потом переключили на другого специалиста, который заявку мою видит, а подтвердить по реф ссылке она или как, не может. Рекомендовал ждать звонка.
я, конечно, пропустила несколько звонков, но вы настойчивы, где-то в 10 утра все-таки разбудили с предложением кредитки. может те, пропущенные, как раз были по дебетовой?)
в итоге, мне еще долго ждать звонка? :shuffle:
Ответить

15 апреля 2021 в 13:15
----------
Цитата

MrsLol пишет:
Хоум Кредит,
как-то сложно получить вашу пользу. оставила заявку по реф ссылке. На следующий день мне перезвонили и стали предлагать какую-то предодобренную кредитку. Потом переключили на другого специалиста, который заявку мою видит, а подтвердить по реф ссылке она или как, не может. Рекомендовал ждать звонка.
я, конечно, пропустила несколько звонков, но вы настойчивы, где-то в 10 утра все-таки разбудили с предложением кредитки. может те, пропущенные, как раз были по дебетовой?)
в итоге, мне еще долго ждать звонка? изображение

----------


Напишите нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения, проверим что с заявкой.
Ответить

15 апреля 2021 в 13:19
Сделал покупку в Окее по программе лояльности Польза, перейдя на сайт по кнопке. Пока в истории накоплений по этой покупке вижу только стандартный 1% (по акции предусмотрено еще 3,2%). Вопрос: значит ли это, что у меня по каким-то причинам не прошла покупка по акции? Или дополнительные баллы по акции появляются через некоторое время? И они также попадают в таблицу истории накоплений сначала в графу "Придут", а потом "Пришло"?
Ответить

15 апреля 2021 в 13:39
----------
Цитата

Простой_вкладчик пишет:
Сделал покупку в Окее по программе лояльности Польза, перейдя на сайт по кнопке. Пока в истории накоплений по этой покупке вижу только стандартный 1% (по акции предусмотрено еще 3,2%). Вопрос: значит ли это, что у меня по каким-то причинам не прошла покупка по акции? Или дополнительные баллы по акции появляются через некоторое время? И они также попадают в таблицу истории накоплений сначала в графу "Придут", а потом "Пришло"?

----------


Акционные баллы не всегда отображаются в графе "Придут" дождитесь окончания срока начисления баллов, если они не поступят, вы можете написать нам, мы обязательно начислим баллы :uncap:
Ответить

15 апреля 2021 в 14:19
Вроде читал, что есть возможность посмотреть детализацию начисления баллов (1%, 5%, 9%). В МП и сайте https://online.homecredit.ru/ не нашел. Или плохо искал?
Ответить

15 апреля 2021 в 14:23
Добрый день! Получила подарок на ДР 5% на всё в течение недели, максимум 500 баллов. Мобильная связь входит?
Ответить

15 апреля 2021 в 14:59
----------
Цитата

nsn2 пишет:
Вроде читал, что есть возможность посмотреть детализацию начисления баллов (1%, 5%, 9%). В МП и сайте https://online.homecredit.ru/ не нашел. Или плохо искал?

----------


Детализацию можно посмотреть в личном кабинете Польза-История операций.
Ответить

15 апреля 2021 в 15:00
----------
Цитата

Елена1304 пишет:
Добрый день! Получила подарок на ДР 5% на всё в течение недели, максимум 500 баллов. Мобильная связь входит?

----------


Оплата мобильной связи не бонусируется.
Ответить

15 апреля 2021 в 15:12
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Детализацию можно посмотреть в личном кабинете Польза-История операций X

----------

Я там и смотрел. Только там указано сколько всего выплачено бонусов по операции. А можно посмотреть где-то сколько из них выплачено базового кэшбека, сколько по акции? Например, непонятно мне заплатили 1% +9% или 5%+5%?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть