Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

15 апреля 2021 в 08:29
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Проверим информацию и вернёмся к вам с ответом.

----------



Как долго мне ждать?
Ответить

15 апреля 2021 в 09:25
----------
Цитата

OldFox43rus пишет:

Как долго мне ждать?

----------


Бонус поступит на ваш счет в течение 2-х дней.
Ответить

15 апреля 2021 в 09:58
----------
Цитата

Эффи пишет:
2 По акции 10 % на остаток- ЖКХ, моб. связь не входит, а Мосэнергобыт (оплата на его сайте)?

----------

Для ПНО входит, я оплатил моб. связь на 7000 руб, показывает 10% ПНО.
Ответить

15 апреля 2021 в 11:28
----------
Цитата

Эффи пишет:
2 По акции 10 % на остаток- ЖКХ, моб. связь не входит, а Мосэнергобыт (оплата на его сайте)?

----------

Вы неправильно поняли.
Для акции 10% на остаток ПОДХОДЯТ и ЖКХ и мобильная связь и оплата Мосэнергобыт и другие подобные платежи, главное, чтобы эти платежи были совершены не через ИБ/МП банка.


Другое дело, что баллов Пользы за эти платежи НЕ БУДЕТ.
Например, для акции "Пользуйся Пользой 2.0" эти платежи не являются покупкой ----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Оплата ЖКХ и мобильной связи не подойдет для выполнения условий акции. Данные операции не являются покупками.

----------
Ответить

15 апреля 2021 в 12:28
Хоум Кредит, Получил смс Акция:сделайте покупки от 10000р по карте польза и получите 1000р. Баллами ООО хкф банк. Где про акцию почитать? С какого и по какое время делать покупки? ЖКХ не входит?
Ответить

15 апреля 2021 в 12:31
----------
Цитата

gelolov пишет:
Получил смс Акция:сделайте покупки от 10000р по карте польза и получите 1000р. Баллами ООО хкф банк. Где про акцию почитать? С какого и по какое время делать покупки? ЖКХ не входит?

----------

Условия акции: https://223104.selcdn.ru/hc_bank_amio_prod/iblock/eb4/eb4f76ba7bf098362f644483d996ea18/Pravila+provedeniya+i+Usloviya+uchastiya+v+Aktsii+_Polzuysya+Polzoy_.pdf
ЖКУ не входит.
Ответить

15 апреля 2021 в 13:12
Хоум Кредит,
как-то сложно получить вашу пользу. оставила заявку по реф ссылке. На следующий день мне перезвонили и стали предлагать какую-то предодобренную кредитку. Потом переключили на другого специалиста, который заявку мою видит, а подтвердить по реф ссылке она или как, не может. Рекомендовал ждать звонка.
я, конечно, пропустила несколько звонков, но вы настойчивы, где-то в 10 утра все-таки разбудили с предложением кредитки. может те, пропущенные, как раз были по дебетовой?)
в итоге, мне еще долго ждать звонка? :shuffle:
Ответить

15 апреля 2021 в 13:15
----------
Цитата

MrsLol пишет:
Хоум Кредит,
как-то сложно получить вашу пользу. оставила заявку по реф ссылке. На следующий день мне перезвонили и стали предлагать какую-то предодобренную кредитку. Потом переключили на другого специалиста, который заявку мою видит, а подтвердить по реф ссылке она или как, не может. Рекомендовал ждать звонка.
я, конечно, пропустила несколько звонков, но вы настойчивы, где-то в 10 утра все-таки разбудили с предложением кредитки. может те, пропущенные, как раз были по дебетовой?)
в итоге, мне еще долго ждать звонка? изображение

----------


Напишите нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения, проверим что с заявкой.
Ответить

15 апреля 2021 в 13:19
Сделал покупку в Окее по программе лояльности Польза, перейдя на сайт по кнопке. Пока в истории накоплений по этой покупке вижу только стандартный 1% (по акции предусмотрено еще 3,2%). Вопрос: значит ли это, что у меня по каким-то причинам не прошла покупка по акции? Или дополнительные баллы по акции появляются через некоторое время? И они также попадают в таблицу истории накоплений сначала в графу "Придут", а потом "Пришло"?
Ответить

15 апреля 2021 в 13:39
----------
Цитата

Простой_вкладчик пишет:
Сделал покупку в Окее по программе лояльности Польза, перейдя на сайт по кнопке. Пока в истории накоплений по этой покупке вижу только стандартный 1% (по акции предусмотрено еще 3,2%). Вопрос: значит ли это, что у меня по каким-то причинам не прошла покупка по акции? Или дополнительные баллы по акции появляются через некоторое время? И они также попадают в таблицу истории накоплений сначала в графу "Придут", а потом "Пришло"?

----------


Акционные баллы не всегда отображаются в графе "Придут" дождитесь окончания срока начисления баллов, если они не поступят, вы можете написать нам, мы обязательно начислим баллы :uncap:
Ответить

15 апреля 2021 в 14:19
Вроде читал, что есть возможность посмотреть детализацию начисления баллов (1%, 5%, 9%). В МП и сайте https://online.homecredit.ru/ не нашел. Или плохо искал?
Ответить

15 апреля 2021 в 14:23
Добрый день! Получила подарок на ДР 5% на всё в течение недели, максимум 500 баллов. Мобильная связь входит?
Ответить

15 апреля 2021 в 14:59
----------
Цитата

nsn2 пишет:
Вроде читал, что есть возможность посмотреть детализацию начисления баллов (1%, 5%, 9%). В МП и сайте https://online.homecredit.ru/ не нашел. Или плохо искал?

----------


Детализацию можно посмотреть в личном кабинете Польза-История операций.
Ответить

15 апреля 2021 в 15:00
----------
Цитата

Елена1304 пишет:
Добрый день! Получила подарок на ДР 5% на всё в течение недели, максимум 500 баллов. Мобильная связь входит?

----------


Оплата мобильной связи не бонусируется.
Ответить

15 апреля 2021 в 15:12
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Детализацию можно посмотреть в личном кабинете Польза-История операций X

----------

Я там и смотрел. Только там указано сколько всего выплачено бонусов по операции. А можно посмотреть где-то сколько из них выплачено базового кэшбека, сколько по акции? Например, непонятно мне заплатили 1% +9% или 5%+5%?
Ответить

15 апреля 2021 в 15:21
ПНО 10% до 300 тысяч идет ?
а если будет лежать более то будет 3% ?
то есть если лежит 310к на 300к 10% на 10к будет 3%
Ответить

15 апреля 2021 в 15:21
Хоум Кредит,
жене на почту пришло:
----------
Цитата

Карта Польза не любит скучать!
Зато любит приносить вам деньги, Ольга. Сделайте покупки от 10 000 рублей по карте *2869 и получите 1000 рублей баллами Пользы. Предложение действует до 13.05.

----------
Я так понимаю, это персоналка, ссылка на условия чуть выше давали (пользуйся пользой2.0), так?
Если так, то:
----------
Цитата

При выполнении условий, указанных в п.4 Правил, Банк дополнительно к базовым баллам, установленным Программой однократноначисляет 1000 (однутысячу) баллов Польза за операции,совершенные в Период участия в Акции на сумму 10000 (десять тысяч) рублей (далее –«Акционные баллы»)в срок до 14календарных дней с момента совершения покупки.
----------

Получается, что потратив 60к в категории "Дом, ремонт" (выпала на апрель), жена получит 3000 базовых баллов в повышенной категории, + ещё 1000 баллов по этой акции, верно?
----------
Цитата

Елена1304 пишет:
Получила подарок на ДР 5% на всё в течение недели, максимум 500 баллов.

----------

У жены ДР на следующей неделе, ей тоже такой подарок полагается? :shuffle:
А эти 500 баллов входят в базовые 3000 или тоже сверху? :shuffle:
Ремонт у нас... краску надо покупать, штукатурку, духовой шкаф, плиту, посудомойку. :pardon:
Ответить

15 апреля 2021 в 15:40
----------
Цитата

Cyc1k пишет:
ПНО 10% до 300 тысяч идет ?
а если будет лежать более то будет 3% ?
то есть если лежит 310к на 300к 10% на 10к будет 3%

----------

ПНО 10% на сумму до 300000 рублей.
всё, что выше - ПНО равно 0%

то есть если лежит 310к на 300к 10% на 10к будет ноль процентов.
Ну, понятно, что это всё в случае выполнения условия необходимых трат в 7000 рублей, которые должны обязательно подтвердиться в текущем месяце, если условия трат не выполнено, то будет ПНО 0% на всю сумму.
Ответить

15 апреля 2021 в 15:43
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
У жены ДР на следующей неделе, ей тоже такой подарок полагается?

----------

скорее всего - нет, не полагается.
Банк как-то очень избирательно подходит к дням рождения клиентов.
Например, у меня Польза с октября 2018 года. И ни разу под акцию с ДР я не попадал.
Как пишет тут ПБ - ничего страшного, в следующий раз, может быть, будет и на вашей улице праздник! :)
Ответить

15 апреля 2021 в 15:45
----------
Цитата

nsn2 пишет:
там и смотрел. Только там указано сколько всего выплачено бонусов по операции. А можно посмотреть где-то сколько из них выплачено базового кэшбека, сколько по акции? Например, непонятно мне заплатили 1% +9% или 5%+5%?

----------

Там есть выпадающий список с выбором карты. Выберите свою карту, будет статистика за месяц.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть