Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

28 апреля 2021 в 09:48
----------
Цитата

sha.kira пишет:
повышенный кэшбэк в выбранной категории начисляется на дату покупки или проведения по счету?

----------

Кэшбэк рассчитывается по дате покупки.
Ответить

28 апреля 2021 в 10:14
----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
Понимаю, что для вас мой совет уже запоздалый, но для других может пригодиться.
Не нужно ждать карту от курьера, надо сразу в день подачи заявки идти в ближайшее отделение банка

----------


Хороший совет для тех кто ходит, а вот для прикованных к дому вряд ли реализуемый.
Ответить

28 апреля 2021 в 10:16
----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
Всем добрый изображение
, напомните, плиз, можно не сразу все 3 категории на май выбрать, а , например , только одну? А далее в течении мая выбрать остальные, в зависимости от предполагаемых трат?

----------

уже ответили. Всё так, категории можно выбирать по одной тогда, когда Вам нужно, действовать они начинают сразу же после выбора.
Но хочу отметить одну не очень корректную особенность хомяка - выбирать категории можно только до того момента, когда ещё нет новых категорий на следующий месяц.
Поясню на примере - категории на май не обязательно выбирать в апреле, их можно выбирать по одной/две/три (всего три может быть выбрано, разумеется) в любой день до 24/25 мая, но, в тот день, когда появятся категории на июнь, довыбирать категории на май будет НЕЛЬЗЯ.
Ответить

28 апреля 2021 в 10:25
Моей маме тоже карту так и не сделали. В конце марта заказывал как другу. СМС о готовности так и не получили. Неделю назад позвонили в банк, там сказали, что карты ещё нет. А сегодня пришла СМС, что договор расторгнут. В банке сказали "ну вы же её не получили, вот и расторгли". Пригласили в банк и сказали, что сделают прям на месте. Но я так понимаю, что это уже будет без акции "Приведи друга", раз тот договор расторгнут. Вот такой весёлый банк :oops:
Ответить

28 апреля 2021 в 10:25
----------
Цитата

AGM пишет:
В кафе и рестораны что сейчас входит? 5811, 12, 13, 14?
И где сейчас лежит список категорий с мсс?

----------

Помимо пдфки можно прямо в новом МБ посмотреть, нажав на блеклый красный вопросик в кружке около названия категории.
----------
Цитата

mcfer пишет:
Да, категории опять ни о чëм.

----------

А мне хомяк третий месяц достаточно ходовые (для меня) категории выдаёт. Мешает фармить альтернативную программу лояльности.
Ответить

28 апреля 2021 в 10:29
Заказывал карту по ссылке друга в марте, курьер тогда так и не приехал. Потом поддержка что-то мычала и перезаказывала мне карту, мне привезли карту 29 или 30 марта.

Бонус за друга мне будет или нет. Это не моя вина что не привезли первый раз карту.
Ответить

28 апреля 2021 в 10:32
----------
Цитата

Zhentos пишет:
Заказывал карту по ссылке друга в марте, курьер тогда так и не приехал. Потом поддержка что-то мычала и перезаказывала мне карту, мне привезли карту 29 или 30 марта.

Бонус за друга мне будет или нет. Это не моя вина что не привезли первый раз карту.

----------

Если оформили новую заявку, то бонуса не будет, нужно создавать обращение в поддержку или обращаться к ПБ.
Ответить

28 апреля 2021 в 10:49
Zhentos,

----------
Цитата

Zhentos пишет:
Потом поддержка что-то мычала и перезаказывала мне карту

----------


Обращались в чат или по телефону?
Ответить

28 апреля 2021 в 10:52
----------
Цитата

ReDevilSt пишет:
Моей маме тоже карту так и не сделали. В конце марта заказывал как другу. СМС о готовности так и не получили. Неделю назад позвонили в банк, там сказали, что карты ещё нет. А сегодня пришла СМС, что договор расторгнут.

----------


ReDevilSt,
Напишите нам в лс ваши данные, проверим какой договор был закрыт.
Ответить

28 апреля 2021 в 11:19
----------
Цитата

ReDevilSt пишет:
А сегодня пришла СМС, что договор расторгнут. В банке сказали "ну вы же её не получили, вот и расторгли". Пригласили в банк и сказали, что сделают прям на месте. Но я так понимаю, что это уже будет без акции "Приведи друга", раз тот договор расторгнут.

----------

Я так понимаю, что и новым клиентом мама уже не будет...
Ответить

28 апреля 2021 в 11:36
----------
Цитата

vshsv пишет:
Я так понимаю, что и новым клиентом мама уже не будет...

----------

И правда так получается :( По новой нет смысла заказывать. Написал ПБ, может реанимируют расторгнутый договор. А то чудеса получаются - карту не получил, договор не подписывал, но уже числишься клиентом :|
Ответить

28 апреля 2021 в 11:40
А скажите 4814, 4900 входят в зачет оборота по карте?
Ответить

28 апреля 2021 в 11:41
----------
Цитата

ReDevilSt пишет:
И правда так получается изображение
По новой нет смысла заказывать. Написал ПБ, может реанимируют расторгнутый договор. А то чудеса получаются - карту не получил, договор не подписывал, но уже числишься клиентом изображение

----------

Если договор не подписывали, то и нечего расторгать, карту банк просто аннулирует, если клиент её не получает в течение 30 дней.
Ответить

28 апреля 2021 в 11:41
----------
Цитата

kaizer64 пишет:
скажите 4814, 4900 входят в зачет оборота по карте?

----------

Входят.
Ответить

28 апреля 2021 в 11:41
----------
Цитата

ReDevilSt пишет:
И правда так получается изображение
По новой нет смысла заказывать. Написал ПБ, может реанимируют расторгнутый договор. А то чудеса получаются - карту не получил, договор не подписывал, но уже числишься клиентом изображение

----------


ReDevilSt,

Решение есть ;)
Ответили вм в лс.
Ответить

28 апреля 2021 в 12:07
Решение - заказывать по новой.
К сожалению более "вкусные" условия были по старой заявке - 10% кэшбека до 5 июля, по 500 баллов каждому по акции "приведи друга", 10% на остаток апрель-май.
Сейчас по акции "приведи друга" предлагают +5% кэшбека на всё до конца августа и 10% на остаток за май (карта делается долго+праздники, толку нет уже от этого бонуса).
Будем думать.
Ответить

28 апреля 2021 в 12:11
----------
Цитата

ReDevilSt пишет:
К сожалению более "вкусные" условия были по старой заявке - 10% кэшбека до 5 июля, по 500 баллов каждому по акции "приведи друга", 10% на остаток апрель-май.
Сейчас по акции "приведи друга" предлагают +5% кэшбека на всё до конца августа и 10% на остаток за май (карта делается долго+праздники, толку нет уже от этого бонуса).

----------

Где это такие условия предлагают? Индивидуальные предложения?
Ответить

28 апреля 2021 в 12:17
----------
Цитата

KDN пишет:
Где это такие условия предлагают? Индивидуальные предложения?

----------

По акции "Приведи друга" у меня уже предлагают не по 500 баллов каждому, а новую акцию "Приведи друга и получи кэшбэк 5% за оплату телефоном". Условия здесь
Ответить

28 апреля 2021 в 12:22
----------
Цитата

ReDevilSt пишет:
новую акцию "Приведи друга и получи кэшбэк 5% за оплату телефоном".

----------


"4. Условием участия в Акции является:
4.1. Для Участника:
4.1.1. Получение коммуникации от Организатора с персональным предложением
участвовать в Акции в виде Электронного сообщения;"
Ответить

28 апреля 2021 в 12:25
----------
Цитата

ReDevilSt пишет:
По акции "Приведи друга" у меня уже предлагают не по 500 баллов каждому, а новую акцию "Приведи друга и получи кэшбэк 5% за оплату телефоном". Условия здесь

----------

Так выше Вы пишете, что 500 баллов ещё дадут по Приведи друга. Считаете, акции сочетаются?
И откуда это?
----------
Цитата

ReDevilSt пишет:
более "вкусные" условия были по старой заявке - 10% кэшбека до 5 июля, по 500 баллов каждому по акции "приведи друга", 10% на остаток апрель-май.

----------
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть