Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

30 апреля 2021 в 08:14
ПБ,
вы на первую часть вопроса не ответили о необходимости тратить в "течение каждого Расчетного периода"
Ответить

30 апреля 2021 в 08:15
Подскажите плиз - сегодня последний день нужной мне категории кешбека. Если я сегодня оплачу - оплата попадет в кешбек апреля или она засчитывается по дате авторизации, а это уже точно май.
Ответить

30 апреля 2021 в 08:34
----------
Цитата

_lexx пишет:
ПБ,
вы на первую часть вопроса не ответили о необходимости тратить в "течение каждого Расчетного периода"

----------


_lexx,

В том периоде, в котором вы хотите получить ПНО необходимо выполнить условие по тратам.
Но также, покупка, совершенная в конце одного периода, подтвержденная в другом периоде будет учтена в месяце подтверждения.
Ответить

30 апреля 2021 в 08:37
----------
Цитата

Shurkec пишет:
Подскажите плиз - сегодня последний день нужной мне категории кешбека. Если я сегодня оплачу - оплата попадет в кешбек апреля или она засчитывается по дате авторизации, а это уже точно май.

----------


Shurkec,

Кешбэк начисляется по дате совершения. Так что, сегодня вы успеете совершить покупку в нужной категории ;)
Ответить

30 апреля 2021 в 08:39
Хоум Кредит, Почему за покупку на Алиэкспресс оплаченную гуглпеем нет начисления доп. баллов по акции https://www.homecredit.ru/download.php?id=34103? В истории будущих начислений вижу только 1% баллов. В правилах акции никаких исключений на Али нет. Месячный лимит баллов не закончился.
Ответить

30 апреля 2021 в 08:42
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Спасибо за сигнал!
Передадим информацию на исправление.

----------

И этим банком мы пользуемся?))
«Файл недоступен»
Ответить

30 апреля 2021 в 08:56
----------
Цитата

OldFox43rus пишет:
Хоум Кредит, Почему за покупку на Алиэкспресс оплаченную гуглпеем нет начисления доп. баллов по акции https://www.homecredit.ru/download.php?id=34103? В истории будущих начислений вижу только 1% баллов. В правилах акции никаких исключений на Али нет. Месячный лимит баллов не закончился.

----------


OldFox43rus,

Давайте подождем подтверждение покупки.
Ответить

30 апреля 2021 в 09:23
----------
Цитата

AGM пишет:
А какой там мерчант прописан, если не секрет?

----------

Приветствую.
Мерчант ООО "Галит". Но это не их собственный терминал (тумба аля платежный терминал за услуги, наподобие тех, что стоят в салонах связи)
Ответить

30 апреля 2021 в 10:14
----------
Цитата

m.glotov пишет:

Хоум Кредит, предоставьте ответ, пожалуйста. Без четких разъяснений по этому вопросу становится опасным использовать карту для покупок в повышенных (и не только) категориях.
Что значит "прошла не как оплата" - а как что? это точно не перевод.

----------

Напишите хотя бы - что не наше это дело, не будем отвечать, отстаньте и т.п.
некрасиво просто игнорировать вопросы клиентов.
Ответить

30 апреля 2021 в 11:26
m.glotov,

Сделка проходит не как оплата, а как перевод/ пополнение эл.кошельков/ снятие наличных/ перевод средств букмекерам/ покупка билетов лотереи и ценных бумаг, и другие схожие операции.
Ответить

30 апреля 2021 в 11:31
Подскажите, по НС начисления в крайний день месяца, а выплата в следуюший?
Ответить

30 апреля 2021 в 11:31
Добрый день, ПБ
ХКБ не является участником Приветмир ?
Существует карта Польза Мир ?
Как проверить, новый ли я клиент для вашего банка , смогу ли получить 10% ? Сколько месяцев сейчас предполагается начислять 10 % ?
Ответить

30 апреля 2021 в 11:34
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


OldFox43rus,

Давайте подождем подтверждение покупки.

----------


Была та же ситуация в марте. Ждали. Составляли обращение. Снова ждали..... В итоге обращение ушло в решенные, а кэша более 1 не начислили😠
Ответить

30 апреля 2021 в 11:35
----------
Цитата

m.glotov пишет:
межбанк стал заградительным и платным

----------

Т.е. переводов за 10 ₽ в интернет банке больше нет?
Ответить

30 апреля 2021 в 11:40
----------
Цитата

natill пишет:
Т.е. переводов за 10 ₽ в интернет банке больше нет?

----------

Межбанк по карте Польза сейчас без комиссий. Лимит переводов в день составляет 500т.р. Но есть запретительная комиссия, в случае если деньги поступили безналом и не отлежались 10 дней, это касается сумм более 600т.р.
Ответить

30 апреля 2021 в 11:45
----------
Цитата

flaims пишет:
ХКБ не является участником Приветмир ?

----------

Судя по списку: https://privetmir.ru/bank/, не является.
----------
Цитата

flaims пишет:
Существует карта Польза Мир ?

----------

Нет, но есть отдельно - карта МИР. Она бесплатная.
----------
Цитата

flaims пишет:
Как проверить, новый ли я клиент для вашего банка , смогу ли получить 10% ?

----------

Не должно быть действующих счетов по картам с Пользой на 01.01.2021.
Можно обратиться к ПБ в личку для проверки.
----------
Цитата

flaims пишет:
Сколько месяцев сейчас предполагается начислять 10 % ?

----------

Акция до 31.05.2021. Далее будут базовые ставки.
Ответить

30 апреля 2021 в 11:47
если есть польза и мир, по покупкам по мир будут начисляться баллы пользы?
Ответить

30 апреля 2021 в 11:51
----------
Цитата

sha.kira пишет:
если есть польза и мир, по покупкам по мир будут начисляться баллы пользы?

----------

По карте МИР нет базового кэшбэка. Бонусы Пользы будут начисляться только на партнёрские акции из ЛК Польза.
Ответить

30 апреля 2021 в 11:58
----------
Цитата

sha.kira пишет:
Подскажите, по НС начисления в крайний день месяца, а выплата в следуюший?

----------

"Проценты капитализируются и прибавляются к сумме на счете 1 числа каждого месяца."
https://www.homecredit.ru/about/bank_news/hcb-nakopitelnyj-schet-25-03-2021/
Ответить

30 апреля 2021 в 12:09
----------
Цитата

KDN пишет:

"Проценты капитализируются и прибавляются к сумме на счете 1 числа каждого месяца."
https://www.homecredit.ru/about/bank_n...5-03-2021/

----------


Ежели я понимаю правильно, проценты начисляются ежедневно на сумму начала операционного дня и присоединяются к сумме НС первого числа сл.месяца?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть