Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Нет, к сожалению, отсутствует техническая возможность начислить проценты автоматически.
----------

Вот только не надо говорить неправду :stop:
Все зависит от клиентоориентированности Ваших коллег, а также от их ответственности.
У Вас в АБС есть механизмы импорта проводок из файла или программная их генерация. Это есть в каждой АБС.
Вашим коллегам нужно подготовить скрипт для выборки клиентов, у которых проблемная ситуация. Условие выборки даже Вы можете составить, так как всем ясно, что проблема в транзакциях в переходный период.
Дальше Вам нужно добавить условие исключения для тех клиентов, у которых доп транзакции не влияют на процентную ставку.
После этого нужно собрать по клиентам ежедневный остаток по карте за май и для каждого дня рассчитать доп проценты к начислению. В итоге по каждому клиенту будет ясна сумма к доп выплате. Вот этот список и нужно загрузиит в АБС для генерации проводок.
:uncap:

Так что Ваши коллеги либо боятся, либо им не хватает знаний, чтобы сделать эти операции.
Поскольку в принципе у Вас много технических косяков, я бы рекомендовал клиентам со спорной ситуацией учета транзакций в переходном периоде не напирать на банк. Лучше пускай ХКФ вручную посчитает и доначислит, чтобы не было хуже :crazy:

DefKorn,

Спасибо за комментарий, передадим коллегам в тех.отдел.

----------
Цитата

flaims пишет:
Когда ХКБ раздает категории повышенного КБ на следующий месяц ?
----------


flaims,

За 5 дней до нового месяца, то есть примерно в 25-26 числах.

По поводу вот этого сообщения в своем ответе ПБ ошибся. Если счетчик лимита показывает 1000/1000, то повышенный кэшбэк НЕ НАЧИСЛЯЕТСЯ, хотя реальных покупок на 10000 за месяц еще не сделано. Так что, тем кто участвует в акции "10% за оплату смартфоном" возвратов лучше не делать.

----------
Цитата

paynotpay пишет:
счетчик лимита показывает 1000/1000
----------
А у меня до сих пор показывает так, писал об этом ещё в начале месяца, но до сих пор не исправили.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


renewer,

Вы по акции на День рождения?
----------


Меня тоже это интересует, это акция на ДР.
1% суммируется с 5% или как выше написали 4% отдельно и можно ли где то увидеть прогнозируемое через 30 дней начисление?
И в покупки входит покупка жд билетов или нет? А то в исключениях вроде нет такого, но и мсс кодов уточняющих, что подходит тоже.

Хоум Кредит, :uncap:
Ожидаемо 1% - и всё, никаких добавок в теч.30 дней .
Номер договора у вас в ЛС.

И еще по акции ДР разве можно каждый день менять подарок? Почему дается выбор? Или у вас не учло, что уже был выбран определенный подарок?

Добрый день всем. Как думаете, Банк сильно будет нервничать, если я из-за акции с переводами VISA сделаю переводов на 100 тыщ в другой банк, а потом оттуда сразу обратно на Пользу загоню?

Переводите спокойно. Но звонок из СБ банка будет, паспорт, г рож-я, женаты , ключ от сейфа..

----------
Цитата

LEON 1304 пишет:
Хоум Кредит,изображение

Ожидаемо 1% - и всё, никаких добавок в теч.30 дней .
----------

Да, по Акции на День рождения :yep:

----------
Цитата

OK162021 пишет:
И еще по акции ДР разве можно каждый день менять подарок? Почему дается выбор? Или у вас не учло, что уже был выбран определенный подарок?
----------


OK162021,

Выбрать можно один подарок, один раз. То есть, что вы выбрали изначально, такой подарок и будет.

----------
Цитата

OK162021 пишет:
1% суммируется с 5% или как выше написали 4% отдельно и можно ли где то увидеть прогнозируемое через 30 дней начисление?
И в покупки входит покупка жд билетов или нет? А то в исключениях вроде нет такого, но и мсс кодов уточняющих, что подходит тоже.
----------


OK162021,

В течение 7-ми календарных дней с момента получения коммуникации от Банка необходимо выполнить условия получения бонуса.

Акция делится для двух типов клиентов:

1. Для тех, у кого уже есть наша карта с пользой предлагаются подарки:
кэшбэк 5% на все покупки или кэшбэк 10% на покупки в категории кафе/рестораны (МСС - 5812,5813,5811,5814).

2. Для тех, у кого нет нашей карты (соответственно нужно будет оформить карту) предлагается подарок на выбор:
кэшбэк 5% на все покупки или кэшбэк 10% на покупки в категории кафе/рестораны (МСС - 5812,5813,5811,5814); или бонус 500 баллов на счет.

Максимальный срок выплаты бонуса - 30 дней.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


OK162021,

В течение 7-ми календарных дней с момента получения коммуникации от Банка необходимо выполнить условия получения бонуса.

Акция делится для двух типов клиентов:

1. Для тех, у кого уже есть наша карта с пользой предлагаются подарки:
кэшбэк 5% на все покупки или кэшбэк 10% на покупки в категории кафе/рестораны (МСС - 5812,5813,5811,5814).

2. Для тех, у кого нет нашей карты (соответственно нужно будет оформить карту) предлагается подарок на выбор:
кэшбэк 5% на все покупки или кэшбэк 10% на покупки в категории кафе/рестораны (МСС - 5812,5813,5811,5814); или бонус 500 баллов на счет.

Максимальный срок выплаты бонуса - 30 дней.
----------


Странный ответ, Вам задают четкий вопрос. Уже выбрано 5%, карты была.

Эти 5% суммируются с базовым 1%? Где можно увидеть предполагаемое начисление, которое будет через 30 дней? Покупка жд билетов относиться к кешбеку 5% на все покупки или нет? Тк мсс кодов не указаны, они указаны только для 10%.

OK162021,

Лимит подарочного бонуса отдельный. То есть, по вашей покупке будет начислен 1% и 5% подарочного.
Увидеть где то "в придут" данное начисление нельзя, начисляется по факту.

----------
Цитата

OK162021 пишет:
Покупка жд билетов относиться к кешбеку 5% на все покупки или нет?
----------

Да, если мсс бонусируемый.

Добрый день! Имею карту польза travel, более не заинтересован в данном продукте и в услугах банка в целом. Какие мои действия? Вывести средства и закрыть и карту в приложении, или надо какие-то доп действия предпринимать, типа писать заяву на закрытие счета и прочее?

p*******@gmail.com,

Жаль, что вы приняли такое решение :cry: Можно уточнить причину?

А так да, на счете не должно быть остатка (положительного или отрицательного). подать заявку можно через коллег в чате.

Друзья, по СБП какие ограничения по дебетовой пользе?
Не могу найти. Спасибо

Добрый день, ПБ!

Просьба подтвердить, ставка 5.5% на накопительный счет действует для всех клиентов (в том числе и для старых)? Если сегодня переложить со своего накопительного счета, открытого по другой ставке, на новый счет со ставкой 5.5%, она будет действовать в течение 3 календарных месяцев?

Спасибо.

----------
Цитата

Valent пишет:
по СБП какие ограничения по дебетовой пользе?
----------

На отправку лимит 500т.р. в день, лимит общий с межбанковскими переводами по реквизитам счёта. Но не забывайте про запретительная комиссию на отлёжку средств свыше 600т.р.
На получение лимита нет.
----------
Цитата

oartem87 пишет:
ставка 5.5% на накопительный счет действует для всех клиентов (в том числе и для старых)?
----------

Для всех.
----------
Цитата

oartem87 пишет:
Если сегодня переложить со своего накопительного счета, открытого по другой ставке, на новый счет со ставкой 5.5%, она будет действовать в течение 3 календарных месяцев?
----------

Счёт бессрочный. Ставку по Накопительномму счёту банк может изменить в любой момент.

Хоум Кредит,
вы мне ответите штоНиб.?