Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

2 июня 2021 в 14:19
Добрый день!

Подскажите, "старый" НС можно закрыть только
походом в ОБ
обращением на ГЛ
обращением в личку.

Правильно?
Другими способами - из ИБ, МБ никак не получится?
И сам он, даже если на нем будет менее 100 р. не закроется, верно?

Кстати, когда будете опускать процент на новом НС, не забудьте, что народ ломанется выводить деньги и поскольку безнал ограничен, будет брать налом. Чем сильно повредит кассу банка.
Я понимаю, что хомяк веселый зверек, но и думать никто не запрещает.
Ответить

2 июня 2021 в 14:29
Подскажите, а накопительный счет в хкб без подводных камней?
Может с какими то особенностями?
Открываем, пополняем, проценты капают
На минимум или среднее?
Спасибо
Ответить

2 июня 2021 в 14:32
Выбрал на июнь категории повышенного кэшбэка:
- Дом и ремонт.
- Одежда и обувь.
- Спорттовары.
Планирую совершить одну единственную покупку на сумму 12000 рублей в категории "Дом и ремонт" (МСС 5200).
Будет ли начислен кэшбэк 5% на данную покупку? Нет ли никаких дополнительных требований (например покупки вне категорий должны быть не менее...)?
Ответить

2 июня 2021 в 14:33
----------
Цитата

Xvostik пишет:
Подскажите, а накопительный счет в хкб без подводных камней?
Может с какими то особенностями?
Открываем, пополняем, проценты капают
На минимум или среднее?

----------

У меня открыт накопительный счет 5,5%.
Проценты начисляются ежедневно на ежесуточный остаток.
Выплачиваются в начале следующего месяца.
Ответить

2 июня 2021 в 14:55
----------
Цитата

art1840 пишет:
исключительно в интересах банка, чтобы исправив эту мелочь банк стал ещё немного лучше изображение

----------


Здравствуйте!
Спасибо за обратную связь. Согласны с вами, нужно уметь признавать ошибку. Простите, что расстроили вас. Обещаем принять ситуацию в работу и проработать этот момент.
А баллы обязательно начислим сегодня - завтра. :flowers:

----------
Цитата

Andy2018 пишет:
Подскажите, "старый" НС можно закрыть только
походом в ОБ
обращением на ГЛ
обращением в личку.

Правильно?
Другими способами - из ИБ, МБ никак не получится?
И сам он, даже если на нем будет менее 100 р. не закроется, верно?

----------


Как понимаем, вы про вклад "Накопительный счёт". Его можно закрыть либо в офисе банка либо в старом ИБ https://ib.homecredit.ru
Вклад закроется только, если на нём не будет средств.
Ответить

2 июня 2021 в 14:57
----------
Цитата

user1311733 пишет:
Планирую совершить одну единственную покупку на сумму 12000 рублей в категории "Дом и ремонт" (МСС 5200).
Будет ли начислен кэшбэк 5% на данную покупку? Нет ли никаких дополнительных требований (например покупки вне категорий должны быть не менее...)?

----------


Никаких требований. Баллы за категорию "Дом и ремонт" начисляются в мсс: 5021, 5200, 5261, 5714, 5718, 5719, 1520, 1711, 1731,1740, 1750, 1761, 1771, 5039, 5074, 5198, 5211, 5231, 5251,5712 , 5713, 7641, 7699.
Лимит 3000 баллов в месяц.
Ответить

2 июня 2021 в 15:27
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Межбанк + СБП = 500 тыс.р. в день . Месячные лимиты не установлены.

----------

А я буквально вчера спрашивала в чате в приложении про лимит на межбанк, и мне ответили, что 1 500 000
Ответить

2 июня 2021 в 15:38
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, дали повышенную категорию техника и электроника 5%, если я еще за дополнительные балы подключу эту категорию 2%, то как будет начислен кешбек 5% + 2% = 7% или как то по другому?
Ответить

2 июня 2021 в 16:02
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Как понимаем, вы про вклад "Накопительный счёт". Его можно закрыть либо в офисе банка либо в старом ИБ https://ib.homecredit.ru

----------


Спасибо, конечно.
А в новом никак.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вклад закроется только, если на нём не будет средств.

----------


Право, не знаю, что вы имеете ввиду.
Ноля на нем не достичь никогда. Система не позволит.
А с копейками(буквально!) вклад не закрывается. Хотя в условиях прописывалось - менее 100(!) р. вклад закрывается автоматом.

Ну костыли, так костыли.
Спасибо!
Ответить

2 июня 2021 в 16:11
----------
Цитата

Natali373 пишет:

А я буквально вчера спрашивала в чате в приложении про лимит на межбанк, и мне ответили, что 1 500 000

----------

Простите, что вас ввели в заблуждение. Лимиты указаны у нас в тарифах на стр. 52: https://www.homecredit.ru/download.php?id=31886
----------
Цитата

Dthjybrf96 пишет:
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, дали повышенную категорию техника и электроника 5%, если я еще за дополнительные балы подключу эту категорию 2%, то как будет начислен кешбек 5% + 2% = 7% или как то по другому?

----------

Добрый день!
Да, будет 5+2. Лимит 3000 баллов общий.
Ответить

2 июня 2021 в 16:12
----------
Цитата

Andy2018 пишет:


Спасибо, конечно.
А в новом ника

----------

Пока что закрытие в новом невозможно, но в планах реализации.
Ответить

2 июня 2021 в 16:52
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По номеру карты - 60 тыс.р. в день. Без комиссии 100 тыс.р в месяц в совокупности с переводом по номеру телефона в Сбер и снятием наличных.

----------


Считается ли перевод в сбер по СБП в этой же совокупности для лимита 100 тыс. в месяц?
Ответить

2 июня 2021 в 18:04
----------
Цитата

Mieschel пишет:


Считается ли перевод в сбер по СБП в этой же совокупности для лимита 100 тыс. в месяц?

----------

Нет. У СБП лимит 500 тыс вместе с Межбанком.
Ответить

2 июня 2021 в 18:10
Что-то сегодня с утра СБП не работал на прием, починили уже? Или это у меня был персональный глюк?
Ответить

2 июня 2021 в 18:39
----------
Цитата

AGM пишет:
Что-то сегодня с утра СБП не работал на прием, починили уже? Или это у меня был персональный глюк?

----------


Протестировали, сейчас всё работает. Проверьте, пожалуйста.
Ответить

2 июня 2021 в 20:26
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Протестировали, сейчас всё работает. Проверьте, пожалуйста X

----------

Сейчас работает. Значит починили ;)
Ответить

2 июня 2021 в 22:43
Коль заговорили про СБП, то у меня не работает)
Но я карту только сегодня получил. Думал, ладно, что-то где-то с задержкой начнет фурычить, но что-то день прошел, а работать так и не хочет. Это норма?
Как карта по умолчанию для входящих определяется (не везде), но далее - никак
Ответить

2 июня 2021 в 23:08
----------
Цитата

Verfil пишет:
Коль заговорили про СБП, то у меня не работает)
Но я карту только сегодня получил. Думал, ладно, что-то где-то с задержкой начнет фурычить, но что-то день прошел, а работать так и не хочет. Это норма?
Как карта по умолчанию для входящих определяется (не везде), но далее - никак X

----------

Нужно ждать 2-3 раб.дня для подключения СБП.
Ответить

2 июня 2021 в 23:20
----------
Цитата

Verfil пишет:
день прошел, а работать так и не хочет. Это норма?

----------

Да. Заработает скорее всего завтра.
Ответить

3 июня 2021 в 03:43
Хоум Кредит,
в 3-й раз поинтересуюсь, ответите ли на мой вопрос?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть