Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

25 июня 2021 в 14:55
----------
Цитата

ойрин пишет:
Подскажите, округление покупки нужно производить? 20 рублей для 5% и 100 рублей для 1%? Или честно идёт от любой суммы?

----------

Кэшбэк от суммы покупки округляется до целого числа в меньшую сторону.
Ответить

25 июня 2021 в 14:56
Пдфку с сертом они открыть не могут. Пришлось серт распечатывать и фоткать, неудобно - жесть.
Ответить

25 июня 2021 в 15:00
Хоум-кредит, а на мой вопрос не хотите попытаться ответить?
Да вопрос собственно ко всем, мне кажется, этот вклад Свобода действий был открыт у 90 % людей, т.к. несколько месяцев в начале года он был выгоднее накопительного счета.

----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
Тоже вопрос по анти-ковидной акции.
У меня до сих пор действующим числится расходно-пополняемый вклад Свобода действий
Если я сейчас открою новый вклад, например Лови момент, будет это считаться выполнением условий по новому продукту?

----------
Ответить

25 июня 2021 в 15:09
----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
Хоум-кредит, а на мой вопрос не хотите попытаться ответить?
Да вопрос собственно ко всем, мне кажется, этот вклад Свобода действий был открыт у 90 % людей, т.к. несколько месяцев в начале года он был выгоднее накопительного счета.

----------



Можно открыть любой другой вклад, главное не аналогичный действующему.
Ответить

25 июня 2021 в 15:23
----------
Цитата

buenotuco пишет:
Пдфку с сертом они открыть не могут.

----------


Странно, я отослал именно pdf.
Ответить

25 июня 2021 в 15:39
Хоум Кредит, ув.ПБ! сегодня регистрировала через чат двух человек в акции-вакцинации - в первом случае выслала сертификат, в ответ сообщили номер обращения и сказали, что придет сообщение о подключении, во втором случае выслала скрин из госуслуг о первой прививке, далее была идентификация (ФИО, паспорт), спросили есть ли Польза (есть - сегодня открыли), затем ответили что баллы придут в течение 15-дней на зарегистрированную карту и пожелали счастья, номер обращения не сообщали и про то, что будет сообщено дополнительно о регистрации в акции не сказали. Эти два способа регистрации равнозначны? Или все-таки обязательно что-то должно прийти о подключении к акции? И вообще как убедиться, что я зарегистрирована в акции и все условия выполнены (или что ещё надо выполнить).
Ответить

25 июня 2021 в 16:26
----------
Цитата

buenotuco пишет:
Пдфку с сертом они открыть не могут. Пришлось серт распечатывать и фоткать, неудобно - жесть.

----------

Пушка с подтверждением успешной проверки серта пришла через 1.5 часа, посему - прощаю... ))
Вклад открыл, картой - оплатил. Хоум Кредит, сижу - жду денех...
:D
Ответить

25 июня 2021 в 16:31
----------
Цитата

OlgaNau пишет:
Хоум Кредит, ув.ПБ! сегодня регистрировала через чат двух человек в акции-вакцинации - в первом случае выслала сертификат, в ответ сообщили номер обращения и сказали, что придет сообщение о подключении, во втором случае выслала скрин из госуслуг о первой прививке, далее была идентификация (ФИО, паспорт), спросили есть ли Польза (есть - сегодня открыли), затем ответили что баллы придут в течение 15-дней на зарегистрированную карту и пожелали счастья, номер обращения не сообщали и про то, что будет сообщено дополнительно о регистрации в акции не сказали. Эти два способа регистрации равнозначны? Или все-таки обязательно что-то должно прийти о подключении к акции? И вообще как убедиться, что я зарегистрирована в акции и все условия выполнены (или что ещё надо выполнить).

----------


Вам придет СМС о том, что ваш сертификат проверен.
Для получения бонуса необходимо совершить покупки на 1000 рублей с ДК Польза.
Ответить

Аватар
25 июня 2021 в 16:31
А это и есть подтверждение участия в акции и уже можно покупки делать?
«Файл недоступен»
Ответить

25 июня 2021 в 16:33
----------
Цитата

rdhjamxo пишет:
А это и есть подтверждение участия в акции и уже можно покупки делать?

----------


Верно
Ответить

25 июня 2021 в 16:34
----------
Цитата

buenotuco пишет:

Пушка с подтверждением успешной проверки серта пришла через 1.5 часа, посему - прощаю... ))
Вклад открыл, картой - оплатил. Хоум Кредит, сижу - жду денех...

----------


:relax:
Ответить

Аватар
25 июня 2021 в 16:36
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Верно

----------
А где найти это сообщение после удаления? А то я не помню,получал я такое или нет?
Ответить

25 июня 2021 в 16:39
----------
Цитата

rdhjamxo пишет:
А где найти это сообщение после удаления? А то я не помню,получал я такое или нет?

----------


В уведомления в мобильном приложении.
Или можете написать нам в ЛС номер вашего обращения.
Ответить

25 июня 2021 в 16:43
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вам придет СМС о том, что ваш сертификат проверен.

----------

Тут ключевое слово - сертификат! По первому обращению я действительно высылала сертификат, мне сообщили номер обращения, и недавно пришла пуш-ка "Обращение №**** рассмотрено. Сертификат о вакцинации прошел проверку.... желаю счастья в личной жизни, пух". А по второму обращению я не высылала никакой сертификат, выслала скрин из Госуслуг о первой прививке, и мне не сообщили номер обращения. Меня интересует именно второй случай (без сертификата, но с первой прививкой) - таких к акции так же подключают, ведь проверять-то формально нечего? Первое и второе обращения от разных людей, естественно.
Ответить

25 июня 2021 в 16:46
----------
Цитата

OlgaNau пишет:

Тут ключевое слово - сертификат! По первому обращению я действительно высылала сертификат, мне сообщили номер обращения, и недавно пришла пуш-ка "Обращение №**** рассмотрено. Сертификат о вакцинации прошел проверку.... желаю счастья в личной жизни, пух". А по второму обращению я не высылала никакой сертификат, выслала скрин из Госуслуг о первой прививке, и мне не сообщили номер обращения. Меня интересует именно второй случай (без сертификата, но с первой прививкой) - таких к акции так же подключают, ведь проверять-то формально нечего? Первое и второе обращения от разных людей, естественно.

----------


Документ должен содержать информацию позволяющую однозначно определить, что вакцинация была сделана именно обратившемуся Клиенту:

ФИО Клиента;
отметку о вакцинации (достаточно первой прививки, подойдет любой документ подтверждающий факт вакцинации от COVID-19);
информацию о медицинской организации, где была проведена вакцинация;
дату рождения Клиента (не обязательно);
печать и подпись врача (может отсутствовать, например при предоставлении скрина из ЛК на ГосУслугах).

Вероятно при второй вашем обращении коллега в чате не зарегистрировал обращение (т.к. вы не получили уведомление об этом)
Ответить

25 июня 2021 в 16:51
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вероятно при второй вашем обращении коллега в чате не зарегистрировал обращение (т.к. вы не получили уведомление об этом)

----------

Вероятно, да. И что, второй раз обращаться? А где гарантия, что меня поймут и зарегистрируют? Можно через Вашу личку вопрос решить?
Ответить

25 июня 2021 в 16:52
----------
Цитата

OlgaNau пишет:

Вероятно, да. И что, второй раз обращаться? А где гарантия, что меня поймут и зарегистрируют? Можно через Вашу личку вопрос решить?

----------


Можете написать нам в ЛС, поможем.
Ответить

25 июня 2021 в 16:59
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Можете написать нам в ЛС, поможем.

----------

Вот только начала письмо строчить, как пришла пуш-ка о подключении. Спасибо!
Ответить

25 июня 2021 в 17:01
----------
Цитата

OlgaNau пишет:

Вот только начала письмо строчить, как пришла пуш-ка о подключении. Спасибо!

----------


Отлично)
Ответить

Аватар
25 июня 2021 в 17:09
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В уведомления в мобильном приложении.
Или можете написать нам в ЛС номер вашего обращения.

----------

У меня нет №обращения - вот что ответили
«Файл недоступен»
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть