Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

15 июля 2021 в 11:50
----------
Цитата

plover пишет:
Хоум Кредит,
1) подскажите, пожалуйста, пункт тарифов с лимитами на стягивание с Пользы через сторонние сервисы (суточный, месячный);
2) 1000 р. за вакцинацию можно получить только 1 раз? А то у меня в МП так и висит неубираемое предложение на кредитную Пользу с гарантией получения тысячи за вакцинацию (которую я уже получил за дебетовую пользу).

----------


1.В день 500 тыс.р., в месяц 600 тыс.р.
2.Только один
Ответить

15 июля 2021 в 11:51
----------
Цитата

KDN пишет:
должны быть закрыты не ранее, чем 60 дней назад.

----------

Я ошибся, правильно для понимания так: "счета аналогичных продуктов должны быть закрыты 60 и более дней назад".
Ответить

Аватар
15 июля 2021 в 11:51
Хоум Кредит, спасибо, а пункт тарифов на стягивание назовёте? Не могу найти.
Ответить

15 июля 2021 в 11:54
----------
Цитата

KDN пишет:
Я ошибся, правильно для понимания так: "счета аналогичных продуктов должны быть закрыты 60 и более дней назад".

----------

Да смысл то и так понятен. Главное идея.
Ответить

15 июля 2021 в 11:54
----------
Цитата

plover пишет:
пункт тарифов на стягивание назовёте? Не могу найти.

----------

В тарифах это не указано.
Ответить

15 июля 2021 в 11:59
----------
Цитата

plover пишет:
Хоум Кредит, спасибо, а пункт тарифов на стягивание назовёте? Не могу найти.

----------


В тарифах данные лимиты не указаны, увы. Лимиты внутренние.
Ответить

Аватар
15 июля 2021 в 12:05
Хоум Кредит, ясно. Весело тут у вас...
Кстати, простой первый вопрос поставил в полный ступор ваш чат. Оператор VitaliyV так и не смог его осилить, поэтому отвечал что попало и не по теме. Похоже, ваш чат скоро далеко перегонит Альфу и Почтибанк в моём личном антирейтинге :D
Ответить

15 июля 2021 в 12:59
----------
Цитата

plover пишет:
Оператор VitaliyV так и не смог его осилить, поэтому отвечал что попало и не по теме.

----------

Простите, что не смогли помочь своевременно в чате.
Проработаем эту ситуацию. :)
Ответить

15 июля 2021 в 13:42
Хоум Кредит,, ПБ, здравствуйте!
прошу разобраться в моей ситуации! проходим мед. обследование с родителями, поэтому подключена повыш.категория пользы красота и здоровье, вчера 14.07 платеж в кардиоцентре прошел в ЛК как налоги и сборы! понимаю, что так установлен мсс...
могу ли считать это обращением и рассчитывать на пересмотр начисленных баллов? /вроде и сумма небольшая, но почти всё платно сами понимаете/
чеки и договор отправлю в личку
Ответить

15 июля 2021 в 13:56
----------
Цитата

олче пишет:
ПБ, здравствуйте!
прошу разобраться в моей ситуации! проходим мед. обследование с родителями, поэтому подключена повыш.категория пользы красота и здоровье, вчера 14.07 платеж в кардиоцентре прошел в ЛК как налоги и сборы!

----------


Здравствуйте! Напишите нам в лс, мы проверим информацию.
Ответить

15 июля 2021 в 14:00
ПБ Хоум кредит . Посмотрите личку, пожалуйста.
Ответить

15 июля 2021 в 14:07
----------
Цитата

попугай пишет:
ПБ Хоум кредит . Посмотрите личку, пожалуйста.

----------

Ответили вам. :)
Ответить

15 июля 2021 в 14:09
Хоум Кредит, ----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Здравствуйте! Напишите нам в лс, мы проверим информацию.

----------

отправлено
Ответить

15 июля 2021 в 14:18
----------
Цитата

олче пишет:
Хоум Кредит,
отправлено

----------

И вам ответили. :flowers:
Ответить

15 июля 2021 в 14:26
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Поясним,

При дистанционном заказе карты, курьер доставляет неименную карту (кроме Москвы).
Чтобы получить именную карту, то выбрать доставку нужно в офис банка.

----------

поясните это тем, кто доставляет, а то они не знают и вместо неименной с доставкой "завтра" ( как написано при оформлении в МБ) уверяют, что доставляют именные с доставкой через 5 дней.

у вас никто не знает, как верно? удобная позиция для работников банка
Ответить

15 июля 2021 в 14:28
Подскажите
Вчера получил именную дебетовую пользу и на тот же счет еще взял и не именную дебет.пользу. Маринки все говорят по-разному, а хотелось бы понимания. Эта не именная, она же не является дополнительной (тобишь платной)? Если расплачиваться только не именной будут ли баллы пользы? Оплата в партнерах должна происходить именно в их магазинах или надо платить через ИБ?
Ответить

15 июля 2021 в 14:28
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ну это не правда. Мы приносим извинения за коллег.

----------

а они - за вас
за ваши уверения, что подойдёт любая справка о вакцинации. это ведь кто-то из вас здесь писал? или как у Райкина - "к пуговицам претензии есть?"?
хотя кому это я :D
Ответить

15 июля 2021 в 14:41
Хоум Кредит, ----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

И вам ответили. изображение

----------


ответ прочитала, наверное, неверно меня поняли, речь шла об оплате ВЧЕРА 14.07
по предыдущим начислениям всё начислено верно, вопросов нет
Ответить

15 июля 2021 в 14:51
----------
Цитата

VladRT пишет:
Эта не именная, она же не является дополнительной (тобишь платной)? Если расплачиваться только не именной будут ли баллы пользы? Оплата в партнерах должна происходить именно в их магазинах или надо платить через ИБ?

----------

Как всё запутано. :shuffle:
Именная бесплатная карта. Если вы выпускали именную как доп.карту, тогда она платная и стоит 200 рублей. Напишите, пожалуйста, нам в лс номер договора, мы проверим.
И у именной и неименной одинаковые функции. То есть баллы есть и по одной и второй.

Что касается партнёров, то рекомендуем перед оплатой проверять в личном кабинете "Польза" условия. Оплата чаще всего по условиям должна быть на сайте партнёра. На сайт партнёра нужно переходить из личного кабинета Польза.
Ответить

15 июля 2021 в 14:57
жена получила Пользу, подключила СБП, который почему то не заработал. Я не могу отправить ей деньги по СБП - у меня ошибка "не найден получатель", хотя сам банк уже выбирается автоматически по умолчанию. В чате говорят какую-то дичь о переустановки приложения, в котором СБП никак нельзя отключить уже (как и в интернет банке тоже). Как решить вопрос, коллеги?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть