Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

15 июля 2021 в 14:41
Хоум Кредит, ----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

И вам ответили. изображение

----------


ответ прочитала, наверное, неверно меня поняли, речь шла об оплате ВЧЕРА 14.07
по предыдущим начислениям всё начислено верно, вопросов нет
Ответить

15 июля 2021 в 14:51
----------
Цитата

VladRT пишет:
Эта не именная, она же не является дополнительной (тобишь платной)? Если расплачиваться только не именной будут ли баллы пользы? Оплата в партнерах должна происходить именно в их магазинах или надо платить через ИБ?

----------

Как всё запутано. :shuffle:
Именная бесплатная карта. Если вы выпускали именную как доп.карту, тогда она платная и стоит 200 рублей. Напишите, пожалуйста, нам в лс номер договора, мы проверим.
И у именной и неименной одинаковые функции. То есть баллы есть и по одной и второй.

Что касается партнёров, то рекомендуем перед оплатой проверять в личном кабинете "Польза" условия. Оплата чаще всего по условиям должна быть на сайте партнёра. На сайт партнёра нужно переходить из личного кабинета Польза.
Ответить

15 июля 2021 в 14:57
жена получила Пользу, подключила СБП, который почему то не заработал. Я не могу отправить ей деньги по СБП - у меня ошибка "не найден получатель", хотя сам банк уже выбирается автоматически по умолчанию. В чате говорят какую-то дичь о переустановки приложения, в котором СБП никак нельзя отключить уже (как и в интернет банке тоже). Как решить вопрос, коллеги?
Ответить

15 июля 2021 в 15:05
----------
Цитата

g*******@gmail.com пишет:
жена получила Пользу, подключила СБП, который почему то не заработал.

----------

Здравствуйте!
Как давно получена карта?
Дело в том, что при получении новой карты, сервис СБП на входящие переводы активируется не сразу. Нудно подождать около 2-3 рабочих дней. И всё заработает.
Пока можно воспользоваться пополнением в нашем приложении с карты любого банка.
С нашей стороны нет комиссии до 300 тыс.р. в месяц. Уже свыше 300 тыс. руб. - 0,8% от суммы, превышающей 300 000 руб.
Лимиты по оплате: 150 тыс. за раз/300 тыс. в день/540 тыс. в 7 дней/1200 тыс. в 30 дней.

Либо перевести по реквизитам из другого банка.
Ответить

15 июля 2021 в 15:15
Хоум Кредит,
----------
Цитата

олче пишет:
Хоум Кредит,

ответ прочитала, наверное, неверно меня поняли, речь шла об оплате ВЧЕРА 14.07
по предыдущим начислениям всё начислено верно, вопросов нет

----------


спасибо что разобрались! :flowers:
Ответить

15 июля 2021 в 15:19
Хоум Кредит,
Здравствуйте!
Написала запрос в ЛС по акции "Отзыв на банки.ру"
Ответьте, пжл
Ответить

15 июля 2021 в 15:21
----------
Цитата

Liusio пишет:
Хоум Кредит,
Здравствуйте!
Написала запрос в ЛС по акции "Отзыв на банки.ру"
Ответьте, пжл

----------


Здравствуйте! :)
Мы видим онлайн все сообщения из лс. И вам уже ответили.
Ответить

15 июля 2021 в 15:22
----------
Цитата

олче пишет:
спасибо что разобрались! изображение

----------


:inlove:
Ответить

15 июля 2021 в 15:27
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы видим онлайн все сообщения из лс. И вам уже ответили.

----------


Письмо, о котором ведете речь в ЛС, я не получала. Продублируйте, пжл.
Наверное, перепутали с другим пользователем, бывает...
Ответить

15 июля 2021 в 16:26
Подскажите, за оплату мобильного телефона на сайте мобильного оператора дебетовой картой польза начислят 1000 бонусных баллов за вакцинацию?
Ответить

15 июля 2021 в 16:37
----------
Цитата

Oz2017 пишет:
Подскажите, за оплату мобильного телефона на сайте мобильного оператора дебетовой картой польза начислят 1000 бонусных баллов за вакцинацию?

----------


Да.
Ответить

15 июля 2021 в 17:01
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Да

----------

Вчера с маман покатались по городу ради этой тыщи баллов! В одном отделении послали нас из-за отсутствия карты Польза. Экономят пластик что ли? В другом оформили, но дали доки только по Пользе, а по акции ничего не дали. И как понять мы участвуем или нет? Техподы ничем не смогли помочь. Всю ночь не спали и переживали!
Стоят ли такие проблемы ради тыщи баллов, которые еще не выплатили? Конечно, нет!

Вчера на сайт опсоса ёота сделали оплату на 1000р. Сегодня получили сообщение, что сертификат прививки подтвержден. Ждать 1000 баллов можно спокойно или что-то не так и надо срочно что-то исправлять ибо последний день.

Вот будет жесть, после всех эти страданий не получить 1000 баллов. Маму такой новостью конечно можно травмировать сильно, поэтому промолчу.

Вы только за хорошие отзывы 500 баллов даете, так?
Ответить

15 июля 2021 в 17:02
Добрый! подскажите, я оставлял отзыв о работе банка ХК на банки.ру в рамках акции 500 бонусов за отзыв, которая проходила до 12.07.21 . Будут ли мне начислены бонусы на карту Польза?
Ответить

15 июля 2021 в 17:09
----------
Цитата

Владимир1970 пишет:
В одном отделении послали нас из-за отсутствия карты Польза. Экономят пластик что ли? В другом оформили, но дали доки только по Пользе, а по акции ничего не дали.

----------


Здравствуйте!
Нам очень жаль, что вы потратили много времени. Но старания не напрасны. :ок:
К сожалению, не так часто, но в офисе банка не всегда бывают в наличии неименные карты (не успели привезти к моменту, когда закончились).
Дополнительно никаких документов об участии в акции не выдаётся.
Достаточно выполнить условия и вы участник.
----------
Цитата

Владимир1970 пишет:
Сегодня получили сообщение, что сертификат прививки подтвержден. Ждать 1000 баллов можно спокойно

----------


Баллы будут начислены в течение 15 календарных дней с даты выполнения условий акции. Просим подождать.

----------
Цитата

Владимир1970 пишет:
Вы только за хорошие отзывы 500 баллов даете, так?

----------

Акция с баллами за отзыв закончилась 12.07. Но оценка была не важна (1,2,3,4,5), главное, чтобы она была зачтена.
Ответить

15 июля 2021 в 17:10
----------
Цитата

Valdemar12345 пишет:
Добрый! подскажите, я оставлял отзыв о работе банка ХК на банки.ру в рамках акции 500 бонусов за отзыв, которая проходила до 12.07.21 . Будут ли мне начислены бонусы на карту Польза?

----------


День добрый!
Ваш отзыв ещё проверяется модераторами. Если оценка будет зачтена, то мы начислим баллы. :uncap:
Ответить

15 июля 2021 в 17:31
----------
Цитата

plover пишет:
Похоже, ваш чат скоро далеко перегонит Альфу и Почтибанк в моём личном антирейтинге изображение

----------

Не сомневайтесь в этом :D
Ответить

15 июля 2021 в 17:36
Уважаемый Хоум Кредит.
Подскажите, а будет какое-то уведомление, что по акции вакцинации все условия выполнены?
А то они у меня выполнены, но банк вчера-сегодня присылает мне СМС и пуши, что мне осталось только потратить 1000 рублей.
Но тысяча (в период с 24.06.2021 по 15.07.2021) уже потрачена.
Ответить

15 июля 2021 в 17:41
----------
Цитата

Mobius-E пишет:
Подскажите а будет какое-то уведомление, что по акции вакцинации все условия выполнены?
А то они у меня выполнены, но банк вчера-сегодня присылает мне СМС и пуши, что мне осталось только потратить 1000 рублей.
Но тысяча уже потрачена (в период с 24.06.2021 по 15.07.2021) уже потрачена.

----------


Здравствуйте!
Тогда не переживайте, нет поводов для беспокойства.
Баллы будут начислены в течение 15 календарных дней. ;)
Ответить

15 июля 2021 в 19:18
Сегодня подтвердили отзыв на банки.ру, когда ждать 500 баллов?
Ответить

15 июля 2021 в 19:24
----------
Цитата

t*******@mail.ru пишет:
Сегодня подтвердили отзыв на банки.ру, когда ждать 500 баллов?

----------

В течение 3-х дней после того как с вами свяжутся наши коллеги. На следующей неделе уже точно будет зачислен. :)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть